Top 6 manieren om te verhelpen dat Roblox-cadeaubon niet werkt

Met Roblox-cadeaubonnen kun je Robux (in-game valuta) aan een account toevoegen of verzenden , toegang krijgen tot virtuele items en zelfs je Roblox-premiumlidmaatschap kopen of verlengen. Hoewel het inwisselen van een Roblox-cadeaubon meestal eenvoudig is, kan het voorkomen dat het ondanks meerdere pogingen niet werkt.

Hier kunnen verschillende redenen voor zijn, waaronder browserproblemen, valuta-mismatches, serverstoringen en meer. Deze gids leidt u door alle mogelijke oplossingen voor het oplossen van problemen met uw Roblox-cadeaubon. Dus laten we eens kijken.

1. Wacht en probeer het opnieuw

Vanwege serveroverbelasting of andere tijdelijke problemen kan Roblox uw cadeaubonnen soms niet verwerken. U kunt proberen uw Roblox-cadeaubon na enige tijd in te wisselen om te zien of dat het probleem oplost. Zorg er bij het invoeren van de cadeaucode voor dat u typefouten en verwarrende letters en cijfers, zoals 0 en O, of 1 en l, vermijdt. Anders ontvangt u mogelijk een foutmelding waarin staat dat de code ongeldig is of al is ingewisseld.

2. Zorg ervoor dat de cadeaubon overeenkomt met de valuta van uw account

Het is belangrijk op te merken dat Roblox-cadeaubonnen die in een specifieke valuta zijn gekocht, alleen kunnen worden ingewisseld door accounts die in het relevante land zijn geregistreerd met de overeenkomende valuta. Als de Roblox-cadeaubon die u probeert in te wisselen een andere valuta heeft dan uw account, zal dit resulteren in een foutmelding.

Als uw Roblox-account bijvoorbeeld in de Verenigde Staten is geregistreerd, kunt u alleen cadeaubonnen inwisselen die in USD zijn gekocht. Anders ziet u mogelijk de foutmelding 'De valuta van de cadeaukaart moet overeenkomen met de valuta van uw account'.

3. Controleer Roblox-tegoed nogmaals

Soms kunnen Roblox-cadeaubonnen met succes worden toegepast, maar wordt er een foutmelding weergegeven, waardoor u niet zeker weet of het tegoed uw account heeft bereikt. Daarom is het een goed idee om uw Roblox-saldo te controleren voordat u andere tijdrovende oplossingen probeert.

Volg deze stappen om uw Roblox-tegoed te controleren:

Stap 1: Open de webbrowser van uw voorkeur en bezoek de factureringspagina van Roblox.

Ga naar de pagina Roblox-factureringsinstellingen

Stap 2: Controleer uw saldo onder Roblox-tegoed om te zien of uw Roblox-cadeaubon succesvol is toegepast.

Als je het geld op je cadeaubon niet onder Roblox-tegoed ziet, ga dan verder met de onderstaande oplossingen.

4. Controleer de Roblox-serverstatus

Het is niet ongebruikelijk dat services zoals Roblox serverstoringen ervaren . Wanneer dit gebeurt, kunt u uw Roblox-cadeaubonnen mogelijk niet inwisselen en kunt u fouten tegenkomen. Roblox onderhoudt een speciale serverstatuspagina die u kan helpen bepalen of er sprake is van storingen.

Controleer de Roblox-serverstatus

Als er een probleem is, wacht dan tot de Roblox-servers weer actief zijn. Daarna zou u uw cadeaubon zonder problemen moeten kunnen inwisselen.

5. Schakel uw VPN tijdelijk uit

Roblox vertrouwt op uw IP-adres om de locatie van uw account te bepalen. Wanneer u echter een VPN gebruikt, wordt uw internetverkeer via een server op een andere locatie geleid. Deze discrepantie kan voorkomen dat Roblox uw cadeaubon verwerkt en fouten veroorzaakt.

Om eventuele discrepanties te voorkomen, schakelt u tijdelijk uw VPN-verbinding uit. Nadat u uw Roblox-cadeaubon heeft ingewisseld, kunt u desgewenst uw VPN-verbinding opnieuw inschakelen.

6. Schakel over naar een andere browser

Als u uw Roblox-cadeaubon nog steeds niet kunt inwisselen, is er mogelijk een probleem met uw browser. Het kan bijvoorbeeld zijn dat een van uw extensies van derden of bestaande browsercache en cookies Roblox verstoren. Om deze mogelijkheid te omzeilen, logt u in een andere browser in op uw Roblox-account en probeert u vervolgens uw cadeaubon in te wisselen. Je kunt hiervoor ook de browser van je telefoon gebruiken.

Als dit uw probleem oplost, kunt u dergelijke problemen met Roblox in de toekomst helpen voorkomen door extensies uit te schakelen of de browsergegevens te wissen in de browser die u eerder gebruikte.

7. Neem contact op met Roblox-ondersteuning

Als niets werkt, is contact opnemen met Roblox-ondersteuning wellicht uw laatste optie. U moet een duidelijke foto maken van uw Roblox-cadeaubon en alle gerelateerde informatie indienen, zoals uw gebruikersnaam, cadeauboncode, aankoopbewijs en meer. Het Roblox-team zal uw aankoop verifiëren en u helpen het probleem op te lossen.

In de meeste gevallen heeft het Roblox-team niet meer dan 48 uur nodig om te reageren, dus u hoeft niet lang te wachten.

Neem contact op met Roblox

Geef het plezier cadeau

Het is ontmoedigend als je een Roblox-cadeaubon hebt gekocht of ontvangen en deze niet kunt verzilveren. Voordat je in paniek raakt en de verkoper de schuld geeft, probeer je de bovengenoemde oplossingen om je Roblox-cadeaubon te laten werken.