Oplossing: er ging iets mis in Microsoft Teams

• Als u op zoek bent naar een betrouwbaar, intuïtief samenwerkingsplatform met veel functies , dan is Microsoft Teams een platform dat het overwegen waard is
• Microsoft Teams-fout 'Er is iets misgegaan' is een van de meest voorkomende inlogproblemen met de app
• Het snel kunnen oplossen van storingen in Microsot Teams vermindert de uitvaltijd, wat uiterst belangrijk is bij het werken op afstand
• Bezoek onze Microsoft Teams Hub voor aanvullende handleidingen, tips en trucs

Sinds Microsoft Microsoft Teams introduceerde als vervanger van Skype Enterprise , riep dit onderdeel van Office365 overwegend positieve reacties op. Deze goed ontworpen, op chat gebaseerde werkplektoepassing heeft echter een aantal problemen.

Een daarvan is gemakkelijk te herkennen en komt vrij vaak voor. Gebruikers die probeerden in te loggen, kwamen namelijk een foutmelding tegen die hen informeerde dat er iets mis was. Ze konden natuurlijk niet inloggen.

Dit lijkt in eerste instantie een kleine omweg, maar is eigenlijk een behoorlijk complex probleem. We hebben twee mogelijke oplossingen voor dit probleem, dus lees verder.

Wat te doen als Microsoft Teams niet laadt?

1. Zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres gebruikt
2. Tweak de inloggegevens

1. Zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres gebruikt

Allereerst hebben we je nodig om je inloggegevens te bevestigen. Zorg ervoor dat u uitsluitend het e-mailadres gebruikt dat betrekking heeft op Microsoft Teams.

Probeer daarnaast meerdere keren in te loggen, aangezien sommige hardnekkige gebruikers het probleem op die manier hebben opgelost. Probeer de app ook meerdere keren opnieuw te starten.

Als je nog steeds vastzit aan het probleem, ga dan naar de aanvullende stappen.

2. Tweak de inloggegevens

Dankzij een ervaren gebruiker hebben we de mogelijke oplossing voor het probleem te pakken gekregen en het betreft de Windows-referenties. Er kan namelijk een zelfopgelegde fout zijn verborgen in de Windows-referenties, de plaats waar Windows alle wachtwoorden en inloggegevens opslaat.

Om dit probleem op te lossen, moet u daarom de meest recente inloggegevens van het team verwijderen die Windows heeft opgeslagen en het opnieuw proberen.

Hier is hoe het te doen:

1. Typ Control in de Windows-zoekbalk en open het Configuratiescherm .
2. Open vanuit de categorieweergave Gebruikersaccounts .
3. Open Referentiebeheer.

4. Selecteer Windows-referenties .

5. Zoek in het gedeelte 'Algemene referenties' naar  msteams_adalsso/adal_context_segments.
6. Klik met de rechtermuisknop en verwijder deze generieke referentie . Houd er rekening mee dat u hiervoor de administratieve toestemming nodig heeft.
7. Start uw pc opnieuw op.

Daarna zou je probleemloos in Teams moeten kunnen inloggen. Daarnaast kunt u proberen in te loggen op de webversie van de app en de desktopapp te vermijden.

Dat is niet de oplossing, maar het is een optionele oplossing waarmee u in ieder geval Microsoft Teams kunt gebruiken.

U kunt ook overschakelen naar een andere samenwerkingssoftware. Voor meer informatie over de beste samenwerkingstools voor Windows 10, kunt u deze uitgebreide handleiding raadplegen .

Dat zou het moeten doen. Als u vragen of suggesties heeft met betrekking tot het probleem, laat het ons dan weten in de opmerkingen hieronder.

Veel Gestelde Vragen

• Waar worden de inloggegevens van Microsoft Teams opgeslagen?

  Microsoft Teams-referenties worden opgeslagen in Credential Manager. Gebruikers hebben er toegang toe via het Configuratiescherm.

• Waar is Microsoft Teams geïnstalleerd?

  Het installatieprogramma van Microsoft Teams bevindt zich op het volgende adres: map %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams . Het installatieprogramma wordt automatisch gestart wanneer een nieuwe gebruiker zich op de computer aanmeldt.

• Kan ik Microsoft Teams op mijn telefoon gebruiken?

  Microsoft Teams is beschikbaar als zelfstandige app voor Android en iOS. Om toegang te krijgen tot de volledige lijst met functies, hebt u een betaald Office 365-abonnement nodig.