De afgelopen maanden hebben we allemaal goed kennis gemaakt met videobellen en de voordelen ervan. Het is een van de weinige dingen die ons in staat hebben gesteld om in contact te blijven met vrienden, familie en collega's, waarvoor we eeuwig dankbaar zijn.
Veel videobel-apps en -diensten hebben kennis weten te maken met de massa, maar niemand is succesvoller dan Zoom. Slechts binnen een paar maanden veranderde de in de VS gevestigde toepassing voor videoconferenties van een bijzaak in een noodzaak. En voor het grootste deel heeft de verandering ons geen pijn gedaan.
Zoom is een behoorlijk betrouwbare service op zich en wordt met de dag beter. Dat maakt het echter nog geen perfecte service; bij lange na niet. Gebruikers over de hele wereld hebben allerlei bugs en problemen gemeld , en niet allemaal zijn ze verholpen door Zoom. Vandaag zullen we een dergelijk verwaarloosd probleem bekijken en u vertellen wat u zou kunnen doen als u tijdens een Zoom-gesprek vastloopt en zwarte schermen tegenkomt .
Gerelateerd: Hoe u kunt stoppen met het gebruik van een microfoon na het beëindigen van de vergadering
Inhoud
Wat is het probleem en de oorzaak?
Voordat we proberen het probleem op te lossen, is het belangrijk om vertrouwd te raken met het probleem en een beter begrip te hebben van de mogelijke oplossing.
Tijdens een Zoom-gesprek verwachtten gebruikers een lag-free, vlekkeloze ervaring. Er kunnen echter gevallen zijn waarin de video ongecontroleerd begint te bevriezen en af en toe gepaard gaat met black-outs.
Er kunnen een overvloed aan redenen zijn voor dit probleem, maar het lijkt waarschijnlijker dat het gerelateerd is aan het videogeheugen van de pc. Het probleem kan worden opgelost door de belasting van de grafische kaart te verminderen of door te controleren op nieuwe stuurprogramma's.
Gerelateerd: Objectdetectie verbeteren in virtuele zoomachtergronden
Hoe repareer je willekeurige schermstoringen en crashes in Zoom?
Nu we wat over het probleem en de mogelijke oorzaken ervan hebben besproken, laten we eens kijken hoe je er voorgoed van af kunt komen.
Video-instellingen aanpassen
Zoals besproken in de vorige sectie, zou ons belangrijkste doel hier zijn om de grafisch-intensieve taken te verminderen. Eerst en vooral moet je naar de video-instellingen gaan en elke functie uitschakelen die je niet nodig hebt.
Om dit te doen, start u eerst de Zoom PC-client, zoek uw profielminiatuur in de rechterbovenhoek. Klik nu rechtsonder op 'Instellingen'.
Ga vervolgens naar het tabblad Video en zoek naar de instellingen onder 'Mijn video'. Hier zie je een heleboel extra opties, zoals spiegelen, bijwerken en HD.
Voel je vrij om ze allemaal uit te schakelen.
Gerelateerd: Zoom crasht tijdens het afspelen van opgenomen inhoud? Hoe het probleem op te lossen?
Schakel virtuele achtergronden uit
Nou, dit spreekt voor zich, maar we zouden geen fatsoenlijk werk doen als we niet alle basis zouden behandelen. Virtuele achtergronden zijn zeker super mooi om naar te kijken, maar ze doen je systeem geen plezier. Als je een middelgroot of laag systeem hebt, zal het toevoegen van een virtuele achtergrond ongetwijfeld een negatieve invloed hebben op de pc-prestaties. Dus, voordat u de meer drastische stappen onderneemt, schakelt u Virtual Background uit en probeert u een vergadering op te zetten.
Om het uit te schakelen, start u eerst de Zoom-desktopclient en logt u in met uw Zoom-gebruikersnaam en wachtwoord. Ga nu naar 'Instellingen'.
Klik vervolgens op het tabblad 'Virtuele achtergrond' en selecteer 'Geen' onder 'Virtuele achtergrond kiezen'.
Gerelateerd: probleem met 'hoog GPU-gebruik' oplossen in Zoom
Geavanceerde video-instellingen uitschakelen
Er zijn ook enkele geavanceerde video-instellingen die u kunt aanpassen om betere prestaties te garanderen. Er is ruisonderdrukking, hardwareversnelling voor videoverwerking, verzenden en ontvangen, videoweergavemethode, nabewerking en zelfs video-opname. U kunt de opties voor hardwareversnelling deselecteren en opnieuw aanvinken terwijl u de-ruisonderdrukking uitschakelt en de vervolgkeuzemenu's op 'Auto' zet.
Om toegang te krijgen tot geavanceerde video-instellingen, logt u eerst in op de Zoom-desktopclient en gaat u naar 'Instellingen'.
Ga nu naar het tabblad 'Video' en klik op 'Geavanceerd'.
Op de volgende pagina ziet u de hierboven genoemde opties. Schakel de eerste vier opties uit en stel de volgende vier in op 'Auto' zoals weergegeven in de afbeelding.
Gerelateerd: Een gebruiker rapporteren in Zoom en wat er gebeurt als je dat doet
Zoom bijwerken
Zoom zit al een tijdje in het vak, maar is nog nooit zo populair geweest als nu. Deze stormloop van roem heeft de ontwikkelaars natuurlijk enorm onder druk gezet. Maar voor het grootste deel lijken ze er redelijk goed mee om te gaan. Zoom rolt routinematig software-updates uit, in de hoop bekende bugs op te lossen en nieuwe functies toe te voegen. Het is dus belangrijk om de klanten te allen tijde op de hoogte te houden.
Om uw Zoom-desktopclient bij te werken, logt u eerst in met geschikte inloggegevens en klikt u op de miniatuur van uw profielfoto in de rechterbovenhoek. Dit zou een vervolgkeuzemenu openen. Klik op 'Controleren op updates'.
Als er een update beschikbaar is voor de client, wordt deze meteen gedownload.
Gerelateerd: Hoe stream je je Zoom-vergaderingen op Facebook en YouTube?
Stuurprogramma voor grafische kaart bijwerken
Zoom is een van de beste tools voor videoconferenties die er zijn, waardoor je vrijwel alles kunt doen wat je zou kunnen vragen. Voordat u er echter helemaal voor gaat, wilt u misschien controleren of uw pc over de hardware beschikt om het goede werk voort te zetten.
De applicatie vereist niet per se een grafische kaart, maar als je er een hebt, is het belangrijk om de nieuwste stuurprogramma's ervoor te hebben. Schokkerige video en zwarte schermen zijn meestal een teken van incompatibele/verouderde stuurprogramma's. Dus om dat op te lossen, gaat u naar de website van de fabrikant van uw grafische kaart en haalt u het nieuwste stuurprogramma voor uw kaart op.
Bovendien kunt u zelfs proberen uw grafische kaart opnieuw te plaatsen en te kijken of deze iets ten goede verandert.
Probeer een andere dienst
Als niets werkt, kunt u Zoom eenvoudig verwijderen en afscheid nemen van zijn services. Het hebben van een secundair apparaat helpt in dit geval, omdat je de applicatie waar je van houdt niet hoeft los te laten, alleen de optie om het op je pc uit te voeren.
Om te zien of Zoom de werkelijke boosdoener was - en niet uw eigen systeem - kunt u een andere toepassing voor videoconferenties proberen, zoals Google Meet of Microsoft Teams. De eerste heeft een alleen-weboplossing, je hebt alleen een Gmail-account nodig om aan de slag te gaan. Dus als u op zoek bent naar een oplossing zonder risico, is het uitproberen van Google Meet wellicht de beste keuze.
VERWANT
Standaard gebruikt Zoom uw hardwarebronnen om de prestaties te verbeteren. Dit wordt hardwareversnelling genoemd. In sommige gevallen kan hardwareversnelling er echter voor zorgen dat de client crasht. Het is de moeite waard om het als test uit te schakelen.
Om hardwareversnelling op Zoom uit te schakelen:
Als dit geen enkel verschil maakt, schakel dan de hardwareversnelling opnieuw in; zolang dit niet de oorzaak van eventuele problemen is, is het een goede functie om te gebruiken.
Hoewel Zoom goed zou moeten samenwerken met andere programma's op uw systeem, kan het zijn dat iets er onverwacht voor zorgt dat Zoom vastloopt of vastloopt. U moet al uw lopende processen bekijken en alle processen die u niet nodig heeft, sluiten; vooral degenen die uw camera of webcam op de achtergrond gebruiken, zoals andere conferentie- of chatsoftware.
Gebruik Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen en naar het tabblad Processen te gaan . Markeer alle apps en achtergrondprocessen die u niet nodig hebt en klik op Taak beëindigen .
Vreemd genoeg is bekend dat het gratis Windows-hulpprogramma PowerToys problemen veroorzaakt met Zoom, met name de module Videoconferentie dempen. U moet dit uitschakelen als u PowerToys heeft (het is geen standaard Windows-hulpprogramma). Om dit te doen, start u PowerToys, schakelt u naar het tabblad Videoconferentie dempen in het linkermenu en schakelt u de functie uit . Start Zoom opnieuw zodra je dat hebt gedaan.
Wilt u de achtergrond van uw videogesprek naar een hoger niveau tillen? Bekijk onze handleiding voor het genereren van een Google Meet-achtergrond met Gemini AI.
Leer hoe u klembord items in Excel efficiënt kunt wissen om fouten te voorkomen. Ontdek nuttige tips en stappen voor het beheren van uw klembord in Excel.
Als je trending zoekopdrachten in Chrome hebt uitgeschakeld maar ze nog steeds worden weergegeven, ontdek hoe je dit effectief kunt aanpakken.
Leer hoe je anoniem kunt posten in een Facebook-groep zonder je identiteit prijs te geven. Volg de stappen voor anoniem berichten en ontdek meer.
Als u per ongeluk uw foto’s uit Google Foto’s hebt verwijderd, kunt u ze herstellen uit de Prullenbak of door Google Support te benaderen. Ontdek hoe u verwijderde foto’s kunt terughalen met deze handige gids.
Als je een Fitbit-gebruiker bent die last heeft van een zwart scherm, ontdek hier effectieve stappen om je apparaat opnieuw in te schakelen.
Ontdek hoe u files kunt vermijden met Google Maps, een handige tool voor realtime verkeersinformatie.
Hoewel u voorgestelde berichten op Facebook niet kunt uitschakelen, kunt u wel beheren wat u als voorgestelde berichten ziet. Ontdek manieren om relevante inhoud te filteren.
Ontdek hoe je Bixby op je Galaxy S22 eenvoudig kunt uitschakelen ten gunste van Google Assistant. Leer meer over slimme assistenten en hun voordelen.
Leer hoe je de kwaliteit van je foto
