Chrome-fouten oplossen tijdens het zoeken naar schadelijke software

Chrome heeft naar schatting 2,7 miljard gebruikers en is daarmee de populairste webbrowser ter wereld. Maar deze belangrijke gebruikersbasis maakt Chrome ook tot een onweerstaanbaar doelwit voor hackers. Het goede nieuws is dat je de ingebouwde CleanUp-tool van Chrome kunt gebruiken om ongewenste adware, pop-ups en andere soorten malware te verwijderen.

Het enige wat u hoeft te doen is navigeren naar Instellingen → Geavanceerd → Resetten en opruimen → Computer opruimen → op de knop Zoeken drukken.

Hoe lang duurt het voordat Chrome controleert op schadelijke software?

Nadat u de scan hebt gestart, verschijnt de melding " Controleren op schadelijke software ... " op het scherm. Chrome heeft over het algemeen twee tot vijf minuten nodig om te controleren op schadelijke software. U kunt het proces versnellen door eerst uw cache te wissen. Als de CleanUp Tool verdachte programma's of extensies detecteert, wordt u gevraagd deze te verwijderen.

Helaas kan Chrome soms niet controleren op schadelijke software. Laten we eens kijken hoe u dit probleem kunt oplossen.

Oplossing: er is een fout opgetreden terwijl Chrome op zoek was naar schadelijke software

⇒ Belangrijke opmerking: maak een back-up van al uw bladwijzers en andere belangrijke gegevens voordat u de onderstaande instructies volgt.

Wis uw cache en cookies

Klik op het menu van Chrome en selecteer tweemaal Geschiedenis .

Ga vervolgens naar Browsegegevens wissen .

Selecteer het tijdbereik en druk op de knop Gegevens wissen .

Start uw browser opnieuw.

Ga vervolgens naar Geavanceerd , selecteer Opnieuw instellen en opruimen en klik op Computer opruimen .

Chrome bijwerken

Vergeet niet om Chrome bij te werken naar de nieuwste versie. Als u de nieuwste Chrome-build installeert, kunnen uw problemen met de CleanUp Tool mogelijk worden opgelost. Klik op het menu, ga naar Help , selecteer Over Google Chrome en update de browser.

Scan uw systeem

Start uw antivirusprogramma en voer een grondige scan uit. Als de Chrome AppData-map is geïnfecteerd met malware of adware, kan de CleanUp Tool moeite hebben om de ongewenste code te verwijderen. Als malware of adware-code diep geworteld is in Chrome, heeft de browser mogelijk een helpende hand van uw antivirus nodig om het probleem op te lossen.

Chrome opnieuw installeren

Het installeren van een nieuw exemplaar van Chrome loste dit probleem voor veel gebruikers op.

Eerst moet u Chrome volledig verwijderen. Ga naar Configuratiescherm , klik op Een programma verwijderen , selecteer Chrome en klik op de knop Verwijderen .

Navigeer vervolgens naar C:\Program Files (x86)\Google en verwijder Chrome.

Ga naar C:\Gebruikers\Gebruikersnaam\AppData\Local .

Klik op het View menu en u verborgen bestanden.

Ga daarna terug naar de hoofdmap in Local Apps\Google en verwijder Chrome.

• Opmerking : uw computer kan een waarschuwing weergeven dat bepaalde bestanden niet kunnen worden verwijderd. Dat is ok; u kunt de waarschuwing negeren.

Start je computer opnieuw op.

Download Chrome opnieuw en installeer de browser opnieuw.

Gevolgtrekking

De CleanUp Tool van Google Chrome kan soms crashen tijdens het zoeken naar schadelijke software. Om het probleem op te lossen, werkt u Chrome bij, wist u het cachegeheugen en de cookies en start u uw computer opnieuw op. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de browser, verwijdert u de Chrome-map uit Local App Data en downloadt u een nieuwe kopie van de browser. Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.