- Slack is een van de beste samenwerkingssoftware op de markt voor zowel kleine als grote teams.
- Als u geen verbinding kunt maken met de app, is er meestal een probleem met uw internetverbinding.
- Hun servers kunnen echter worden beïnvloed, dus u moet ook controleren of er een storing is.
Problemen met slappe verbindingen zijn onmogelijk te vermijden als je een tergend langzame of onbetrouwbare internetverbinding hebt.
Er zijn tijden dat Slack niet werkt en verbindingsproblemen afkomstig zijn van hun servers, maar het kan zijn dat je niet leuk vindt wat je gaat lezen.
De belangrijkste reden voor uw Slack-verbindingsproblemen is niet gerelateerd aan hun infrastructuur, maar ligt eerder in uw internetverbinding.
Het omgaan met niet-verzonden Slack-berichten of oproepen waarbij de audio vaak in- en uitschakelt, is geen scenario waar je te lang deel van wilt uitmaken.
Dat verwacht je niet dagelijks van deze populaire berichten- en samenwerkingsapp, maar dit is niet het moment om je geduld te verliezen.
In dit artikel gaan we enkele van de beste manieren onderzoeken om problemen met de Slack-verbinding op te lossen.
OPMERKING
Downdetector meldt een serverstoring voor Slack. Als je op dit moment geen verbinding kunt maken, houd er dan rekening mee dat het bedrijf zegt dat het werkt aan een oplossing voor het probleem dat aan de gang is sinds ongeveer 12.30 uur ET/09.30 uur PT.
Wat kan ik doen als Slack geen verbinding met internet maakt?
1. Controleer uw internetverbinding

- Open een andere webpagina.
- Als die webpagina ook niet laadt, reset je je internetverbinding.
- Probeer Slack opnieuw te laden.
Dit klinkt nogal eenvoudig, maar in sommige gevallen kan uw internetverbinding de reden zijn waarom Slack geen verbinding met internet maakt.
2. Voer de Slack-verbindingstest uit
- Meld u aan bij uw Slack-werkruimte.
- Ga naar de Slack-testpagina om verbindingen te controleren.
![Slack repareren als het geen verbinding met internet kan maken]()
- Zie onder de sectie WebSockets de resultaten voor zowel WebSocket (Flannel [Primair]) als WebSocket (Flannel [Back-up]) .
- Een succesvolle test zal het aangevinkte cirkelpictogram onthullen .
- Bij een mislukte test wordt in plaats daarvan het waarschuwingspictogram weergegeven .
- Neem in geval van fouten contact op met uw netwerkbeheerder of internetprovider.
3. Wis je cache
- Open de Slack- app.
- Klik op Help in de menubalk van uw computer.
- Selecteer Problemen oplossen .
- Klik op Cache wissen en opnieuw opstarten .
![Slack repareren als het geen verbinding met internet kan maken]()
Controleer na het wissen van de cache of Slack nog steeds problemen heeft om verbinding te maken met internet.
4. Pas je proxy aan om de verbinding met Slack open te houden
- Bezoek Slack URL-pagina .
![Slack repareren als het geen verbinding met internet kan maken]()
- Hier moet u alle opgegeven URL's op de witte lijst zetten .
- Bezoek die pagina vanuit elke werkruimte als uw omgeving toegang tot meerdere werkruimten en/of organisaties vereist.
- Controleer vervolgens of uw proxy SSL-decodering uitvoert .
- Als dat zo is, is het tijd om de volgende domeinen vrij te stellen: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .
Onthoud altijd dat proxy's en firewalls vaak rommelen met de verbinding tussen Slack-berichtenservers en de apps van leden.
Dit kan het geval zijn als er een WebSocket-fout is in onze Slack-verbindingstest, of als het onmogelijk wordt om vanaf een specifieke locatie verbinding te maken.
5. Verzamel en verzend Net Logs
- Open de Slack- app.
- Klik op Help in de menubalk van uw computer.
- Selecteer Problemen oplossen .
- Selecteer de optie Opnieuw opstarten en Netlogs verzamelen .
- Nadat de app opnieuw is opgestart, reproduceert u het probleem.
- Sluit Slack af en start opnieuw op.
- Het is tijd om Slack een e-mail te sturen naar feedback@slack.com met Net Log-bestand of gebruik het contactformulier .
![Slack repareren als het geen verbinding met internet kan maken]()
Houd er rekening mee dat de naam van het bestand moet beginnen met net-log.
We hopen dat deze gids je heeft kunnen helpen bij het oplossen van de Slack-verbindingsproblemen die worden veroorzaakt door internet zelf, antivirussoftware of beveiligingsinstellingen, storingen met services van derden of fouten met app-opslag of Slack-servers.
Vergeet ook niet dat DNS-storingen in veel vormen voorkomen, maar ze wijzen allemaal op het feit dat uw browser geen verbinding kan maken met het domein van een bepaalde pagina.
Leer hoe je snel DNS PROBE VOLTOOID NXDOMAIN Chrome-fouten oplost en blijf genieten van Slack zoals je normaal doet.
Kent u alternatieve oplossingen? Geluid uit in de reacties hieronder.
Veel Gestelde Vragen
- Waar wordt Slack voor gebruikt?
Slack wordt gebruikt voor directe communicatie, het delen van bestanden en samenwerking tussen uw teamleden.
- Waarom maakt mijn Slack geen verbinding?
Als Slack geen verbinding maakt, is het meest waarschijnlijke probleem uw internetverbinding. Als uw internetverbinding werkt, voert u de Slack-connectiviteitstest uit en wist u de Slack-cache.
- Werkt Slack zonder wifi?
Slack is een online service en vereist een actieve internetverbinding, Wi-Fi of Ethernet om te kunnen werken.
- Waarom is Slack traag?
De meest voorkomende oorzaak van dit probleem is uw internetverbinding. Als Slack traag is, zorg er dan voor dat er geen downloads op de achtergrond draaien.