Waarom Live Captions niet voor mij beschikbaar zijn in Microsoft Teams

Microsoft Teams is geweldige samenwerkingssoftware die boordevol hoogwaardige functies zit waarmee u het meeste uit uw externe workflow kunt halen. Een van de meest populaire en nieuw geïntroduceerde functies van Microsoft Teams die alom wordt gewaardeerd, is de mogelijkheid om Live-ondertiteling in te schakelen. Hiermee kunt u in realtime transcripties lezen van mensen waarmee u samenwerkt terwijl u ze belt.

Heb je geprobeerd om Live ondertiteling te gebruiken in Microsoft Teams? Loop je tegen problemen aan? Heeft u er geen gebruik van kunnen maken? Laten we eens kijken naar enkele veelvoorkomende redenen waarom deze functie momenteel mogelijk niet voor u beschikbaar is.

Zorg ervoor dat het is ingeschakeld

Live ondertiteling werkt niet automatisch. Als u het niet handmatig hebt ingeschakeld, is de kans groot dat de functie nog steeds is uitgeschakeld. Om live ondertiteling in te schakelen, klikt u op het menupictogram ' 3-puntjes ' onder aan uw scherm in de belbalk naast de knop Oproep beëindigen. Dit opent een submenu waar je een optie ziet met de titel ' Live ondertiteling inschakelen '. Als u erop klikt, worden live bijschriften voor uw huidige vergadering ingeschakeld.

Live ondertiteling is niet beschikbaar in videogesprekken

Live ondertiteling is voorlopig ook niet beschikbaar tijdens one on video-oproepen. Dus in het geval dat u iemand rechtstreeks probeert te bellen en met hen wilt videochatten, dan zijn er live ondertitels voor u beschikbaar. Voorlopig is Microsoft van mening dat live ondertiteling effectiever is in vergaderingen waarbij meerdere mensen met elkaar samenwerken om aan verschillende projecten samen te werken. Hierdoor kan het voor niet-moedertaalsprekers van het Engels moeilijk zijn om het accent van moedertaalsprekers van het Engels te begrijpen en vice versa. Dit is waar live ondertiteling u helpt door u in staat te stellen de andere deelnemers aan een vergadering veel duidelijker en efficiënter te begrijpen.

Wat je kunt doen?

Je kunt deze beperking voor nu omzeilen door een nieuwe videovergadering te maken - gebruik daarvoor het agendamenu. Volg de onderstaande gids om live ondertiteling in te schakelen voor een videovergadering hieronder.

Opmerking: als je live ondertiteling wilt in een videogesprek waarbij iemand je probeert te bellen, moet je de verbinding verbreken en een vergadering met hem of haar opzetten om live ondertiteling te krijgen bij je gesprek met hem.

Een vergadering maken met Live Captions

Stap 1: Open Microsoft teams en klik op ' Agenda '.

Opmerking: deze methode werkt zowel voor de webversie als voor de desktop- en mobiele applicatie.

Stap 2: Klik/tik op ' Plannen '.

Stap 3: Selecteer nu ' Nu vergaderen ' en vervolgens ' Nu aanmelden ' op de volgende pagina.

Stap 4: Je ziet nu de optie ' Uitnodigen '. Klik erop en stuur de uitnodiging naar de persoon met wie je wilt chatten.

Stap 5: Zodra de meeting begint, klik/tik op het ' 3-dot ' menu icoon onderaan je scherm in de belbalk.

Stap 6: Selecteer de optie met de titel ' Live ondertiteling inschakelen '.

Live ondertiteling zou nu in je videogesprek moeten zijn ingeschakeld, waardoor je de andere persoon veel beter kunt begrijpen.

Live ondertiteling is niet beschikbaar in audiogesprekken

Live ondertiteling bevindt zich momenteel nog in de eerste releasefase. Daarom test Microsoft nog steeds de belangrijkste functionaliteit op verschillende apparaten en services. Live ondertiteling is momenteel niet beschikbaar voor audiogesprekken. Als u VoIP-gesprekken met iemand bent begonnen en merkt dat de functie Live ondertiteling ontbreekt, komt dat omdat Microsoft deze functie nog niet ondersteunt voor audiogesprekken.

Wat je kunt doen?

U kunt altijd naar de UserVoice-forums van Microsoft gaan waar u nieuwe en toekomstige functies voor bestaande services kunt aanvragen. Je kunt een nieuw bericht maken waarin om deze functie wordt gevraagd, waar andere gebruikers kunnen stemmen. Op deze manier zullen ontwikkelaars, als u genoeg gebruikers krijgt om uw idee te ondersteunen, kennis nemen van uw bericht en deze service waarschijnlijk opnemen als een functie in de volgende updates.

Voor nu kun je een vergadering opzetten zoals hierboven weergegeven om Live Captions beschikbaar te krijgen tijdens het gesprek.

Gebruik je de nieuwste versie van de Microsoft Teams-app als je een mobiel apparaat gebruikt?

Live ondertiteling werd in december 2019 geïntroduceerd voor desktopgebruikers. Microsoft heeft onlangs zijn mobiele app in de 2e week van maart geüpdatet, waardoor live ondertiteling ook voor mobiele gebruikers mogelijk is. Als u Microsoft Teams op een mobiel apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat de app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Eerdere versies ondersteunen geen live ondertiteling. U kunt de onderstaande links gebruiken om de app rechtstreeks in de marktplaats van uw telefoon te openen en te controleren of er een update in behandeling is, indien van toepassing.

• Windows (pc)
• Play Store (Android)
• App Store (iOS)

We hopen dat deze handleiding heeft geholpen bij het beantwoorden van de meeste van uw vragen over Microsoft Teams. Heeft u nog vragen? Stel gerust uw vragen of deel uw mening met ons in de opmerkingen hieronder.

VERWANT:

• Krijg wazige of aangepaste achtergrond tijdens een videogesprek met deze apps
• Beste snelkoppelingen voor Microsoft Teams op pc