Waarom Facebook-berichten worden verzonden maar niet worden afgeleverd (en hoe dit op te lossen)

Facebook is het grootste sociale medianetwerk, met miljarden mensen die het dagelijks gebruiken. Maar dat betekent niet dat het geen problemen heeft. Miljoenen berichten worden elk uur via Facebook Messenger verzonden en er zullen zeker enkele storingen optreden. Een van de meest voorkomende klachten is dat Facebook-berichten worden verzonden maar niet worden afgeleverd.

In de tijd waarin we verwachten dat onze instant messaging met onze familie en vrienden "instant" is, is dit een probleem. Dat gezegd hebbende, er zijn veel redenen waarom Facebook-berichten niet worden afgeleverd, dus lees verder om erachter te komen wat het probleem veroorzaakt en wat u kunt doen om het probleem op te lossen.

Waarom wordt mijn bericht niet afgeleverd?

Voordat we alle redenen opsommen waarom een ​​bericht is verzonden maar niet is afgeleverd, moeten we ervoor zorgen dat u de berichtstatussen en symbolen begrijpt die door de Facebook-berichtenapp worden gebruikt om ze aan te geven. Er zijn vier berichtstatussen waarvan u op de hoogte moet zijn:

• Een gewone cirkel betekent dat uw bericht de verzendstatus heeft.
• Een cirkel met een blauw vinkje betekent dat je bericht is verzonden.
• Een blauw gearceerde cirkel met een wit vinkje betekent dat uw bericht is afgeleverd.
• De profielfoto van de ontvanger geeft aan dat hij/zij het door jou verzonden bericht heeft gelezen.

Nu u de berichtstatussen begrijpt, gaan we kijken wat de meest voorkomende redenen zijn waarom berichten niet worden afgeleverd:

1. De ontvanger negeert uw bericht

Soms zijn mensen niet in de stemming om te kletsen. Uw vriend kan bijvoorbeeld uw bericht via de melding hebben gezien en besloten het niet te openen. De berichtstatus verandert in afgeleverd wanneer de ontvanger FB Messenger opent.

2. De ontvanger heeft het bericht verwijderd

Als de ontvanger je bericht via het meldingssysteem of de statusbalk heeft gezien, heeft hij mogelijk besloten het te verwijderen zonder het daadwerkelijk te openen. Het verwijderen van het bericht zonder het zelfs maar te lezen kan een ongeluk zijn of een teken dat de ontvanger niet geïnteresseerd is om met je te chatten. Dit kan de reden zijn waarom u het bericht ziet als verzonden, maar nooit is afgeleverd.

3. Uw bericht is gemarkeerd als spam

Net zoals je vriend je bericht per ongeluk kan hebben verwijderd, kunnen ze het ongewild als spam hebben gemarkeerd. Als dit gebeurt, blijft uw bericht in de status Verzonden en wordt het nooit gemarkeerd als bezorgd.

4. De ontvanger is niet aangemeld bij Messenger

De ontvanger is mogelijk gewoon uitgelogd bij zijn Facebook-account en de Messenger-app. Als je hem een ​​bericht stuurt dat niet wordt afgeleverd, kan dit betekenen dat hij offline is. Heb geduld en kijk of het bericht verandert in de bezorgde status zodra de ontvanger zich aanmeldt.

5. Het bericht ging naar de map Berichtverzoek

Als je probeert een bericht te sturen naar een persoon die niet op je Facebook-vriendenlijst staat , zal hij je bericht ontvangen in een speciale map Berichtverzoek. U kunt het bericht pas als afgeleverd zien als de ontvanger het accepteert.

Hoe een Facebook-bericht te repareren dat is verzonden maar niet is afgeleverd

Facebook bezorgt mogelijk geen bericht vanwege een storing. Wanneer dit gebeurt, zijn er verschillende stappen voor probleemoplossing die u kunt nemen.

Doorgaans wordt het bericht niet direct afgeleverd vanwege enige vertraging in het netwerk en problemen met verbindingsverzoeken. Het kan een slechte internetverbinding zijn, een Messenger-serverprobleem of de verbinding van een ontvanger en gebrek aan gegevensopslagruimte.

Probeer deze dingen om het probleem van verzonden maar niet afgeleverde berichten op te lossen :

1. Log in via webbrowser

Kies voor een webbrowser in plaats van een Facebook- of Messenger-app. U kunt elke webbrowser, Chrome, Firefox, Opera of Microsoft Edge gebruiken. Zo krijg je inzicht of het probleem bij de Facebook-app ligt. Het probleem ligt waarschijnlijk aan de kant van de ontvanger als het probleem aanhoudt, zelfs bij het verzenden van berichten via een webbrowser.

2. Start uw telefoon opnieuw op

Als je de voorkeur geeft aan een Samsung of iPhone, gebeurt er soms een storing met het apparaat. Probeer het opnieuw op te starten. Het opnieuw opstarten van uw telefoon of iPad kan enkele netwerkproblemen oplossen. Kijk of het probleem met de Facebook-berichtstatus aanhoudt.

3. Stuur andere mensen op je vriendenlijst een bericht

Probeer berichten naar andere vrienden te sturen en kijk of die berichten worden afgeleverd. Dit zal je vertellen of er een probleem is met de Facebook-servers, het netwerk of dat de hoofdontvanger je berichten negeert. Als andere vrienden hun berichten zonder problemen ontvangen, weet je dat het probleem niet aan jouw kant ligt. Misschien moet je iemand vragen om je te deblokkeren.

4. Start uw Facebook- of Messenger-app opnieuw

Als je merkt dat er mogelijk een probleem is met de app die je gebruikt om een ​​bericht te verzenden, probeer deze dan gewoon opnieuw op te starten. Soms is dit voldoende om elementaire glitches en fouten te verwijderen. U kunt ook de instellingen controleren en de cachemap en de gegevens van de app wissen om ruimte op uw telefoon vrij te maken en het probleem op te lossen.

5. Update of installeer de app opnieuw

Update eerst de app. Als dit niet helpt, moet u de app verwijderen en opnieuw downloaden vanuit de Apple of Google Play app store. U kunt er ook voor kiezen Messenger Lite te installeren in plaats van de volledige versie. De lite-versie verlost je telefoon van onnodige data en werkt misschien zelfs beter.

6. Neem contact op met Facebook-ondersteuning

Als je al het bovenstaande hebt geprobeerd en je berichten nog steeds niet worden afgeleverd, moet je mogelijk contact opnemen met het Facebook-team. Maar gebruik eerst de alternatieve methode om contact op te nemen met je vriend, zoals WhatsApp of e-mail, om te bevestigen dat ze je berichten niet opzettelijk negeren.

Als uw enige optie is om contact op te nemen met de ondersteuning, doe dit dan via uw Facebook-account. Ga naar Help & ondersteuning , klik op Een probleem melden en selecteer de optie Er ging iets mis .

Schrijf de details van het probleem dat u ondervindt op en voeg zelfs een screenshot toe van uw berichten die niet worden afgeleverd, en verzend ze. Houd er rekening mee dat het Facebook-team tot 15 dagen nodig heeft om op uw melding te reageren.

Wees geduldig en probeer het opnieuw

Er zijn veel redenen waarom uw Facebook-berichten worden verzonden maar niet worden afgeleverd, en de oplossing voor dit probleem kan zo simpel zijn als er wat tijd voor geven. Het kan van alles zijn, van uw vriend die uw bericht negeert tot problemen met de wifi-verbinding. Of u nu een iOS- of Android-apparaat gebruikt, het probleem met de berichtstatus komt vaak voor.