6 beste oplossingen voor Microsoft Word die niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac

Microsoft maakt de Office-apps al jaren beschikbaar op macOS. Het enige onderscheid is de visuele interface die enigszins afwijkt van de Windows-gebaseerde Office-apps. Natuurlijk kunt u uw documenten synchroniseren om ze op uw iPhone, iPad of Mac te bewerken met uw Windows-apparaten.

Sommige gebruikers klagen echter dat ze de app helemaal niet kunnen gebruiken op hun iPhone, iPad of Mac. Als u ook met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, vindt u hier de beste manieren om te verhelpen dat Microsoft Word niet wordt geopend op iPhone, iPad en Mac.

1. Controleer uw Microsoft 365-abonnement

De belangrijkste voorwaarde voor het gebruik van een Microsoft Office-app op uw Apple-apparaat is een Microsoft 365-abonnement . Als de Microsoft Word-app dus niet wordt geopend op uw iPhone, iPad of Mac, moet u de status van uw Microsoft 365-abonnement controleren. Hier is hoe.

Stap 1: Open de Microsoft 365-site in een webbrowser op uw Mac .

Bezoek Microsoft 365

Stap 2: Meld u aan bij uw Microsoft-account door op de optie in de rechterbovenhoek te klikken.

Stap 3: Klik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Mijn profiel.

Stap 4: Klik op Service en abonnementen in de bovenste menubalk.

Stap 5: Klik op Beheren naast uw Microsoft 365-abonnementsgegevens.

Stap 6: Zorg ervoor dat er geen problemen zijn met de facturering voor uw account. Als uw vorige betaling niet is gelukt, kunt u uw factuurgegevens wijzigen.

2. Meld u opnieuw aan bij uw Microsoft-account

Nadat u de status van uw Microsoft 365-abonnement hebt bevestigd, kunt u proberen zich opnieuw aan te melden bij uw account in de Microsoft Word-app.

Op iPhone en iPad

Stap 1: Open de Microsoft Word-app op uw iPhone of iPad.

Stap 2: Tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer uw Microsoft-account.

Stap 3: Tik rechtsonder op Afmelden. Selecteer vervolgens nogmaals Afmelden om te bevestigen.

Stap 4: Tik nogmaals op Aanmelden en controleer of het probleem is opgelost.

Op Mac

Stap 1: Druk op de sneltoets Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ Microsoft Word en druk op Return.

Stap 2: Klik op uw profielpictogram linksboven.

Stap 3: Selecteer Afmelden.

Stap 4: Klik nogmaals op het profielpictogram linksboven en log in op uw Microsoft-account.

Als u klaar bent, controleert u of het probleem is opgelost.

3. Forceer het afsluiten en start de Microsoft Word-app opnieuw

Als Microsoft Word nog steeds niet reageert of crasht, kunt u proberen de app geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten op uw iPhone, iPad of Mac. Dit geeft de app een nieuwe start.

Op iPhone en iPad

Stap 1: Veeg op het startscherm omhoog en houd vast om de app-vensters op de achtergrond weer te geven.

Stap 2: Veeg naar rechts om het Microsoft Word-venster te zoeken en veeg omhoog om de app te verwijderen.

Stap 3: Open Microsoft Word opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Op Mac

Stap 1: Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek en selecteer Forceer stop.

Stap 2: Selecteer Microsoft Word uit de lijst met apps en klik op Forceer stop.

Stap 3: Start Microsoft Word opnieuw.

4. Maak een nieuw gebruikersaccount aan (Mac)

U kunt proberen een nieuw gebruikersaccount op uw Mac aan te maken als Microsoft Word nog steeds niet werkt. Deze optie is niet beschikbaar voor iPhone of iPad. Hier is hoe.

Stap 1: Druk op de sneltoets Command + spatiebalk om Spotlight Search te openen, typ Systeeminstellingen en druk op Return.

Stap 2: Blader door het linkermenu en selecteer Gebruikers en groepen.

Stap 3: Klik op Gebruiker toevoegen.

Stap 4: Voer uw Mac-toegangscode in en klik op Ontgrendelen.

Stap 5: Voer de gegevens van de nieuwe gebruiker in, inclusief het nieuwe inlogwachtwoord, en klik rechtsonder op Gebruiker aanmaken.

Stap 6: Nadat u de gebruiker heeft aangemaakt, klikt u op het Info-pictogram naast het nieuwe gebruikersprofiel.

Stap 7: Klik op de schakelaar naast Deze gebruiker toestaan ​​deze computer te beheren. Klik vervolgens op Oké.

U krijgt een melding om uw Mac opnieuw op te starten.

Stap 8: Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek en selecteer Opnieuw opstarten.

Stap 9: Nadat uw Mac opnieuw is opgestart, klikt u nogmaals op het Apple-logo om uit te loggen bij uw huidige gebruikersaccount.

Stap 10: Meld u aan met uw nieuwe gebruikersaccount en open Microsoft Word om te controleren of het probleem is opgelost.

5. Verwijder Microsoft Word-voorkeursbestanden (Mac)

Microsoft Word maakt voorkeursbestanden aan op basis van uw gebruik op de Mac, zoals sneltoetsen. Als het probleem nog niet is verholpen en u op uw Mac de melding ziet dat de applicatie Microsoft Word niet kan worden geopend, kunt u het Word-voorkeurenbestand tijdelijk verplaatsen.

Stap 1: Start Finder op uw Mac en klik op Go in de bovenste menubalk.

Stap 2: Selecteer Ga naar map in de lijst met opties.

Stap 3: Typ ~/Library in het zoekvak op uw Mac-scherm. Selecteer vervolgens het eerste zoekresultaat.

Stap 4: Selecteer de map Containers in de lijst met opties.

Stap 5: Nadat u de map hebt geopend, typt u com.microsoft.Word.plist in het zoekvak in de rechterbovenhoek.

Stap 6: Selecteer het bestand en sleep het naar de Prullenbak.

Stap 7: Start Microsoft Word opnieuw op uw Mac en controleer of het probleem is opgelost.

6. Update Microsoft Word

Als geen van de oplossingen voor u heeft gewerkt, controleer dan een app-update van Microsoft Word op uw iPhone, iPad en Mac. Mogelijk is er een bug in de huidige versie van Microsoft Word die dit probleem veroorzaakt.

Update Microsoft Word op iPhone/iPad

Update Microsoft Word op Mac

Beheer Word-bestanden

Met deze oplossingen wordt het probleem opgelost dat Microsoft Word uw iPhone, iPad of Mac niet opent. U kunt ook ons ​​bericht lezen om te leren hoe u een beveiligd PDF-bestand kunt maken in Microsoft Word .