Hoe Google Drive-back-up en -synchronisatie te repareren werkt niet

De lokale synchronisatieclient van Google Drive - Back-up en synchronisatie - heeft meestal geen problemen met het maken van back-ups of het synchroniseren van bestanden en mappen op de pc en Mac. Maar soms kan het gewoon tot stilstand komen. Bugs en glitches, verbindingsproblemen en onjuist geconfigureerde instellingen zijn enkele van de redenen waarom dat gebeurt.

Als u merkt dat Google Drive Backup en Sync niet goed werkt op uw computer, doorloop dan de volgende oplossingen. Ze zouden u moeten helpen omgaan met langzame of vastgelopen uploads en downloads, evenals andere problemen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van de cloudopslagservice.

Controleer de serverstatus

Als Back-up en synchronisatie enkele ogenblikken geleden goed werkte, kunt u het beste bevestigen dat er niets mis is met Google Drive aan de serverzijde. 

Begin door naar het Google Workspace-statusdashboard te gaan . Controleer vervolgens de statusindicator naast Google Drive . Als het oranje of rood wordt weergegeven (in plaats van groen), heb je te maken met een storing of storing. In dat geval moet u wachten totdat Google het probleem heeft opgelost.

Client onderbreken en hervatten

Doet de back-up- en synchronisatieclient van Google Drive er te lang over om bestanden en mappen te uploaden of downloaden? Of lijkt het vast te zitten? Probeer te pauzeren en hervatten. In de meeste gevallen zou dat ervoor moeten zorgen dat het normaal werkt.

1. Selecteer Back-up en synchronisatie in het systeemvak (pc) of de menubalk (Mac). Selecteer vervolgens de drie stippen om het menu Instellingen te openen.

2. Selecteer Pauze .

3. Wacht een paar seconden. Open vervolgens het menu Instellingen opnieuw en selecteer Hervatten . 

Back-up en synchronisatie opnieuw openen

Het afsluiten en opnieuw starten van Back-up en synchronisatie is een andere oplossing die kan helpen bij het oplossen van langzame of vastgelopen uploads en downloads.

1. Selecteer Back-up en synchronisatie .

2. Open het menu Instellingen en selecteer Pauzeren . Selecteer vervolgens Back-up en synchronisatie afsluiten . 

3. Start Back-up en synchronisatie van Google opnieuw via het menu Start (pc) of Launchpad (Mac).

Herstart Router

Heb je overal op je pc of Mac te maken met slechte internetsnelheden? Open enkele websites, speel een paar video's af of voer een snelheidstest uit om te bevestigen. Als het traag aanvoelt, probeer dan je router opnieuw op te starten. Zodra je dat hebt gedaan, pauzeer en hervat je de back-up- en synchronisatieclient om de zaken weer op gang te krijgen.

Herstart computer

Heb je je pc of Mac al een tijdje opnieuw opgestart? Een computer die te lang heeft gedraaid, kan allerlei problemen krijgen. Probeer dat nu eens en kijk of Google Drive Backup en Sync nog steeds niet werkt.

Controleer Mapvoorkeuren

Als Back-up en synchronisatie geen back-up maakt van een specifieke map op uw computer of in Google Drive of deze niet synchroniseert, moet u bevestigen dat u dit correct hebt geconfigureerd. 

1. Open het menu Instellingen in Back-up en synchronisatie.

2. Selecteer Voorkeuren .

3. Schakel tussen de tabbladen Mijn computer en Google Drive en bevestig dat u de mappen hebt geselecteerd waarvan u een back-up wilt maken en wilt synchroniseren.

4. Selecteer OK om eventuele wijzigingen op te slaan.

Log uit/log weer in

Uitloggen en weer aanmelden bij uw Google-account kan ook een trage of vastgelopen back-up- en synchronisatieclient verhelpen. U verliest geen lokaal gesynchroniseerde bestanden.

1. Open het menu Instellingen in Back-up en synchronisatie. Selecteer vervolgens Voorkeuren . 

2. Ga naar het tabblad Instellingen en selecteer Account verbreken om uit te loggen bij de synchronisatieclient.

3. Start uw pc of Mac opnieuw op. 

4. Meld u opnieuw aan bij Back-up en synchronisatie met uw Google-account en kies de bestanden en mappen waarvan u een back-up wilt maken en wilt synchroniseren. 

5. Selecteer Doorgaan op alle prompts waarin u wordt gevraagd uw bestanden samen te voegen. Dat zou u moeten helpen voorkomen dat u bestanden helemaal opnieuw moet synchroniseren.

Controleer de bandbreedte-instellingen

Controleer of de back-up- en synchronisatieclient van Google Drive niet wordt gehinderd door een beperkende download- of uploadsnelheid.

1. Open het deelvenster Voorkeuren voor back-up en synchronisatie .

2. Ga naar het tabblad Instellingen en kies Netwerkinstellingen . 

3. Zorg ervoor dat Niet beperken is geselecteerd onder beide Downloadsnelheid Uploadsnelheid .

Wissel van DNS-server

Als Back-up en synchronisatie voortdurend verbindingsproblemen ondervindt, kan het helpen om de DNS-instellingen ( Domain Name System ) op uw computer te wijzigen in Google DNS.

DNS wijzigen — PC

1. Open het menu Start en selecteer Instellingen .

2. Selecteer Netwerk & internet . 

3. Ga naar het tabblad Wi-Fi en selecteer uw Wi-Fi-verbinding.

4. Blader omlaag naar IP-instellingen en selecteer Bewerken .

5. Selecteer Handmatig en schakel IPv4 in .

6. Voer het volgende in de velden Voorkeurs-DNS en Alternatieve DNS in :

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Selecteer Opslaan .

DNS wijzigen — Mac

1. Open het Control Center van de Mac , selecteer Wi-Fi en selecteer Netwerkvoorkeuren .

2. Selecteer Geavanceerd onder het Wi-Fi -zijtabblad .

3. Ga naar het tabblad DNS en vervang de huidige DNS-servers door het volgende:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Selecteer OK .

Toevoegen aan Firewall-uitzonderingen

Probeer de back-up- en synchronisatieclient van Google Drive toe te voegen als firewalluitzondering. Dat zou moeten voorkomen dat de firewall op uw pc of Mac zich ermee bemoeit.

Toevoegen aan Firewall — PC

1. Open het menu Start , typ windows security en selecteer Openen .

2. Selecteer Firewall- en netwerkbeveiliging .

3. Selecteer Een app toestaan ​​via firewall .

4. Selecteer Instellingen wijzigen en selecteer vervolgens de knop Een andere app toestaan ​​.

5. Selecteer Bladeren en navigeer naar Local Disk (C:) > Program Files > Google > Drive . Kies vervolgens het bestand met het label googledrivesync en selecteer Openen .

6. Selecteer Netwerktypen , vink het vakje naast Privé aan en selecteer OK .

7. Selecteer Toevoegen .

Toevoegen aan firewall — Mac

1. Open het Apple- menu en selecteer Systeemvoorkeuren .

2. Selecteer Beveiliging en privacy.

3. Ga naar het tabblad Firewall , selecteer Klik op het slot om wijzigingen aan te brengen en kies Firewallopties .

4. Kies Back-up en synchronisatie van Google en selecteer Toevoegen .

Back-up- en synchronisatieconfiguratie verwijderen

Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen, probeer dan de configuratiebestanden met betrekking tot uw Back-up- en synchronisatieprofiel te verwijderen. Dat zou alle corrupte instellingen moeten verwijderen om de boel in de war te brengen. Sluit Back-up en synchronisatie voordat u begint.

Configuratiebestanden verwijderen — Windows 

1. Druk op Windows+R om het vak Uitvoeren te openen. 

2. Kopieer en plak het onderstaande pad:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Selecteer OK . 

4. Verwijder in het Verkenner-venster dat verschijnt de map met het label user_default .

Configuratiebestanden verwijderen — Mac

1. Open Finder en druk op Command+Shift+G .

2. Kopieer en plak het volgende pad:

~/Bibliotheek/Toepassingsondersteuning/Google/Drive/

3. Selecteer Ga . 

4. Verplaats in het Finder-venster dat verschijnt de map met het label user_default naar de Prullenbak.

Installeer Back-up en synchronisatie opnieuw

Heb je nog steeds problemen met Back-up en synchronisatie? Het is tijd om het helemaal opnieuw te installeren. Dat zal geen lokaal gesynchroniseerde bestanden verwijderen, dus u kunt ze samenvoegen nadat u de client opnieuw hebt geïnstalleerd. Sluit de back-up- en synchronisatieclient voordat u begint.

Maak de installatie van Back-up en synchronisatie - Windows ongedaan

1. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Apps en onderdelen .

2. Zoek en selecteer Back-up en synchronisatie van Google .

3. Selecteer Verwijderen om het van uw computer te verwijderen.

Verwijder Back-up en synchronisatie — Mac

1. Open Finder en selecteer Toepassingen .

2. Zoek en klik met de rechtermuisknop op Back-up en synchronisatie van Google . 

3. Selecteer Verplaatsen naar prullenbak .

Nadat u Back-up en synchronisatie van uw pc of Mac hebt verwijderd, downloadt u de back-up- en synchronisatieclient opnieuw en installeert u deze opnieuw. Meld u vervolgens aan met uw Google-account en stel het in.

Problemen met back-up en synchronisatie van Google zijn opgelost

Google Backup en Sync kan ook om verschillende andere redenen niet meer werken. Soms kan een Windows-update het afwerpen. Het kan ook te wijten zijn aan onvoldoende cloudopslag op Google Drive . Probeer de bovenstaande stappen voor probleemoplossing, zodat u niet handmatig hoeft te uploaden en downloaden van Google Drive.