Hoewel laat op de markt, heeft de streamingdienst Disney+ een vliegende start gemaakt. Het bevat spraakmakende Disney-shows, films, Marvel-inhoud en nog veel meer. Hoewel Disney+-inhoud het beste op een groot scherm kan worden bekeken, kan de app die niet werkt op uw smart-tv uw ervaring bederven. Hier zijn de beste manieren om te verhelpen dat Disney Plus niet werkt op Google TV.

Omdat de inhoud van Disney+ exclusief is voor het platform van het bedrijf, kun je niet dezelfde vinden en streamen op een concurrerende dienst. U heeft geen andere keuze dan de onderstaande trucs voor probleemoplossing te gebruiken om Disney+-problemen op uw Google TV op te lossen.
1. Controleer netwerkverbinding
De meeste Disney+ titels zijn beschikbaar in de 4K-resolutie. Daarom moet uw Google TV verbinding maken met een snel Wi-Fi-netwerk om hetzelfde probleemloos te kunnen streamen.
Als uw Google TV een Ethernet-poort heeft, zorg er dan voor dat u deze gebruikt voor een snelle internetverbinding. U kunt ook een van de beste Ethernet-adapters aanschaffen om van hetzelfde te genieten op uw Google Chromecast.
Als uw Google TV geen verbinding maakt met wifi , raadpleegt u onze gids voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
2. Start Google TV opnieuw op
Voordat u geavanceerde trucs gaat verkennen, start u uw Google TV opnieuw op en probeert u het opnieuw.
Stap 1: Houd de aan/uit-knop ingedrukt en schakel de tv uit via het menu Uitschakelen.
Stap 2: Haal de stekker uit het stopcontact en zet de tv na enige tijd aan.

Als je klaar bent, probeer dan Disney+ te starten om je favoriete titels te spelen.
3. Controleer het Disney+-abonnement
Disney+ is een betaalde streamingdienst en er is geen gratis proefperiode voor nieuwe aanmeldingen. Vanzelfsprekend kunt u geen Disney+-inhoud bekijken als uw abonnement is verlopen vanwege verouderde betalingsgegevens.
Stap 1: Ga naar Disney+ op internet en log in met uw accountgegevens.
Stap 2: Ga naar je account en selecteer Disney+ onder het menu Abonnementen.

Update uw betalingsgegevens, activeer uw abonnement en u bent klaar om te gaan.
4. Controleer gelijktijdige verbindingen
Je Disney+ abonnement wordt geleverd met drie gelijktijdige verbindingen. Wanneer u Disney+-accountgegevens deelt met vrienden en familie, bereikt u mogelijk de apparaatlimiet van de dienst. U moet zich afmelden bij alle apparaten, het wachtwoord van uw account wijzigen en ongeautoriseerde toegang voorkomen.
Stap 1: Ga naar uw Disney Plus-account op internet.
Stap 2: Selecteer Uitloggen bij alle apparaten onder het menu Accountdetails.

5. Forceer Stop Disney+
Je kunt de Disney+ app op Google TV of Chromecast forceren en het opnieuw proberen.
Stap 1: Ga vanaf het startscherm naar Google TV-instellingen.

Stap 2: Scroll naar Apps.

Stap 3: Selecteer Disney+.

Stap 4: Tik op Forceer stop.

6. Schakel VPN uit
De Disney+-service is slechts in een paar regio's beschikbaar. Als u een VPN-netwerk op Google TV heeft opgezet, wordt het IP-adres op het apparaat aangepast. Disney+ kan een nieuwe locatie detecteren en de toegang tot de inhoud blokkeren. U moet de VPN uitschakelen en het opnieuw proberen.
7. Wis Disney+-cache
Disney+ verzamelt cache op de achtergrond om de app-prestaties te verbeteren. Als de app een corrupte cache verzamelt, werkt deze mogelijk niet zoals verwacht. Je moet de Disney+ cache leegmaken en het opnieuw proberen.
Stap 1: Ga naar het Apps-menu in Google TV-instellingen (bekijk de bovenstaande stappen).
Stap 2: Scroll naar Disney+.

Stap 3: Tik op Cache wissen.
8. Controleer Disney+-servers
Wanneer een langverwachte tv-show of film op Disney+ verschijnt, kan de dienst te maken krijgen met abnormaal verkeer en uitvallen. U kunt naar Downdetector gaan en naar Disney+ zoeken om het probleem te bevestigen. Mogelijk merkt u hoge uitvalpieken en opmerkingen van gebruikers over Disney+-problemen.
9. Update Disney+
Disney brengt regelmatig app-updates uit om de prestaties te verbeteren en problemen op te lossen.
Stap 1: Ga naar het Apps-menu op Google TV. Zoek het Disney+ app-pictogram en houd het lang ingedrukt.
Stap 2: Selecteer Details bekijken in de volgende prompt.
Als er een update beschikbaar is voor Disney+, download deze dan en probeer het opnieuw.
10. Update Google TV
Een verouderd Google TV-besturingssysteem kan de belangrijkste reden zijn waarom Disney Plus niet werkt op uw Google TV.
Stap 1: Open Google TV-instellingen en blader naar Systeem.

Stap 2: Selecteer Info en installeer de nieuwste systeemupdate.

Geniet van Disney+-inhoud op een groot scherm
Als je een standaard Disney+ abonnement hebt, zorg er dan voor dat je de Disney-bundel verkent om ESPN+ en Hulu voor een paar dollar extra te ontgrendelen. Voordat u overschakelt naar een telefoon of tablet om uw favoriete Disney-films te bekijken en genoegen neemt met een streamingervaring die onder het gemiddelde ligt, gebruikt u de bovenstaande stappen om Disney+-problemen op Google TV in een mum van tijd op te lossen.