Google Chrome: downloadbestand ontbreekt

Soms geeft Google Chrome de foutmelding " Bestand ontbreekt " of " Geen bestand " weer wanneer u bestanden of software op uw computer probeert te downloaden. In 99 procent van de gevallen wordt deze foutmelding veroorzaakt door verschillende websiteproblemen.

Het bestand is verwijderd of de server is niet beschikbaar

De fout geeft meestal aan dat het bestand of programma dat u probeert te downloaden, niet meer bestaat op de webpagina waarop u zich bevindt. De eigenaar van de website heeft het mogelijk volledig verwijderd. Of ze hebben het naar een ander gedeelte van de website verplaatst.

Dezelfde foutmelding kan verschijnen als er een serverprobleem is met de website die u bezoekt. Misschien is het bestand dat u probeert te downloaden aanwezig, maar blokkeert de server het downloaden of start het niet. Wacht 10 minuten en probeer het opnieuw.

Als het probleem zich blijft voordoen met een andere browser, moet u contact opnemen met de eigenaar van de website om hem te laten weten dat er iets mis is met het bestand of programma dat u probeert te downloaden. Stuur ze een e-mail en geef ze zoveel mogelijk details over het probleem.

Dingen die u aan uw kant moet controleren

Er zijn enkele dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat Chrome werkt zoals bedoeld op uw computer.

Wis de browsecache

Klik op het browsermenu en selecteer tweemaal Geschiedenis .

Klik vervolgens op Browsegegevens wissen .

Selecteer het tijdbereik en vink de vakjes Browsegeschiedenis en Cache aan .

Druk op de knop Gegevens wissen .

Uw extensies uitschakelen

Bepaalde programma's of websites hebben mogelijk verschillende extensies geïnstalleerd zonder dat u dat merkt. Ga je gang en schakel al je browserextensies uit en controleer of je het problematische bestand nu kunt downloaden.

Verwijder verdachte extensies waarvan u zich niet herinnert dat u ze hebt geïnstalleerd.

Update de browser

Controleer of er een nieuwe Chrome-versie beschikbaar is. Installeer het op uw apparaat en vernieuw Chrome. Klik op het menu, selecteer Help → Over Google Chrome .

Gebruik de opschoontool

Chrome wordt geleverd met een ingebouwde tool die automatisch malware verwijdert en browserinstellingen terugzet. De tool schakelt ook alle programma's of extensies uit die de browser kunnen verstoren.

Klik op het browsermenu en ga naar Instellingen .

Scroll helemaal naar beneden naar Geavanceerd .

Scroll weer naar beneden naar Reset en opschonen .

Klik vervolgens op Computer opruimen .

Druk op de knop Zoeken .

Gevolgtrekking

Als Chrome zegt dat het bestand dat u probeert te downloaden, ontbreekt, geeft dit aan dat het bestand is verplaatst of niet meer bestaat op die webpagina. U kunt contact opnemen met de eigenaar van de website om deze over dit probleem te informeren.

Bovendien kunt u de cache wissen, de extensies uitschakelen, Chrome bijwerken en het hulpprogramma Opschonen uitvoeren om ervoor te zorgen dat uw browser correct werkt.