Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

De afgelopen maanden hebben we allemaal goed kennis gemaakt met videobellen en de voordelen ervan. Het is een van de weinige dingen die ons in staat hebben gesteld om in contact te blijven met vrienden, familie en collega's, waarvoor we eeuwig dankbaar zijn.

Veel videobel-apps en -diensten hebben kennis weten te maken met de massa, maar niemand is succesvoller dan Zoom. Slechts binnen een paar maanden veranderde de in de VS gevestigde toepassing voor videoconferenties van een bijzaak in een noodzaak. En voor het grootste deel heeft de verandering ons geen pijn gedaan.

Zoom is een behoorlijk betrouwbare service op zich en wordt met de dag beter. Dat maakt het echter nog geen perfecte service; bij lange na niet. Gebruikers over de hele wereld hebben allerlei bugs en problemen gemeld , en niet allemaal zijn ze verholpen door Zoom. Vandaag zullen we een dergelijk verwaarloosd probleem bekijken en u vertellen wat u zou kunnen doen als u tijdens een Zoom-gesprek vastloopt en zwarte schermen tegenkomt .

Gerelateerd: Hoe u kunt stoppen met het gebruik van een microfoon na het beëindigen van de vergadering

Inhoud

Wat is het probleem en de oorzaak?

Voordat we proberen het probleem op te lossen, is het belangrijk om vertrouwd te raken met het probleem en een beter begrip te hebben van de mogelijke oplossing.

Tijdens een Zoom-gesprek verwachtten gebruikers een lag-free, vlekkeloze ervaring. Er kunnen echter gevallen zijn waarin de video ongecontroleerd begint te bevriezen en af ​​en toe gepaard gaat met black-outs.

Er kunnen een overvloed aan redenen zijn voor dit probleem, maar het lijkt waarschijnlijker dat het gerelateerd is aan het videogeheugen van de pc. Het probleem kan worden opgelost door de belasting van de grafische kaart te verminderen of door te controleren op nieuwe stuurprogramma's.

Gerelateerd:  Objectdetectie verbeteren in virtuele zoomachtergronden

Hoe repareer je willekeurige schermstoringen en crashes in Zoom?

Nu we wat over het probleem en de mogelijke oorzaken ervan hebben besproken, laten we eens kijken hoe je er voorgoed van af kunt komen.

Video-instellingen aanpassen

Zoals besproken in de vorige sectie, zou ons belangrijkste doel hier zijn om de grafisch-intensieve taken te verminderen. Eerst en vooral moet je naar de video-instellingen gaan en elke functie uitschakelen die je niet nodig hebt.

Om dit te doen, start u eerst de Zoom PC-client, zoek uw profielminiatuur in de rechterbovenhoek. Klik nu rechtsonder op 'Instellingen'.

Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

Ga vervolgens naar het tabblad Video en zoek naar de instellingen onder 'Mijn video'. Hier zie je een heleboel extra opties, zoals spiegelen, bijwerken en HD.

Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

Voel je vrij om ze allemaal uit te schakelen.

Gerelateerd:  Zoom crasht tijdens het afspelen van opgenomen inhoud? Hoe het probleem op te lossen?

Schakel virtuele achtergronden uit

Nou, dit spreekt voor zich, maar we zouden geen fatsoenlijk werk doen als we niet alle basis zouden behandelen. Virtuele achtergronden zijn zeker super mooi om naar te kijken, maar ze doen je systeem geen plezier. Als je een middelgroot of laag systeem hebt, zal het toevoegen van een virtuele achtergrond ongetwijfeld een negatieve invloed hebben op de pc-prestaties. Dus, voordat u de meer drastische stappen onderneemt, schakelt u Virtual Background uit en probeert u een vergadering op te zetten.

Om het uit te schakelen, start u eerst de Zoom-desktopclient en logt u in met uw Zoom-gebruikersnaam en wachtwoord. Ga nu naar 'Instellingen'.

Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

Klik vervolgens op het tabblad 'Virtuele achtergrond' en selecteer 'Geen' onder 'Virtuele achtergrond kiezen'.

Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

Gerelateerd:  probleem met 'hoog GPU-gebruik' oplossen in Zoom

Geavanceerde video-instellingen uitschakelen

Er zijn ook enkele geavanceerde video-instellingen die u kunt aanpassen om betere prestaties te garanderen. Er is ruisonderdrukking, hardwareversnelling voor videoverwerking, verzenden en ontvangen, videoweergavemethode, nabewerking en zelfs video-opname. U kunt de opties voor hardwareversnelling deselecteren en opnieuw aanvinken terwijl u de-ruisonderdrukking uitschakelt en de vervolgkeuzemenu's op 'Auto' zet.

Om toegang te krijgen tot geavanceerde video-instellingen, logt u eerst in op de Zoom-desktopclient en gaat u naar 'Instellingen'.

Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

Ga nu naar het tabblad 'Video' en klik op 'Geavanceerd'.

Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

Op de volgende pagina ziet u de hierboven genoemde opties. Schakel de eerste vier opties uit en stel de volgende vier in op 'Auto' zoals weergegeven in de afbeelding.

Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

Gerelateerd:  Een gebruiker rapporteren in Zoom en wat er gebeurt als je dat doet

Zoom bijwerken

Zoom zit al een tijdje in het vak, maar is nog nooit zo populair geweest als nu. Deze stormloop van roem heeft de ontwikkelaars natuurlijk enorm onder druk gezet. Maar voor het grootste deel lijken ze er redelijk goed mee om te gaan. Zoom rolt routinematig software-updates uit, in de hoop bekende bugs op te lossen en nieuwe functies toe te voegen. Het is dus belangrijk om de klanten te allen tijde op de hoogte te houden.

Om uw Zoom-desktopclient bij te werken, logt u eerst in met geschikte inloggegevens en klikt u op de miniatuur van uw profielfoto in de rechterbovenhoek. Dit zou een vervolgkeuzemenu openen. Klik op 'Controleren op updates'.

Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

Als er een update beschikbaar is voor de client, wordt deze meteen gedownload.

Problemen met vastlopen en zwart scherm in Zoom stoppen

Gerelateerd:  Hoe stream je je Zoom-vergaderingen op Facebook en YouTube?

Stuurprogramma voor grafische kaart bijwerken

Zoom is een van de beste tools voor videoconferenties die er zijn, waardoor je vrijwel alles kunt doen wat je zou kunnen vragen. Voordat u er echter helemaal voor gaat, wilt u misschien controleren of uw pc over de hardware beschikt om het goede werk voort te zetten.

De applicatie vereist niet per se een grafische kaart, maar als je er een hebt, is het belangrijk om de nieuwste stuurprogramma's ervoor te hebben. Schokkerige video en zwarte schermen zijn meestal een teken van incompatibele/verouderde stuurprogramma's. Dus om dat op te lossen, gaat u naar de website van de fabrikant van uw grafische kaart en haalt u het nieuwste stuurprogramma voor uw kaart op.

Bovendien kunt u zelfs proberen uw grafische kaart opnieuw te plaatsen en te kijken of deze iets ten goede verandert.

Probeer een andere dienst

Als niets werkt, kunt u Zoom eenvoudig verwijderen en afscheid nemen van zijn services. Het hebben van een secundair apparaat helpt in dit geval, omdat je de applicatie waar je van houdt niet hoeft los te laten, alleen de optie om het op je pc uit te voeren.

Om te zien of Zoom de werkelijke boosdoener was - en niet uw eigen systeem - kunt u een andere toepassing voor videoconferenties proberen, zoals Google Meet of Microsoft Teams. De eerste heeft een alleen-weboplossing, je hebt alleen een Gmail-account nodig om aan de slag te gaan. Dus als u op zoek bent naar een oplossing zonder risico, is het uitproberen van Google Meet wellicht de beste keuze.

VERWANT

Schakel hardwareversnelling uit

Standaard gebruikt Zoom uw hardwarebronnen om de prestaties te verbeteren. Dit wordt hardwareversnelling genoemd. In sommige gevallen kan hardwareversnelling er echter voor zorgen dat de client crasht. Het is de moeite waard om het als test uit te schakelen.

Om hardwareversnelling op Zoom uit te schakelen:

  1. Selecteer   rechtsboven uw profielfoto .
  2. Klik op  Instellingen .
  3. Selecteer Video in het linkermenu  .
  4. Klik op  Geavanceerd .
  5. Schakel onder  Hardwareversnelling gebruiken voor alle opties uit.

Als dit geen enkel verschil maakt, schakel dan de hardwareversnelling opnieuw in; zolang dit niet de oorzaak van eventuele problemen is, is het een goede functie om te gebruiken.

Schakel conflicterende programma's uit

Hoewel Zoom goed zou moeten samenwerken met andere programma's op uw systeem, kan het zijn dat iets er onverwacht voor zorgt dat Zoom vastloopt of vastloopt. U moet al uw lopende processen bekijken en alle processen die u niet nodig heeft, sluiten; vooral degenen die uw camera of webcam op de achtergrond gebruiken, zoals andere conferentie- of chatsoftware.

Gebruik  Ctrl + Shift + Esc  om Taakbeheer te openen en naar het  tabblad Processen te gaan  . Markeer alle apps en achtergrondprocessen die u niet nodig hebt en klik op  Taak beëindigen .

Vreemd genoeg is bekend dat het gratis Windows-hulpprogramma PowerToys problemen veroorzaakt met Zoom, met name de module Videoconferentie dempen. U moet dit uitschakelen als u PowerToys heeft (het is geen standaard Windows-hulpprogramma). Om dit te doen, start u PowerToys, schakelt u naar het  tabblad Videoconferentie dempen  in het linkermenu en schakelt u de functie  uit . Start Zoom opnieuw zodra je dat hebt gedaan.

Laat een reactie achter

Hoe maak je een beugelhouder schoon: een veilige, eenvoudige routine waarmee je hem ook echt droog krijgt?

Hoe maak je een beugelhouder schoon: een veilige, eenvoudige routine waarmee je hem ook echt droog krijgt?

Leer hoe je een beugelhouder schoonmaakt met milde zeep en lauw water, hoe je hem goed droogt, hoe je schadelijke hitte vermijdt en wanneer je de houder moet vervangen.

Hoe reinig je een auto-luchtfilter veilig: wanneer moet je hem reinigen en wanneer moet je hem vervangen?

Hoe reinig je een auto-luchtfilter veilig: wanneer moet je hem reinigen en wanneer moet je hem vervangen?

Leer hoe u een motorluchtfilter inspecteert en onderhoudt, wanneer reiniging nodig is, wanneer vervanging veiliger is en hoe u een correcte herinstallatie controleert.

Een ijsmachine in een vriezer schoonmaken: een beginnersvriendelijke handleiding

Een ijsmachine in een vriezer schoonmaken: een beginnersvriendelijke handleiding

Leer hoe u een ijsmachine in een vriezer veilig schoonmaakt, inclusief de ijsbak, de bereikbare onderdelen van de ijsmachine, de doseergoot, het drogen, de montage en veelvoorkomende fouten.

Hoe maak je een bidetsproeier veilig schoon: wat werkt en wat je moet vermijden?

Hoe maak je een bidetsproeier veilig schoon: wat werkt en wat je moet vermijden?

Leer hoe u een bidetsproeier veilig schoonmaakt, wat zelfreiniging precies inhoudt, hoe u kalkaanslag aanpakt en welke reinigingsmiddelen u nodig heeft, afhankelijk van uw specifieke model.

How to Clean a Pool Sand Filter: Backwash, Rinse, and Know When to Go Deeper

How to Clean a Pool Sand Filter: Backwash, Rinse, and Know When to Go Deeper

Learn how to clean a pool sand filter safely, judge whether backwashing worked, and know when deeper cleaning, repair, or new media is justified.

Hoe maak je een koffiemolen veilig schoon: een stappenplan in 8 stappen voor maalschijf- en messenmolens

Hoe maak je een koffiemolen veilig schoon: een stappenplan in 8 stappen voor maalschijf- en messenmolens

Leer hoe je een koffiemolen veilig schoonmaakt, van het droogborstelen van de maalschijven tot het wassen van de verwijderbare onderdelen, het opnieuw in elkaar zetten, testen en het onderhoud van de maalschijven.

Hoe verwijder je nagellijm van kleding zonder de stof te beschadigen?

Hoe verwijder je nagellijm van kleding zonder de stof te beschadigen?

Leer hoe je nagellijm veilig van kleding verwijdert, van het afschrapen van opgedroogde lijm tot het voorzichtig gebruiken van aceton, het wassen en het controleren van de stof vóór het drogen.

Hoe verwijder je stickerresten van kleding zonder de stof te beschadigen?

Hoe verwijder je stickerresten van kleding zonder de stof te beschadigen?

Leer hoe je stickerresten veilig van kleding verwijdert, van koudebehandeling en voorbehandeling tot zorgvuldig gebruik van oplosmiddelen, wassen en aan de lucht drogen.

Hoe maak je een mechanisch toetsenbord veilig schoon: een grondige reinigingshandleiding in 4 stappen

Hoe maak je een mechanisch toetsenbord veilig schoon: een grondige reinigingshandleiding in 4 stappen

Leer hoe je een mechanisch toetsenbord veilig schoonmaakt, inclusief het verwijderen van toetsen, stof en vuil, het drogen, de montage en wanneer je moet stoppen en de handleiding moet raadplegen.

Hoe verwijder je lijm van kleding zonder de stof te beschadigen?

Hoe verwijder je lijm van kleding zonder de stof te beschadigen?

Leer eerst hoe je lijmresten van kleding verwijdert met zachte methoden, wanneer je hete lijm of secondelijm moet gebruiken en hoe je de stof controleert voordat deze droog is.