Amazon Fire TV Stick is een van de populaire streamingapparaten om van je normale tv een slimme eenheid te maken. Alle Fire TV-apparaten worden geleverd met de ingebouwde Amazon Silk-browser. Het is uw favoriete manier om op internet te surfen op uw tv. Er zijn echter momenten waarop de Amazon Silk-browser niet werkt zoals verwacht. Hier zijn de beste manieren om te verhelpen dat de Silk-browser niet werkt op Amazon Fire TV Stick.

Sommige apps en services zijn mogelijk niet beschikbaar in de Amazon App Store. U moet vertrouwen op de standaard Silk-browser om toegang te krijgen tot dergelijke services.
1. Controleer netwerkverbinding
Controleer eerst de netwerkverbinding op uw Amazon Fire TV Stick. Zonder een stabiele netwerkverbinding kun je geen enkele website in de Silk-browser laden.
Stap 1: Open Instellingen vanuit het Fire TV Stick-huis.
Stap 2: Selecteer Netwerk.

Stap 3: Selecteer het Wi-Fi-netwerk en druk op de afspeel-/pauzeknop van uw afstandsbediening.
Stap 4: Zorg ervoor dat de status 'Verbonden met internet' staat en controleer de downloadsnelheden van het netwerk vanuit hetzelfde menu.

Als uw Fire TV Stick geen verbinding maakt met Wi-Fi , lees dan onze speciale gids om het probleem op te lossen.
2. Start Fire TV Stick opnieuw
U kunt de Fire TV Stick opnieuw opstarten en de Silk-browser proberen.
Stap 1: Ga naar Fire TV Stick-instellingen (controleer de bovenstaande stappen).
Stap 2: Open Mijn Fire TV.

Stap 3: Selecteer Opnieuw opstarten.

3. Schakel VPN uit
Een actieve VPN-verbinding kan hier de hoofdschuldige zijn. Als een van de favoriete VPN-servers te maken krijgt met een storing , laadt Amazon de Silk-browser niet correct. U moet de VPN-app van uw voorkeur openen en de verbinding uitschakelen.

4. Sommige websites zijn niet beschikbaar in uw regio
Probeert u websites te bezoeken die in uw regio niet beschikbaar zijn? Silk Browser kan dergelijke websites niet laden vanwege technische en juridische redenen. Services zoals Peacock TV, YouTube TV, Hulu etc. zijn bijvoorbeeld alleen beschikbaar in de Amerikaanse regio's. Als u hetzelfde vanuit een ander land probeert te bezoeken, laadt de Silk-browser ze niet.
U moet verbinding maken met een VPN-netwerk en proberen toegang te krijgen tot dergelijke websites via de Silk-browser.
5. Wis de cache van de Silk Browser
Een corrupte Silk-browsercache kan hier de hoofdschuldige zijn. U moet de cache van de Silk-browser wissen met behulp van de onderstaande stappen en het opnieuw proberen.
Stap 1: Ga naar Fire TV Stick-instellingen (controleer de bovenstaande stappen).
Stap 2: Open het menu Toepassingen.

Stap 3: Selecteer Silk Browser. Het opent het menu Zijde-instellingen.

Stap 4: Scroll naar Privacy en beveiliging.

Stap 5: Klik op 'Browsergegevens wissen'.

Stap 6: Bevestig hetzelfde in het volgende menu.

6. Schakel Altijd beveiligde verbindingen gebruiken uit
Fire TV Stick wordt geleverd met een optie om alleen beveiligde verbindingen mogelijk te maken. De browser upgradet de navigatie naar HTTPS en waarschuwt u voordat sites worden geladen die dit niet ondersteunen. Als u van plan bent dergelijke websites in de Silk-browser te bezoeken, schakel dan de optie uit in de Silk-instellingen.
Stap 1: Ga naar de Silk-instellingen op Fire TV Stick (bekijk de bovenstaande stappen).
Stap 2: Scroll naar Privacy en beveiliging.
Stap 3: Schakel de schakelaar 'Altijd beveiligde verbindingen gebruiken' uit.

7. Forceer Stop Silk Browser
Gedraagt de Silk-browser zich nog steeds op uw Fire TV Stick? U moet de browser geforceerd stoppen en het opnieuw proberen.
Stap 1: Open het menu Toepassingen in Fire TV-instellingen (zie de bovenstaande stappen).
Stap 2: Selecteer Geïnstalleerde applicaties beheren.

Stap 3: Blader naar de Silk Browser.

Stap 4: Selecteer Forceer stop.

Ga terug naar het Fire TV Stick-huis en start Silk Browser.
8. Wis Silk Browser-gegevens
Als geen van de trucs werkt, is het tijd om de Silk Browser-gegevens uit de app-instellingen te wissen. Volg onderstaande stappen.
Stap 1: Ga naar het menu 'Geïnstalleerde applicaties beheren' in Fire TV-instellingen (bekijk de bovenstaande stappen).
Stap 2: Selecteer Silk Browser.

Stap 3: Selecteer Gegevens wissen en u bent klaar om te gaan.

9. Update Fire OS
Een van de bugs in Fire OS-builds kan de reden zijn waarom Silk Browser niet opent, crasht of niet meer reageert op uw streamingapparaat.
Stap 1: Ga naar het My Fire TV-menu in Fire TV Stick-instellingen.

Stap 2: Selecteer Over.
Stap 3: Druk op Controleren op updates en installeer de nieuwste Fire OS-build.

Surf op internet op de Fire TV Stick
Wanneer de Silk-browser niet werkt, gebruikt u weer uw telefoon of tablet om de inhoud te controleren. In plaats van genoegen te nemen met een klein apparaat, kun je de bovenstaande trucs gebruiken om de Silk-browser zonder problemen te gaan gebruiken. Laat ons weten welke truc voor u heeft gewerkt.