Google Assistent werkt niet? 13 dingen om te proberen

Werkt de Google Assistent niet als je "OK Google" zegt? Helaas zijn er veel dingen waardoor de Google Assistent niet meer werkt.

In dit artikel behandelen we 13 oplossingen die de kans het grootst zijn dat je Google Assistent weer aan het werk gaat. We beginnen met de eenvoudigste oplossingen en werken door naar de meer diepgaande oplossingen, dus begin bovenaan en werk naar beneden.

1. Start uw apparaat opnieuw op

Het meest voorkomende technische advies is om "het uit en weer aan te zetten". Soms kan een eenvoudige herstart fouten verhelpen en de Google Assistent weer aan het werk krijgen. Om uw Android-apparaat opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop maximaal 10 seconden ingedrukt en tikt u vervolgens op Opnieuw opstarten.

2. Controleer of Google-services niet werken

Hoewel het zeldzaam is, is het mogelijk dat de Google- of Google Home-services niet beschikbaar zijn. Als dit het geval is, heb je geen andere keuze dan te wachten tot de services weer live gaan.

Als u wilt controleren of Google-services niet beschikbaar zijn, gaat u naar de DownDetector-pagina voor Google en Google Home . Je kunt ook de officiële social media-pagina's van Google bekijken (zoals hun Twitter ) voor recente updates over hun live status.

3. Controleer of uw apparaat Google Assistent ondersteunt

Veel oudere Android-telefoons ondersteunen de Google Assistent niet, dus controleer nogmaals of uw mobiele apparaat compatibel is.

Compatibiliteitsvereisten voor Google Assistent:

• Android versie 5.0 met minimaal 1GB geheugen of versie 6.0 of hoger met minimaal 1,5GB geheugen
• Google-app versie 6.13 of hoger
• De schermresolutie moet minimaal 720p zijn
• De Google Assistent moet de taal van uw apparaat ondersteunen (zie de door Google ondersteunde talen )

4. Controleer uw internetverbinding

Google Assistent vereist een internetverbinding om te werken. Dit betekent dat uw apparaat moet zijn verbonden met een wifi-netwerk of mobiele gegevens om het te laten werken.

Om uw internet te controleren, opent u een webbrowser-app en probeert u een pagina te laden. Als het niet laadt, moet u proberen problemen met uw internetverbinding op te lossen .

Opmerking: als u een VPN-service gebruikt , koppelt u deze even los en kijkt u of Google Assistent werkt. Omdat Google Assistant internet nodig heeft om te werken, kunnen VPN's af en toe problemen veroorzaken met de functionaliteit ervan.

5. Controleer uw microfoon

Een voor de hand liggend maar vaak over het hoofd gezien probleem is dat uw microfoon is uitgeschakeld of niet meer werkt. Zonder microfoon kan de Google Assistent uiteraard niet luisteren naar uw spraakopdrachten.

Om dit te controleren, probeert u iemand te bellen of een video op te nemen waarin u praat. Als er geen geluid wordt opgenomen, is er waarschijnlijk een probleem met je microfoon.

Als dit het geval is, is het onwaarschijnlijk dat u het zelf kunt repareren en moet u overwegen het voor reparatie terug te sturen naar de fabrikant.

6. Schakel Google Assistent in

Een veelvoorkomende oorzaak van problemen met de Google Assistent is dat deze per ongeluk is uitgeschakeld in je apparaatinstellingen. Google Assistent opnieuw inschakelen:

1. Instellingen openen .
2. Tik op Google .

1. Tik op Instellingen voor Google-apps .

1. Selecteer Zoeken, Assistent & Spraak .

1. Tik op Google Assistent .

1. Tik op Hey Google & Voice Match .

1. Schakel Hey Google in .

7. Controleer machtigingen

Om goed te kunnen functioneren, moet de Google Assistent verschillende rechten krijgen in je apparaatinstellingen. Om ervoor te zorgen dat de Google Assistent de juiste machtigingen heeft gekregen:

1. Instellingen openen .
2. Tik op Apps .

1. Scroll naar beneden en tik op Google .

1. Tik op Machtigingen .

1. Schakel alle machtigingen in.

8. Controleer uw taalinstellingen

Zoals we hierboven vermeldden, werkt de Google Assistent-app alleen met specifieke talen. De beschikbare taal is te vinden op de ondersteuningspagina van Google .

Je huidige taal controleren in de Google Assistent-instellingen:

1. Open de Google- app.
2. Selecteer Instellingen voor Google Apps .

1. Tik op Zoeken, Assistent & Spraak .

1. Tik op Stem .

1. Selecteer Talen .

1. Kies de taal die u wilt gebruiken en tik op Opslaan .

Opmerking: momenteel is de Engelse taalondersteuning van Google veel functioneler dan sommige van de andere taalopties. Houd er dus rekening mee dat als je een andere taal gebruikt, de spraakherkenning van de Google Assistent mogelijk niet goed werkt.

9. Controleer op updates

Als je niet de nieuwste versie van de Google Assistent gebruikt (of apps die deze gebruiken), kun je compatibiliteitsproblemen ervaren waardoor de Assistent niet meer werkt.

Controleren of er updates voor de Google-app zijn:

1. Open de Google Play Store .
2. Zoek naar de Google- app.
3. Controleer of er een optie is om bij te werken in plaats van te verwijderen. Als dat het geval is, tikt u op Bijwerken en wacht u tot het proces is voltooid.

1. Herhaal dit proces met Google Assistent .

Als je Google Nest gebruikt, worden je Assistent-apparaten geüpdatet via de Google Home- app, dus volg ook hiervoor dit proces.

Opmerking: het is een goed idee om ook op updates voor uw apparaat te controleren door naar Instellingen > Systeem > Systeemupdate > Controleren op updates te gaan . Deze kunnen niet alleen compatibiliteitsproblemen oplossen, maar ze bieden ook beveiligingsupdates die belangrijk zijn voor het beschermen van uw online gegevens.

10. Verwijder eventuele andere spraakassistenten

Andere stemassistenten, waaronder Bixby van Samsung of Alexa van Amazon, kunnen de Google Assistent verstoren, omdat ze allemaal effectief over elkaar heen proberen te werken.

Om deze mogelijke interferentie te verwijderen en te controleren of deze het probleem met de Google Assistent veroorzaakt, is het handig om deze andere assistenten volledig uit te schakelen of te verwijderen.

Om dit te doen:

1. Open de Instellingen-app .
2. Tik op Apps .

1. Blader door en probeer andere stemassistenten te vinden.

1. Tik op Uitschakelen of Verwijderen om te voorkomen dat ze op de achtergrond worden uitgevoerd.

11. Wis de Google Assistent-cache

Met veel softwareproblemen kan het probleem vaak worden opgelost door de app-gegevens en cachebestanden te wissen. De cache van de Google-app wissen:

1. Instellingen openen .
2. Selecteer Apps .

1. Tik op Google .

1. Tik op Opslag .

1. Scroll naar beneden en tik op Cache wissen en vervolgens op Opslag beheren .

1. Tik op Alle gegevens wissen .

1. Druk op OK .

12. Train het Google Assistent-spraakmodel opnieuw

Als de Google Assistent moeite heeft met het herkennen van je stem, kan het opnieuw trainen van het stemmodel het probleem oplossen. Als de Google Assistent niet reageert vanaf het vergrendelingsscherm, kan dit de reden zijn.

Het spraakmodel van de Google Assistent opnieuw trainen:

1. Instellingen openen .
2. Tik op Google .

1. Selecteer Instellingen voor Google Apps .

1. Tik op Zoeken, Assistent & Spraak .

1. Tik op Stem .

1. Tik op Voice Match .

1. Scroll naar beneden en tik op Spraakmodel .

1. Selecteer Stemmodel opnieuw trainen .

1. De app vraagt ​​je om bepaalde woorden te zeggen. Werk je een weg door het proces totdat het is voltooid en probeer vervolgens de Google Assistent zoals gewoonlijk te gebruiken.

13. Verwijder en installeer Google Apps opnieuw

Als niets anders heeft gewerkt, is uw laatste redmiddel om te proberen de Google-apps opnieuw te installeren, waardoor Assistent waarschijnlijk niet werkt.

De Google-apps verwijderen en opnieuw installeren:

1. Open de Google Play Store .
2. Zoek naar Google Assistent en selecteer de app.
3. Tik op Verwijderen in de rechterbovenhoek van het venster.

1. Herhaal dit voor de Google Assistent en probeer vervolgens de functie 'Hey Google' te gebruiken.

OK Google, speel vrolijke muziek

Het kan gemakkelijk zijn om te wennen aan het hebben van een persoonlijke AI-assistent, maar pas als het niet meer werkt, realiseer je je hoeveel je het gebruikt. Gelukkig is het meestal eenvoudig om de Google Assistent te repareren. Hopelijk heeft dit artikel je Assistent-problemen opgelost en kun je weer handsfree spraakopdrachten gebruiken.