10 oplossingen voor WhatsApp blijft crashen of kan niet worden geopend op de iPhone

Naast het verzenden van berichten, kunt u met WhatsApp ook video's, GIF's, spraakberichten en nog veel meer verzenden. Het wordt echter een probleem wanneer WhatsApp blijft crashen of niet kan worden geopend op uw iPhone. Als dit je is overkomen, lees dan verder terwijl we kijken naar 10 manieren om het probleem op te lossen.

Om het probleem op te lossen dat WhatsApp crasht of niet opent op je iPhone, gaan we eerst controleren of WhatsApp werkt zoals verwacht. Zodra u klaar bent, gaan we verder met de oplossingen, zoals het controleren van uw internetverbinding en het inschakelen van app-vernieuwing op de achtergrond. Laten we dus, zonder verder oponthoud, aan de slag gaan.

1. Controleer de WhatsApp-serverstatus 

Voordat je begint met het oplossen van problemen, is het altijd de moeite waard om te controleren of WhatsApp werkt zoals verwacht. Ga hiervoor naar de WhatsApp Server Status-pagina van Downdetector en kijk of er storingen zijn gemeld.

Zo ja, wacht dan even voordat u WhatsApp opnieuw gebruikt. Als dit echter niet het geval is, ga dan verder met de onderstaande oplossingen.

2. Controleer uw internetverbinding

WhatsApp heeft een stabiele internetverbinding nodig om goed te kunnen functioneren. Het is dus geen verrassing dat als je huidige internetverbinding zwak is, dit problemen kan veroorzaken, zoals het niet openen of laden van WhatsApp op je iPhone.

Om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is, open je YouTube op je iOS-apparaat en probeer je een video op de hoogste instelling af te spelen.

Als u zichtbare bufferproblemen ziet, voert u een snelheidstest uit en controleert u uw huidige internetsnelheid. Als er problemen worden gedetecteerd, kunt u overschakelen naar 5G of een Wi-Fi-verbinding. Open vervolgens WhatsApp opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

3. Forceer het sluiten en start WhatsApp opnieuw

Het opnieuw starten van een app is een eenvoudige maar effectieve oplossing. Door dit te doen, sluit uw apparaat alle app-functies en start u deze opnieuw op. Dit kan helpen bij het oplossen van problemen die verband houden met tijdelijke bugs of problemen die ervoor kunnen zorgen dat WhatsApp niet goed werkt op je iPhone.

Hier leest u hoe u het moet doen.

Stap 1: Druk tweemaal op de startknop of veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm en houd vast.

Stap 2: Zodra WhatsApp zichtbaar is, veegt u omhoog om het van uw scherm te verwijderen.

Tik vervolgens nogmaals op het app-pictogram om WhatsApp te openen. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het gebruik van de app, gaat u verder met de volgende oplossing.

4. Start de iPhone opnieuw op

Terwijl het herstarten van een app helpt bij het herstarten van de functies die alleen betrekking hebben op die app, helpt het opnieuw opstarten van uw apparaat alle functies en services voor uw apparaat als geheel opnieuw op te starten. Doe dit als WhatsApp nog steeds niet wordt geopend op uw iOS-apparaat.

Hier is hoe.

Stap 1: Volg, afhankelijk van het model van uw apparaat, de onderstaande stap:

• Voor iPhone SE 1e generatie, 5s, 5c en 5: druk lang op de bovenste knop.
• Voor iPhone SE 2e generatie en hoger, 7 en 8: houd de zijknop lang ingedrukt.
• Voor iPhone X en hoger:  houd de aan/uit-knop en een willekeurige volumeknop tegelijkertijd lang ingedrukt.

Stap 2: Zodra de schuifregelaar verschijnt, houdt u het aan/uit-pictogram vast en verplaatst u het tot het einde.

Stap 3: Zodra het scherm van uw apparaat leeg wordt, houdt u de aan/uit-knop lang ingedrukt om uw apparaat opnieuw op te starten.

Open nu WhatsApp opnieuw en kijk of het goed werkt.

5. Controleer opslagruimte

Hoewel WhatsApp niet bekend staat als een resource-hogger, zoals elke andere app, heeft het een behoorlijke hoeveelheid ruimte nodig om goed te kunnen functioneren. Dus als je problemen ondervindt zoals WhatsApp die onverwachts sluit of helemaal niet meer reageert, is het misschien een goed idee om te controleren of je voldoende opslagruimte op je iPhone hebt. Volg de onderstaande stappen om dit te doen.

Tip : Bekijk hoe je WhatsApp-opslag op de iPhone kunt verminderen

Stap 1: Open Instellingen en tik op Algemeen.

Stap 2: Scroll naar beneden en tik op iPhone-opslag.

Stap 3: Controleer hier de beschikbare opslagruimte.

Als uw apparaat niet genoeg ruimte heeft, probeer dan wat ruimte vrij te maken. Voor meer details kunt u onze handleiding raadplegen over hoe u ruimte vrijmaakt op uw iPhone zonder apps te verwijderen . Open vervolgens WhatsApp en controleer opnieuw.

6. Controleer op app-updates

Het updaten van een app is cruciaal. Dit komt omdat regelmatige app-updates ervoor zorgen dat uw app bug- en storingsvrij blijft en tegelijkertijd compatibel is met uw apparaat. Als je dus achterloopt met het updaten van WhatsApp, kun je handmatig controleren op app-updates via de App Store. Hier leest u hoe u het moet doen.

Stap 1: Open WhatsApp in de App Store.

WhatsApp bijwerken

Stap 2: Tik op Update.

Stap 3: Zodra de update is geïnstalleerd, start je WhatsApp opnieuw op en kijk je of deze werkt zoals verwacht.

7. Schakel achtergrondappvernieuwing in

Zoals de naam al doet vermoeden, helpt Background App Refresh uw apps om hun gegevens te vernieuwen, zelfs als ze niet actief worden gebruikt. Dus als Achtergrond App Vernieuwen is uitgeschakeld voor WhatsApp, kan dit ervoor zorgen dat sommige functies niet goed werken, waardoor de app ook kan crashen. Om dit op te lossen, schakelt u Achtergrondapp vernieuwen voor WhatsApp in. Hier is hoe.

Let op: Zorg ervoor dat Achtergrond App Vernieuwen is ingeschakeld op uw iPhone voordat u begint .

Stap 1: Open Instellingen en tik op Algemeen.

Stap 2: Tik hier op 'Achtergrondapp vernieuwen'.

Stap 3: Zoek op deze pagina WhatsApp en schakel de bijbehorende schakelaar in.

Open vervolgens WhatsApp opnieuw en kijk of je de app op je iPhone kunt gebruiken.

8. Controleer op iOS-updates

Net zoals app-updates ervoor zorgen dat uw app up-to-date blijft, zorgen software-updates voor uw apparaat ervoor dat uw iOS-apparaat de apps ook bijhoudt. Bovendien bevat elke update een aantal bugs en beveiligingsoplossingen om ervoor te zorgen dat uw apparaat goed blijft functioneren.

Dus als uw apparaat in afwachting is van een update, kan het installeren ervan het probleem oplossen dat WhatsApp niet zo goed laadt. Hier leest u hoe u het moet doen.

Stap 1: Open de app Instellingen.

Stap 2: Tik hier op Algemeen.

Stap 3: Tik op Software-update. Als er een update beschikbaar is, tikt u op Downloaden en installeren.

Als er een update beschikbaar is, wacht dan tot deze klaar is met installeren. Open vervolgens WhatsApp opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

9. Installeer WhatsApp opnieuw

Hoewel het verwijderen van WhatsApp misschien een beetje ingrijpend lijkt, kan het handig zijn als je niet begrijpt waarom WhatsApp blijft crashen of niet kan worden geopend op je iPhone. Zo kun je alle app-gegevens en instellingen verwijderen en een nieuw exemplaar installeren. Volg de onderstaande stappen om dit te doen.

Stap 1: Druk lang op het WhatsApp-app-pictogram.

Stap 2: Tik hier op App verwijderen.

Stap 3: Tik op App verwijderen.

Tik desgevraagd op Verwijderen om het proces te voltooien. Ga vervolgens naar de App Store en installeer WhatsApp opnieuw. Als u klaar bent, logt u opnieuw in en kijkt u of de app werkt zoals verwacht. Als je iCloud-back-ups hebt ingeschakeld, vergeet dan niet je WhatsApp-gegevens te herstellen.

WhatsApp downloaden

Lees ook: Hoe u een WhatsApp-back-up kunt repareren die niet wordt hersteld op de iPhone

10. Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning

WhatsApp moedigt gebruikers altijd aan om contact op te nemen met hun ondersteuningsteam als ze problemen ondervinden met de app. Dus als je WhatsApp-app nog steeds crasht of niet goed opent, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van WhatsApp om te proberen dit probleem op te lossen.

Hier is hoe.

Stap 1: Open WhatsApp op je iPhone.

Stap 2: Tik in de menu-opties onderaan op Instellingen.

Stap 3: Tik hier op Help.

Stap 4: Tik vervolgens op Neem contact met ons op.

Vul nu alle relevante velden in en stel uw vraag aan het ondersteuningsteam van WhatsApp. Zorg ervoor dat u zo gedetailleerd mogelijk bent om een ​​snelle oplossing te krijgen. Wacht vervolgens tot het ondersteuningsteam van WhatsApp contact met je opneemt met een haalbare oplossing.

Veelgestelde vragen over het probleem dat WhatsApp niet wordt geopend of geladen

1. Kan het overstappen naar een WhatsApp Business-account het probleem oplossen dat WhatsApp niet opent of laadt op de iPhone?

Hoewel dit geen zekere manier is, zijn er berichten dat gebruikers WhatsApp weer op hun iPhone kunnen gebruiken door over te schakelen naar een WhatsApp Business-account. Dit kan je ook helpen om tegelijkertijd 2 WhatsApp-accounts op je iPhone te gebruiken. Om meer te weten te komen over het WhatsApp Business-account en hoe dit verschilt van een gewoon WhatsApp-account, bekijk je deze gedetailleerde vergelijking van WhatsApp versus WhatsApp Business .

2. Is het mogelijk om automatische back-up voor WhatsApp uit te schakelen?

Chatback-ups gebeuren meestal terwijl u de app gebruikt. Dit betekent ook dat als de chatback-up te lang duurt, dit ervoor kan zorgen dat WhatsApp niet goed werkt op je iPhone. Maar hoewel je de WhatsApp Chat-back-up op je iPhone kunt uitschakelen , raden we je aan om uit voorzorg een andere app van derden te gebruiken om een ​​back-up van je gegevens te maken.

Gebruik WhatsApp op je iPhone

In contact blijven met anderen is nu gemakkelijker geworden, allemaal dankzij sociale media en berichtenapps. We hopen dus dat je met dit artikel het probleem van het crashen of niet openen van WhatsApp op je iPhone kunt oplossen en opnieuw verbinding kunt maken met je dierbaren.