Oplossing: Outlook Mail wordt niet gemarkeerd als gelezen

Veel Outlook-gebruikers klaagden over gelezen e-mails die teruggingen naar de status Ongelezen. De e-mailclient markeert geen berichten als gelezen, zelfs niet als je je instellingen al hebt aangepast om e-mails direct na het openen als gelezen te markeren. Het herstarten van Outlook lost het probleem niet altijd op. Laten we eens kijken wat u nog meer kunt doen om dit probleem op te lossen.

Wat te doen als Outlook-e-mails niet worden weergegeven als gelezen?

Markeer e-mails als ongelezen en vervolgens als gelezen

Probeer de problematische e-mail eerst als ongelezen te markeren. Wacht dertig seconden en markeer het dan als Gelezen. Controleer of deze snelle oplossing het probleem oplost.

Als u dit probleem alleen ondervindt in de Outlook-desktopapp, controleer dan of u e-mails kunt markeren als Gelezen op outlook.live.com/mail . Hopelijk wordt de web-app niet beïnvloed door dit probleem.

Outlook starten in de veilige modus

1. Druk op de toetsen Windows en R om een ​​nieuw venster Uitvoeren te openen .
2. Voer de opdracht Outlook /safe in en druk op Enter.

   

3. Controleer of gelezen e-mails nog steeds als ongelezen berichten worden weergegeven.

Als Outlook werkt zoals verwacht in de veilige modus, schakelt u uw invoegtoepassingen uit. Sommige van uw invoegtoepassingen kunnen uw inbox verstoren.

1. Klik op het menu Bestand en ga naar Opties .
2. Selecteer vervolgens Invoegtoepassingen .

3. Ga naar Invoegtoepassingen beheren  en klik op Go .
4. Schakel al uw invoegtoepassingen uit en start Outlook opnieuw.
5. Schakel vervolgens uw invoegtoepassingen één voor één opnieuw in om de boosdoener te identificeren. Controleer of het probleem opnieuw optreedt.
6. Verwijder de problematische invoegtoepassing(en) en start Outlook opnieuw.

Kantoor bijwerken

Zorg ervoor dat u de nieuwste Office-versie op uw apparaat gebruikt.

1. Start Word, klik op Bestand en selecteer Account .
2. Ga vervolgens naar Update-opties en selecteer Office-updates .
3. Druk op de knop Nu bijwerken om de nieuwste updates te installeren.

Reparatiekantoor

Outlook is onderdeel van de Office Suite. Als de Office-installatiebestanden beschadigd zijn geraakt of het systeem er geen toegang toe heeft, probeer dan Office te repareren en controleer de resultaten.

1. Start het Configuratiescherm .
2. Ga naar Programma's en onderdelen .
3. Selecteer Office 365 of Microsoft 365 .
4. Druk op de knop Wijzigen .
5. Selecteer Snelle reparatie .

6. Start uw computer opnieuw op, start Outlook en controleer de resultaten.
7. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u ook Online Reparatie uit .

Outlook opnieuw installeren

1. Ga naar Instellingen , selecteer Apps en klik vervolgens op Apps en functies .
2. Zoek Outlook , selecteer de app en klik op de knop Verwijderen .

3. Start vervolgens uw computer opnieuw op.
4. Installeer Outlook opnieuw via de Microsoft Store-app.
5. Controleer of de e-mailclient nog steeds gelezen e-mails terugzet naar de status Ongelezen.

Conclusie

Als Outlook Gelezen e-mail blijft resetten naar de status Ongelezen, markeert u de problematische e-mails als Ongelezen en vervolgens als Gelezen. Start bovendien Outlook in de veilige modus en schakel alle invoegtoepassingen uit. Als het probleem zich blijft voordoen, update en repareert u Office en installeert u Outlook opnieuw.

Welke van deze oplossingen werkte voor u? Laat het ons weten in de reacties hieronder. En vergeet deze gids niet te delen op sociale media.