Microsoft maakt de Office-apps al jaren beschikbaar op macOS. Het enige onderscheid is de visuele interface die enigszins afwijkt van de Windows-gebaseerde Office-apps. Natuurlijk kunt u uw documenten synchroniseren om ze op uw iPhone, iPad of Mac te bewerken met uw Windows-apparaten.

Sommige gebruikers klagen echter dat ze de app helemaal niet kunnen gebruiken op hun iPhone, iPad of Mac. Als u ook met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, vindt u hier de beste manieren om te verhelpen dat Microsoft Word niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac.
1. Controleer uw Microsoft 365-abonnement
De belangrijkste voorwaarde voor het gebruik van een Microsoft Office-app op uw Apple-apparaat is een Microsoft 365-abonnement . Als de Microsoft Word-app dus niet wordt geopend op uw iPhone, iPad of Mac, moet u de status van uw Microsoft 365-abonnement controleren. Hier is hoe.
Stap 1: Open de Microsoft 365-site in een webbrowser op uw Mac .
Bezoek Microsoft 365
Stap 2: Meld u aan bij uw Microsoft-account door op de optie in de rechterbovenhoek te klikken.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 3: Klik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Mijn profiel.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 4: Klik op Service en abonnementen in de bovenste menubalk.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 5: Klik op Beheren naast uw Microsoft 365-abonnementsgegevens.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 6: Zorg ervoor dat er geen problemen zijn met de facturering voor uw account. Als uw vorige betaling niet is gelukt, kunt u uw factuurgegevens wijzigen.
2. Meld u opnieuw aan bij uw Microsoft-account
Nadat u de status van uw Microsoft 365-abonnement hebt bevestigd, kunt u proberen zich opnieuw aan te melden bij uw account in de Microsoft Word-app.
Op iPhone en iPad
Stap 1: Open de Microsoft Word-app op uw iPhone of iPad.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 2: Tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer uw Microsoft-account.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 3: Tik rechtsonder op Afmelden. Selecteer vervolgens nogmaals Afmelden om te bevestigen.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 4: Tik nogmaals op Aanmelden en controleer of het probleem is opgelost.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Op Mac
Stap 1: Druk op de sneltoets Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ Microsoft Word en druk op Return.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 2: Klik op uw profielpictogram linksboven.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 3: Selecteer Afmelden.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 4: Klik nogmaals op het profielpictogram linksboven en log in op uw Microsoft-account.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Als u klaar bent, controleert u of het probleem is opgelost.
3. Forceer het afsluiten en start de Microsoft Word-app opnieuw
Als Microsoft Word nog steeds niet reageert of crasht, kunt u proberen de app geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten op uw iPhone, iPad of Mac. Dit geeft de app een nieuwe start.
Op iPhone en iPad
Stap 1: Veeg op het startscherm omhoog en houd vast om de app-vensters op de achtergrond weer te geven.
Stap 2: Veeg naar rechts om het Microsoft Word-venster te zoeken en veeg omhoog om de app te verwijderen.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 3: Open Microsoft Word opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Op Mac
Stap 1: Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek en selecteer Forceer stop.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 2: Selecteer Microsoft Word uit de lijst met apps en klik op Forceer stop.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 3: Start Microsoft Word opnieuw.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
4. Maak een nieuw gebruikersaccount aan (Mac)
U kunt proberen een nieuw gebruikersaccount op uw Mac aan te maken als Microsoft Word nog steeds niet werkt. Deze optie is niet beschikbaar voor iPhone of iPad. Hier is hoe.
Stap 1: Druk op de sneltoets Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ Systeeminstellingen en druk op Return.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 2: Blader door het linkermenu en selecteer Gebruikers en groepen.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 3: Klik op Gebruiker toevoegen.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 4: Voer uw Mac-toegangscode in en klik op Ontgrendelen.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 5: Voer de gegevens van de nieuwe gebruiker in, inclusief het nieuwe inlogwachtwoord, en klik rechtsonder op Gebruiker aanmaken.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 6: Nadat u de gebruiker heeft aangemaakt, klikt u op het Info-pictogram naast het nieuwe gebruikersprofiel.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 7: Klik op de schakelaar naast Deze gebruiker toestaan deze computer te beheren. Klik vervolgens op Oké.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
U krijgt een melding om uw Mac opnieuw op te starten.
Stap 8: Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek en selecteer Opnieuw opstarten.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 9: Nadat uw Mac opnieuw is opgestart, klikt u nogmaals op het Apple-logo om uit te loggen bij uw huidige gebruikersaccount.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 10: Meld u aan met uw nieuwe gebruikersaccount en open Microsoft Word om te controleren of het probleem is opgelost.
5. Verwijder Microsoft Word-voorkeursbestanden (Mac)
Microsoft Word maakt voorkeursbestanden aan op basis van uw gebruik op de Mac, zoals sneltoetsen. Als het probleem nog niet is verholpen en u op uw Mac de melding ziet dat de applicatie Microsoft Word niet kan worden geopend, kunt u het Word-voorkeurenbestand tijdelijk verplaatsen.
Stap 1: Start Finder op uw Mac en klik op Go in de bovenste menubalk.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 2: Selecteer Ga naar map in de lijst met opties.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 3: Typ ~/Library in het zoekvak op uw Mac-scherm. Selecteer vervolgens het eerste zoekresultaat.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 4: Selecteer de map Containers in de lijst met opties.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 5: Nadat u de map hebt geopend, typt u com.microsoft.Word.plist in het zoekvak in de rechterbovenhoek.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
Stap 6: Selecteer het bestand en sleep het naar de Prullenbak.
Stap 7: Start Microsoft Word opnieuw op uw Mac en controleer of het probleem is opgelost.
![6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac]()
6. Update Microsoft Word
Als geen van de oplossingen voor u heeft gewerkt, controleer dan een app-update van Microsoft Word op uw iPhone, iPad en Mac. Mogelijk is er een bug in de huidige versie van Microsoft Word die dit probleem veroorzaakt.
Update Microsoft Word op iPhone/iPad
Update Microsoft Word op Mac
Beheer Word-bestanden
Met deze oplossingen wordt het probleem opgelost dat Microsoft Word uw iPhone, iPad of Mac niet opent. U kunt ook ons bericht lezen om te leren hoe u een beveiligd PDF-bestand kunt maken in Microsoft Word .