Problemen met verbindingsproblemen en foutcodes voor Zoom Meeting oplossen

• Zoom is toonaangevend op het gebied van moderne bedrijfsvideocommunicatie en biedt een eenvoudig, betrouwbaar cloudplatform voor videoconferenties.
• In dit artikel onderzoeken we de redenen en oplossingen voor de meest voorkomende Zoom Meeting-fouten.
• Dit omvat het aanpassen van uw antivirusinstellingen of zelfs het controleren van uw internetverbinding.
• Ten slotte zullen we het ook hebben over een Zoom-alternatief dat u moet proberen.

Communiceer beter, sneller en veiliger met uw team Verbeter de manier waarop u communiceert met uw collega's met behulp van deze geweldige tool voor videoconferenties. Hier zijn enkele van de dingen die Pexip je biedt:

• Volledige integratie met andere samenwerkingstools
• Videofeeds van hoge kwaliteit, mogelijk gemaakt door AI
• Veilige videoconferenties
• Flexibele implementaties

Laat uw bedrijf kennismaken met een nieuwe manier van communiceren

Koop Pexip nu

Zoom is een populaire videoconferentieservice die web-, desktop- en mobiele applicaties biedt. Duizenden mensen vertrouwen elke dag op Zoom Meeting om vergaderingen op afstand bij te wonen. Soms kunnen gebruikers echter verbindingsproblemen met Zoom Meeting ervaren wanneer ze proberen toegang te krijgen tot de service.

De verbindingsproblemen met Zoom Meeting worden meestal gevolgd door een foutcode, waardoor het probleem gemakkelijk kan worden vastgesteld. Enkele van de meest voorkomende Zoom Meeting-foutcodes zijn:

• Zoomfoutcode 5000/3/4
• Zoomfoutcode 10410/2/3/4/5/6
• Zoomfoutcode 104110/11/12/14/15/16/17/18

De verbindingsproblemen met Zoom-vergaderingen worden meestal toegeschreven aan netwerkproblemen of beveiligingssoftware die de verbinding blokkeert.

In dit artikel hebben we een aantal oplossingen opgesomd om u te helpen bij het oplossen van verbindingsproblemen en foutcodes met Zoom Meeting.

Hoe los ik verbindingsproblemen en foutcodes voor Zoom-vergaderingen op?

1. Controleer uw firewall en proxy

1.1 Schakel Windows Defender Firewall uit 

1. Klik op Start en selecteer Instellingen.
2. Ga naar Update & Beveiliging.
3. Selecteer Windows-beveiliging.
4. Klik onder Beveiligingsgebieden op Firewall en netwerkbeveiliging.
5. Klik op uw actieve netwerk.
6. Schakel Windows Defender Firewall uit door de schakelaar om te zetten.
7. Klik op Ja wanneer daarom wordt gevraagd door UAC.

1.2 Firewall van derden uitschakelen

1. Start uw antivirus- of firewalltoepassing van derden.
2. Ga naar Firewall- instellingen.
3. Schakel de firewall tijdelijk uit.

Als het uitschakelen van de firewall u helpt bij het oplossen van het verbindingsprobleem met de Zoom-vergadering, neemt u contact op met een netwerkbeheerder om uw firewall- en proxy-instellingen te controleren.

Als u de netwerkbeheerder bent, probeer dan de netwerkfirewall opnieuw te configureren met de juiste poorten en bestemmingen. Meer informatie over het configureren van de netwerkfirewall voor Zoom vind je hier .

Vastgelopen met Zoom is niet geconfigureerd voor deze accountfout? Hier is hoe we het hebben opgelost!

2. Gebruik een alternatieve service voor Zoom

Zoom is niet de enige service in zijn soort, en hoewel het inderdaad erg populair is, zijn er tal van alternatieven op de markt, waarvan sommige aantoonbaar beter zijn.

Een voorbeeld hiervan is Pexip, een online service die zich richt op videovergaderingen van hoge kwaliteit, ondersteunende tools zoals Microsoft Teams, Google Hangouts Meet of Skype voor Bedrijven.

En vergeet niet dat videovergaderingen alleen tussen jou en de andere deelnemers zijn, en dat is iets dat Pexip ondersteunt, met verbeterde beveiligingsnormen.

⇒ Probeer Pexip nu

3. Schakel uw antivirussoftware uit

1. Klik met de rechtermuisknop op het antiviruspictogram in de taakbalk.
2. Als u Avast gebruikt, gaat u naar Avast Shields Control.
3. Selecteer Uitschakelen voor 1 uur.
4. Stappen om antivirus uit te schakelen kunnen variëren, afhankelijk van de software.

Soms kan de antivirusoplossing die op uw computer is geïnstalleerd, uitgaande verbindingen door een app van derden blokkeren. Om het probleem op te lossen, schakelt u uw antivirusprogramma tijdelijk uit, start u de Zoom-client en controleert u of de verbinding tot stand komt.

Als het probleem is opgelost terwijl de antivirus is uitgeschakeld, probeer dan de Zoom-client toe te voegen aan de witte lijst of vertrouwde applicaties.

3.1 Zoom toevoegen aan vertrouwde programma's (Kaspersky)

1. Start Kaspersky.
2. Open het tabblad Instellingen .
3. Ga naar Antivirusbescherming en selecteer Web Anti-virus.
4. Klik onder Beveiligingsniveau op Instellingen.
5. Klik op de knop Toevoegen .
6. Voer Zoom.us in en klik op OK.

Als u klaar bent, schakelt u uw antivirusprogramma opnieuw in en controleert u of het probleem met de netwerkverbinding voor Zoom-vergaderingen is opgelost.

4. Controleer uw ISP op verbindingsproblemen

1. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw internetprovider voor verbindingsproblemen.
2. Controleer ook bij uw ISP of u verbinding kunt maken met de Zoom-service.

U kunt de verbindingsproblemen en foutcodes van Zoom Meeting oplossen door de stappen in dit artikel te volgen. Zorg ervoor dat u contact opneemt met de netwerkbeheerder als u wijzigingen moet aanbrengen in de firewall- of proxy-instellingen.

Communiceer beter, sneller en veiliger met uw team

Verbeter de manier waarop u communiceert met uw collega's met behulp van deze geweldige tool voor videoconferenties. Hier zijn enkele van de dingen die Pexip je biedt:

• Volledige integratie met andere samenwerkingstools
• Videofeeds van hoge kwaliteit, mogelijk gemaakt door AI
• Veilige videoconferenties
• Flexibele implementaties

Veel Gestelde Vragen

• Hoe regel ik een gratis Zoom-meeting?

  Download en installeer Zoom eenvoudig en volg de tutorial-wizard. Dit maakt het gemakkelijk te gebruiken zoals alle andere VoIP-programma's die in deze lijst zijn opgenomen .

• Waarom kan ik geen verbinding maken met Zoom?

  Als de Zoom-app de verbindings- of netwerkfout toont , probeer het dan opnieuw bericht, controleer uw netwerkverbinding. Andere redenen voor de Zoom-verbinding kunnen problemen zijn met de firewall-instellingen van het netwerk of de webbeveiligingsgateway die de verbinding blokkeert.

• Op welke platforms is Zoom beschikbaar?

  Zoom is momenteel beschikbaar voor Windows, Android en iOS, waardoor het een van de meest veelzijdige samenwerkingstools op de markt is .