Met Stories in Messenger kun je eenvoudig gedenkwaardige momenten uit je dagelijkse leven delen via tekst, foto's en video's. Wanneer je een verhaal uploadt in de Messenger-app, verschijnt het automatisch ook op Facebook. Hoewel deze integratie handig is, kan het problematisch worden als je per ongeluk een verhaal uploadt en dit niet uit de Facebook Messenger-app kunt verwijderen.
Hoewel uw Messenger-verhalen na 24 uur automatisch verdwijnen, kan het voorkomen dat u een verhaal wilt verwijderen om mogelijke schaamte te voorkomen, de privacy te behouden of een onbedoelde upload te corrigeren. Deze handleiding bevat een paar handige tips die ervoor moeten zorgen dat Messenger je verhalen net als voorheen verwijdert.
Een veel voorkomende reden waarom u problemen ondervindt bij het verwijderen van uw verhaal uit de Facebook Messenger-app, is als er een probleem is met uw internetverbinding. In sommige gevallen kan Messenger bovenaan het bericht 'Wachten op netwerk' weergeven om dit aan te geven.
Een snelle manier om te controleren of uw internet goed werkt, is door een paar websites in de browser van uw telefoon te openen of een YouTube-video af te spelen . Als uw internetverbinding traag of onbetrouwbaar lijkt, schakel dan over naar een andere netwerkverbinding en probeer het opnieuw.
2. Forceer het sluiten en open de app opnieuw
Een slecht functionerend app-proces op de achtergrond kan ervoor zorgen dat Messenger zich misdraagt op je telefoon en vastloopt in het bericht 'Dit kan niet ongedaan worden gemaakt' tijdens het verwijderen van een verhaal. Om dit probleem en andere tijdelijke problemen met de Messenger-app op te lossen , kunt u proberen deze opnieuw op te starten.
Om Messenger op een Android geforceerd te sluiten, drukt u lang op het app-pictogram en tikt u op het info-pictogram in het menu. Tik op de app-infopagina onderaan op de optie Forceer stop.
De iPhone-gebruikers moeten vanaf de onderkant van het scherm omhoog vegen (of twee keer op de startschermknop drukken) om toegang te krijgen tot de app-switcher. Veeg vervolgens de Messenger-kaart omhoog om deze te sluiten.
3. Wacht tot het verhaal is geplaatst
Toont de Messenger-app de verwijderoptie voor je verhaal niet? Dat kan gebeuren als het verhaal dat je probeert te verwijderen nog niet is gepost. In dat geval moet je Messenger toestemming geven het verhaal te plaatsen voordat je het kunt verwijderen.
Wacht tot de blauwe cirkelvormige voortgangsindicator rond je verhaalpictogram grijs wordt. Probeer daarna je verhaal opnieuw te verwijderen.
4. Probeer het verhaal uit de Facebook-app te verwijderen
Je hebt ook de mogelijkheid om een Messenger-verhaal te verwijderen via de Facebook-app, aangezien Messenger-verhalen daar ook zichtbaar zijn. Hier zijn de stappen voor hetzelfde.
Stap 1: Open de Facebook-app op uw Android of iPhone en tik op Uw verhaal.
Stap 2: Tik bovenaan op het pictogram met de drie horizontale stippen en selecteer Foto verwijderen. Druk vervolgens op Verwijderen om te bevestigen.
Houd er rekening mee dat de bovenstaande methode meer een oplossing is die u kunt gebruiken als u geen tijd heeft om erachter te komen wat het probleem veroorzaakt. Als je het onderliggende probleem met de Messenger-app wilt oplossen, ga dan verder met de onderstaande oplossingen.
5. App-cache wissen (Android)
Messenger slaat tijdelijke bestanden op uw telefoon op, zodat deze soepel werken en inhoud sneller worden geladen. Zodra deze gegevens echter verouderd of beschadigd raken, kunnen sommige functies van de app problemen ondervinden. Dus als je je Facebook Messenger-verhaal nog steeds niet kunt verwijderen, is het de moeite waard om de bestaande app-cache te wissen om te zien of dit helpt.
Stap 1: Druk lang op het Messenger-app-pictogram en tik op het 'i'-pictogram in het menu dat verschijnt.
Stap 2: Ga naar Opslag en tik op de optie Cache wissen in de rechterbenedenhoek.
Start de Messenger-app opnieuw en probeer het verhaal te verwijderen.
6. Update de app
Meta rolt regelmatig updates uit voor al zijn apps, inclusief Messenger. Als u automatische updates op uw telefoon hebt uitgeschakeld en apps niet regelmatig handmatig bijwerkt, loopt u mogelijk nieuwe functies en bugfixes mis.
Daarom is het een goed idee om de Messenger-app bij te werken via Play Store (Android) of App Store (iPhone) als de bovenstaande oplossingen niet werken.
Geniet van de schone lei
Het is normaal dat u zich machteloos voelt als u uw verhaal niet kunt verwijderen met de Facebook Messenger-app. Hopelijk heeft een van onze oplossingen u geholpen het probleem op te lossen en heeft u er vrede mee.
Kunt u een Facebook Messenger-verhaal op uw Android of iPhone niet verwijderen? Hier volgen enkele tips voor het oplossen van problemen waarmee u het probleem kunt oplossen.
Loop je tegen fouten aan tijdens het uploaden van video's op Facebook? Hier zijn de beste manieren om te verhelpen dat Facebook-video niet wordt geüpload.
Hier leest u hoe u Spraakgestuurd typen in Google Documenten op uw mobiel en desktop kunt inschakelen en gebruiken om uw ideeën sneller op te schrijven.
Hoort u statische of haperende geluiden op uw AirPods terwijl u ze gebruikt? Hier leest u hoe u het knetterende geluid op uw AirPods Pro kunt verhelpen.
Hier leest u hoe u het scherm van uw iPhone of Android-telefoon kunt delen via Instagram-videogesprekken met uw vrienden.
Audio testen in Microsoft Teams? Hier volgen eenvoudige manieren om deze tests effectief uit te voeren, waarbij een optimale audiokwaliteit wordt gegarandeerd.
Als u een pauze wilt nemen van LinkedIn, leidt deze gids u door de stappen om dit op uw desktop en mobiel te doen.
Op zoek naar een manier om je Instagram-verhalen te verwijderen? Lees onze uitgebreide gids om te weten wat u moet doen!
Heb je Play Store van je telefoon verwijderd? Hier is een handleiding voor het herstellen van per ongeluk verwijderde Google Play Store op Android-telefoons.
Weet u uw Instagram-wachtwoord niet meer? Blijf lezen om te weten hoe je je Instagram-wachtwoord kunt vinden op mobiel en desktop.
