Oplossing: Dropbox toont geen downloadoptie

Dropbox is een uitstekende cloudopslag- en bestandshostingservice waarmee je veel opslagruimte op je computer kunt vrijmaken . U kunt uw bestanden uploaden naar de cloud en er vervolgens met uw hele team aan werken. Soms moet u enkele van deze bestanden op uw computer downloaden. Maar de downloadoptie is mogelijk niet altijd beschikbaar. Blijf deze handleiding lezen om erachter te komen wat u kunt doen als de downloadoptie niet wordt weergegeven in Dropbox.

Hoe de downloadoptie te repareren die ontbreekt in Dropbox

Controleer de bestandsgrootte

Als je een heel groot bestand probeert te downloaden, controleer dan de mapgrootte en zorg ervoor dat deze kleiner is dan 20 GB. Dropbox downloadt alleen bestanden van minder dan 20 GB die minder dan 10.000 bestanden bevatten. Gebruik kleinere bestandsbatches om deze beperking te omzeilen.

Open het bestand

Normaal gesproken, als u op Meer opties (de ellips) klikt , moet de optie Downloaden de eerste in de lijst zijn.

Als uw computer de bestanden echter lokaal synchroniseert, wordt de knop Downloaden vaak vervangen door de knop Openen . Dit komt omdat het bestand al lokaal op uw computer bestaat. In plaats daarvan kunt u de knop Openen gebruiken om het bestand lokaal te openen. Alle wijzigingen die je aanbrengt nadat je het bestand hebt geopend, worden automatisch gesynchroniseerd met Dropbox.

Ga naar het bestand dat u wilt openen en selecteer de optie Openen . Selecteer de app waarin u het bestand wilt openen en vervolgens kunt u de optie Opslaan als gebruiken om een ​​nieuwe kopie van het bestand op uw computer te downloaden. Selecteer handmatig de doelmap en controleer of uw computer het bestand heeft gedownload.

Controleer uw browser

Controleer of u het problematische bestand kunt downloaden in de incognitomodus of de modus voor privé browsen . Misschien verhinderen bepaalde cookies of browserextensies dat je bestanden van Dropbox downloadt.

U kunt ook een andere browser gebruiken dan uw standaardbrowser. Misschien heeft uw huidige browser last van enkele tijdelijke storingen die bestandsdownloads blokkeren. Vergeet niet te controleren op updates en zorg ervoor dat u de nieuwste beschikbare browserversie gebruikt, ongeacht de browser die u gebruikt.

Bovendien kan het ook helpen om de cache van uw browser te wissen. Zie De cache wissen in Google Chrome voor meer informatie over de te volgen stappen  .

Gevolgtrekking

Als je geen bestanden kunt downloaden van Dropbox, zorg er dan voor dat de downloadmap kleiner is dan 20 GB en minder dan 10.000 bestanden bevat. U kunt ook de optie Openen gebruiken en het bestand openen met een programma van derden. U kunt dan de optie Opslaan als gebruiken en handmatig de doelmap op uw machine selecteren. Is het je gelukt om dit downloadprobleem op te lossen? Als je andere oplossingen hebt gevonden om het op te lossen, vermeld dan de te volgen stappen in de onderstaande opmerkingen.