Zoom-foutcode 3113: het probleem oplossen

Zoom is sinds het begin van de pandemie de goto-videoconferentieservice voor iedereen. Hiermee kunnen maximaal 500 gebruikers tegelijkertijd met elkaar videochatten en de service biedt zelfs gratis accounts aan nieuwe gebruikers. Helaas hebben gebruikers die Zoom de afgelopen dagen hebben geprobeerd te gebruiken een fout ondervonden met de code '3113'. Als jij ook met deze fout te maken hebt gehad en op zoek bent naar een mogelijke oplossing, dan ben je op de perfecte plek beland. Laten we eens kijken hoe u de 3113-fout op Zoom kunt oplossen.

Inhoud

• Wat is de 3113-fout in Zoom?
• Wanneer is de toegangscode of wachtkamer verplicht op Zoom?
• Hoe Zoom Error 3113 op te lossen?
  • 1. Hoe de toegangscode in een Zoom-vergadering in te schakelen
  • 2. Hoe wachtkamers inschakelen in een Zoom-vergadering
  • Compatibele Zoom-versies die kunnen worden gebruikt met wachtkamers
  • Procedure (alleen desktopgebruikers)

Wat is de 3113-fout in Zoom?

3113 is een foutcode die wordt weergegeven wanneer er geen wachttijd of een toegangscode is ingesteld voor een vergadering. Vanaf 27 september 2020 vereist Zoom dat de meeste gebruikers een toegangscode of wachtkamer hebben ingeschakeld voor alle vergaderingen. Deze wijziging is door Zoom doorgevoerd om ongeautoriseerde toegang tot vergaderingen te voorkomen, gebruikersgegevens te beschermen en het lijkt ook een algemene overgang te zijn naar het moment waarop Zoom hun gratis diensten voor gebruikers zal beëindigen.

Wanneer is de toegangscode of wachtkamer verplicht op Zoom?

Zoom heeft beperkingen ingeschakeld voor de meeste accounts waarvoor de meeste gebruikers een toegangscode of wachtkamer moeten hebben ingeschakeld voor alle vergaderingen. Laten we eens kijken naar de gebruikers die zich aan deze instructies moeten houden.

• Gebruikers met één licentie
• Pro-accounthouders met meerdere licenties
• Zakelijke rekeninghouders met 100 licenties
• Gratis accounts (toegangscodes voor vergaderingen zijn al verplicht)

Deze beperkingen zijn al ingevoerd voor de bovengenoemde rekeningen vanaf 27 september van dit jaar.

Voor houders van een overheidsaccount met minder dan 100 licenties heeft Zoom vanaf 18 oktober 2020 een toegangscode of wachtkamers nodig.

Hoe Zoom Error 3113 op te lossen?

Welnu, u kunt de fout eenvoudig oplossen door ofwel de toegangscode en de wachtkamer verplicht te maken voor uw Zoom-vergadering. Hier is hoe dat te doen.

1. Hoe de toegangscode in een Zoom-vergadering in te schakelen

Navigeer naar deze link met uw webbrowser (alleen desktopgebruikers) en log in op uw Zoom-account.

Nadat u bent ingelogd, klikt u op 'Accountbeheer' in de linkerzijbalk.

Klik nu op 'Accountinstellingen'.

Klik en schakel de schakelaar voor 'Passcode' in.

U wordt nu om bevestiging gevraagd. Klik op 'Inschakelen' om de wijziging in te schakelen.

Opmerking: deze instelling is beschikbaar voor alle gebruikers om uit te schakelen als deze niet door u is vergrendeld, dat wil zeggen: de beheerder. Om deze instelling te vergrendelen en te voorkomen dat gebruikers de toegangscodevereisten uitschakelen, klikt u op het pictogram 'Vergrendelen' en vervolgens op 'Vergrendelen' in het bevestigingsvenster om de nodige wijzigingen toe te passen. Als u dit doet, is een toegangscode verplicht voor alle gebruikers die vergaderingen hosten die aan uw account zijn gekoppeld.

En dat is het. Er zou nu een toegangscode moeten zijn ingeschakeld voor al uw vergaderingen die de 3113-foutcode in Zoom zou moeten oplossen.

2. Hoe wachtkamers inschakelen in een Zoom-vergadering

Als toegangscodes te omslachtig zijn voor uw organisatie en de efficiëntie van uw workflow lijken te beïnvloeden, wilt u misschien kiezen voor wachtkamers. Wachtkamers zijn virtuele kamers waar iedereen die probeert deel te nemen aan uw vergadering, wacht op goedkeuring van de gastheer.

De deelnemers kunnen pas deelnemen aan de vergadering als ze zijn goedgekeurd door de host. Dit helpt bij het toevoegen van een beveiligingslaag aan al uw vergaderingen zonder dat u een bepaalde toegangscode hoeft te delen met honderden deelnemers. Laten we eens kijken naar de procedure om Wachtkamers in Zoom in te schakelen.

Compatibele Zoom-versies die kunnen worden gebruikt met wachtkamers

Desktopgebruikers

• Windows: v5.1.2 of hoger
• macOS: v5.1.2 of hoger
• Linux: v5.1.422789.0705 of hoger

Mobiele gebruikers

• Android: v5.1.28652.0706 of hoger
• iOS: v5.1.228642.0705 of hoger

Procedure (alleen desktopgebruikers)

Ga naar deze link op je bureaublad en log in op je Zoom-account.

Klik nu op 'Accountbeheer' in de linkerzijbalk.

Selecteer 'Accountinstellingen'.

Zoek en klik nu onder het gedeelte 'Beveiliging' op de statusschakelaar naast 'Wachtkamer' om de functie in te schakelen.

Zoom zal nu om uw bevestiging vragen. Klik op 'Inschakelen' om de wijziging te bevestigen.

Klik nu op 'Opties bewerken'. Dit biedt u verschillende manieren om wachtkamers voor uw organisatie automatisch te modereren. U kunt klikken en de gewenste instelling voor automatisch modereren kiezen die het beste bij uw organisatie past. Laten we eens kijken naar de keuzes en wat ze allemaal doen.

• Iedereen: met deze instelling worden alle deelnemers naar de wachtkamer gestuurd. De host kan vervolgens alle gebruikers goedkeuren die ze willen deelnemen aan de huidige vergadering.
• Gebruikers niet in uw account: Deze instelling stuurt alle gastgebruikers en gebruikers die niet aan uw organisatie zijn gekoppeld naar de wachtkamers.
• Gebruikers die niet in uw account zitten en geen deel uitmaken van toegestane domeinen: dit is een optie die vooral geschikt is voor professionele gebruikers die te maken hebben met klanten met verschillende domeinen. U kunt deze optie gebruiken omdat u hiermee kunt dicteren welke domeinen de wachtkamers in uw vergaderingen mogen omzeilen. Gebruikers die aan uw organisatie/account zijn gekoppeld, kunnen wachtkamers ook omzeilen als deze instelling wordt toegepast. Alleen gastgebruikers die niet zijn ingelogd, gebruikers die niet aan uw account zijn gekoppeld en gebruikers die afkomstig zijn van domeinen die niet door u zijn goedgekeurd, worden naar de wachtkamer gestuurd.

En dat is het. Zodra u uw keuze voor automatische moderatie heeft gemaakt, zouden Wachtkamers automatisch moeten worden ingeschakeld voor uw account en gebruikers. Dit zorgt ervoor dat u de Error 3113 in Zoom nooit meer tegenkomt.

We hopen dat deze gids je heeft geholpen om de 3113-foutcode in Zoom eenvoudig op te lossen. Als u nog meer fouten tegenkomt, neem dan gerust contact met ons op via de opmerkingen hieronder.