Veel Outlook-gebruikers klaagden over gelezen e-mails die teruggingen naar de status Ongelezen. De e-mailclient markeert geen berichten als gelezen, zelfs niet als je je instellingen al hebt aangepast om e-mails direct na het openen als gelezen te markeren. Het herstarten van Outlook lost het probleem niet altijd op. Laten we eens kijken wat u nog meer kunt doen om dit probleem op te lossen.
Wat te doen als Outlook-e-mails niet worden weergegeven als gelezen?
Markeer e-mails als ongelezen en vervolgens als gelezen
Probeer de problematische e-mail eerst als ongelezen te markeren. Wacht dertig seconden en markeer het dan als Gelezen. Controleer of deze snelle oplossing het probleem oplost.
Als u dit probleem alleen ondervindt in de Outlook-desktopapp, controleer dan of u e-mails kunt markeren als Gelezen op outlook.live.com/mail . Hopelijk wordt de web-app niet beïnvloed door dit probleem.
Outlook starten in de veilige modus
- Druk op de toetsen Windows en R om een nieuw venster Uitvoeren te openen .
- Voer de opdracht Outlook /safe in en druk op Enter.

- Controleer of gelezen e-mails nog steeds als ongelezen berichten worden weergegeven.
Als Outlook werkt zoals verwacht in de veilige modus, schakelt u uw invoegtoepassingen uit. Sommige van uw invoegtoepassingen kunnen uw inbox verstoren.
- Klik op het menu Bestand en ga naar Opties .
- Selecteer vervolgens Invoegtoepassingen .

- Ga naar Invoegtoepassingen beheren en klik op Go .
- Schakel al uw invoegtoepassingen uit en start Outlook opnieuw.
- Schakel vervolgens uw invoegtoepassingen één voor één opnieuw in om de boosdoener te identificeren. Controleer of het probleem opnieuw optreedt.
- Verwijder de problematische invoegtoepassing(en) en start Outlook opnieuw.
Kantoor bijwerken
Zorg ervoor dat u de nieuwste Office-versie op uw apparaat gebruikt.
- Start Word, klik op Bestand en selecteer Account .
- Ga vervolgens naar Update-opties en selecteer Office-updates .
- Druk op de knop Nu bijwerken om de nieuwste updates te installeren.

Reparatiekantoor
Outlook is onderdeel van de Office Suite. Als de Office-installatiebestanden beschadigd zijn geraakt of het systeem er geen toegang toe heeft, probeer dan Office te repareren en controleer de resultaten.
- Start het Configuratiescherm .
- Ga naar Programma's en onderdelen .
- Selecteer Office 365 of Microsoft 365 .
- Druk op de knop Wijzigen .
- Selecteer Snelle reparatie .

- Start uw computer opnieuw op, start Outlook en controleer de resultaten.
- Als het probleem zich blijft voordoen, voert u ook Online Reparatie uit .
Outlook opnieuw installeren
- Ga naar Instellingen , selecteer Apps en klik vervolgens op Apps en functies .
- Zoek Outlook , selecteer de app en klik op de knop Verwijderen .

- Start vervolgens uw computer opnieuw op.
- Installeer Outlook opnieuw via de Microsoft Store-app.
- Controleer of de e-mailclient nog steeds gelezen e-mails terugzet naar de status Ongelezen.
Conclusie
Als Outlook Gelezen e-mail blijft resetten naar de status Ongelezen, markeert u de problematische e-mails als Ongelezen en vervolgens als Gelezen. Start bovendien Outlook in de veilige modus en schakel alle invoegtoepassingen uit. Als het probleem zich blijft voordoen, update en repareert u Office en installeert u Outlook opnieuw.
Welke van deze oplossingen werkte voor u? Laat het ons weten in de reacties hieronder. En vergeet deze gids niet te delen op sociale media.