Aanmelden bij uw Roblox-account kan nodig zijn als u bent overgestapt op een nieuw apparaat of de app opnieuw hebt geïnstalleerd. Maar wat als het proces niet verloopt zoals verwacht? Dit kan verschillende oorzaken hebben, variërend van een slechte internetverbinding tot storingen aan de serverzijde . Als u inlogproblemen ondervindt met Roblox op uw telefoon of computer, vindt u in deze handleiding enkele tips om u te helpen dit probleem op te lossen.
Het ervaren van cryptische fouten of het eindeloos laden van Roblox bij het inloggen kan verwarrend zijn. Hieronder hebben we een paar handige tips opgesomd om snel uw toegang tot Roblox op uw Android, iPhone of desktop te herstellen. Dus laten we eens kijken.
1. Controleer uw internetverbinding en accountgegevens
Een veel voorkomende reden waarom Roblox mogelijk hulp nodig heeft bij het verifiëren van uw accountgegevens is als uw internetverbinding niet werkt. Om dit uit te sluiten, moet u eerst uw netwerkverbinding controleren door een internetsnelheidstest uit te voeren .
Het is ook van cruciaal belang om de gebruikersnaam en het wachtwoord dat u invoert, nogmaals te controleren. Als het probleem voortkomt uit een kleine typefout, bespaart deze stap u tijd.
2. Correcte datum en tijd
Dit lijkt misschien vreemd, maar het instellen van uw telefoon of computer op een onjuiste datum of tijd kan het vermogen van Roblox om verbinding te maken met zijn servers verstoren. Om dit op te lossen, kunt u de automatische datum- en tijdfunctie op uw computer inschakelen.
Schakel Automatische datum en tijd in Windows in
Stap 1: Druk op de Windows-toets + I-sneltoets om de app Instellingen te openen. Ga naar het tabblad Tijd en taal en klik op Datum en tijd.
Stap 2: Zet de schakelaar naast 'Tijd automatisch instellen' aan.
Schakel Automatische datum en tijd in op Mac
Stap 1: Klik op de tijdindicator rechtsboven in de menubalk en selecteer de optie 'Open Datum & Tijdvoorkeuren'.
Stap 2: Vink onder Datum en tijd het selectievakje 'Datum en tijd automatisch instellen' aan. Gebruik vervolgens het vervolgkeuzemenu om de gewenste tijdserver te selecteren.
Op dezelfde manier kunt u de verkeerde datum of tijd op uw Android of iPhone corrigeren . Daarna kunt u inloggen op Roblox.
3. Controleer of Roblox niet beschikbaar is
Soms kunnen servercongestie of andere gerelateerde problemen ervoor zorgen dat u geen toegang krijgt tot uw Roblox-account. Om deze mogelijkheid te onderzoeken, controleert u de serverstatus van Roblox via de volgende link. Als er een storing is, wacht dan tot de Roblox-servers weer online zijn en probeer vervolgens opnieuw toegang te krijgen tot uw account.
Controleer de Roblox-serverstatus
4. Reset uw wachtwoord
Het opnieuw instellen van het wachtwoord van uw Roblox-account is een effectieve manier om dergelijke inlogproblemen op te lossen. Om dit te doen, moet u het e-mailadres gebruiken dat aan uw account is gekoppeld. Hier zijn de stappen voor hetzelfde.
Stap 1: Open een webbrowser op uw computer en ga naar de website van Roblox. Op de inlogpagina klikt u op de link 'Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten'.
Bezoek Roblox
Stap 2: Voer uw e-mailadres in en klik op Verzenden.
Stap 3: Open de link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord die u in uw e-mail heeft ontvangen en volg de aanwijzingen op het scherm om een nieuw wachtwoord voor uw account in te stellen. Daarna kunt u zoals gewoonlijk inloggen.
5. Schakel VPN tijdelijk uit
Hoewel VPN's nuttig zijn voor bepaalde activiteiten, kunnen ze soms leiden tot trage of onbetrouwbare connectiviteit. Roblox kan uw inlogpogingen ook als verdacht markeren als het ongebruikelijke netwerkactiviteit detecteert die wordt veroorzaakt door een VPN. Probeer uw VPN-verbinding tijdelijk uit te schakelen en kijk of u toegang heeft tot uw Roblox-account.
6. Update Roblox
Mogelijk heeft u hulp nodig bij het inloggen op uw account vanwege een verouderde versie of een versie met fouten van Roblox. Daarom is het een goed idee om ervoor te zorgen dat u de meest recente versie van Roblox op uw telefoon of computer gebruikt.
Roblox voor Android
Roblox voor iPhone
Roblox voor Windows
Degenen die Roblox op een Mac spelen, moeten de game verwijderen en opnieuw installeren, omdat Roblox niet beschikbaar is in de Mac App Store.
7. Schakel advertentieblokkeringsextensies uit (computer)
Ondervindt u inlogproblemen met Roblox in een webbrowser? Dat kan gebeuren als u extensies gebruikt om advertenties te blokkeren. Probeer eventuele adblocker-extensies in uw browser uit te schakelen en kijk of dat het probleem oplost.
In Google Chrome typt u chrome://extensions in de adresbalk bovenaan en drukt u op Enter. Schakel vervolgens de schakelaar naast de adblocker-extensie uit.
Terwijl u Microsoft Edge gebruikt, typt u edge://extensions in de URL-balk en drukt u op Enter. Schakel de adblocker-extensie uit met de schakelaar ernaast.
Start Microsoft Edge opnieuw op nadat u de advertentieblokkering hebt uitgeschakeld en probeer nogmaals in te loggen op uw account.
8. Browsercookies wissen (computer)
Als het uitschakelen van de adblocker-extensie niet helpt, overweeg dan om oude Roblox-sitegegevens in uw browser te wissen. Als u Chrome gebruikt, gaat u naar de Roblox-website, klikt u op het hangslotpictogram in de adresbalk en selecteert u Site-instellingen.
Klik op de knop Gegevens verwijderen onder het gedeelte Gebruik.
Op dezelfde manier kunt u de cache en cookies van Roblox wissen in Edge , Safari of elke andere browser die u gebruikt.
9. Uw account kan worden geblokkeerd
Als u nog steeds niet kunt inloggen op uw Roblox-account, is uw Roblox-account mogelijk verbannen of gehackt. In dat geval is uw beste optie om de Roblox-ondersteuningspagina te bezoeken en een vraag in te dienen. Het Roblox-team helpt u uw account te beveiligen en de toegang ertoe te herstellen.
Bezoek Roblox-ondersteuning
Geen inlogproblemen meer
Als je na een lange dag klaar bent om te ontspannen met een paar leuke Roblox-spellen, kunnen inlogproblemen vervelend zijn. Hopelijk heeft het doornemen van de bovenstaande tips u geholpen om Roblox-inlogproblemen op uw telefoon of computer op te lossen en kunt u uw gamesessie starten.