De beste manieren om iPhone Face ID te repareren werken niet

Apple's Face ID, een vlaggenschipfunctie sinds de iPhone X, maakt taken zoals het ontgrendelen van je iPhone, het vergrendelen van applicaties zoals WhatsApp , het automatisch invullen van wachtwoorden en het autoriseren van betalingen gemakkelijker. Zoals elke technologie is Face ID echter niet ongevoelig voor problemen. Als uw iPhone Face ID niet goed werkt en u in plaats daarvan wordt gevraagd de toegangscode in te voeren, kan deze uitgebreide handleiding u helpen.

We gaan dieper in op de mogelijke redenen achter dit probleem. En dat niet alleen, maar bied ook stapsgewijze oplossingen om uw Face ID weer aan de praat te krijgen. Dus, volg mee!

Opmerking : als u een probleem ondervindt met Face ID in de liggende modus, raadpleeg dan deze handleiding .

Waarom werkt mijn Face ID niet

Om veiligheids- en privacyredenen blokkeert Apple Face ID soms tijdelijk. Het kan dus zijn dat uw Face ID niet actief is vanwege een van de volgende redenen.

• Wanneer u een apparaat opnieuw opstart, vereist Apple dat u het wachtwoord invoert.
• Na een software-update.
• Er is een nood-SOS of uitschakeling gestart.
• De Verloren-modus is op uw iPhone geactiveerd via de Zoek mijn-app.
• De iPhone is al meer dan 48 uur niet ontgrendeld.
• Na vijf mislukte pogingen tot gezichtsscans.
• De Face ID is al vier uur niet gebruikt om de iPhone te ontgrendelen en de toegangscode/wachtwoord is al zes en een halve dag (156 uur) niet gebruikt.

Zodra u uw iPhone echter ontgrendelt via een toegangscode of wachtwoord, zou deze soepel moeten werken. Zo niet, controleer dan of aan de volgende voorwaarden is voldaan.

Basiscontroles wanneer uw iPhone Face ID niet werkt

• Maak de TrueDepth-camera schoon – Face ID gebruikt het TrueDepth-camerasysteem in de display-inkeping van de iPhone om uw gezicht in kaart te brengen en authenticatie uit te voeren. Neem dus een zachte doek en maak de selfiecamera schoon om er zeker van te zijn dat niets de sensor blokkeert om je gezicht te lezen.

• Zorg ervoor dat niets de TrueDepth-camera bedekt – Of u nu een nieuwe hoes of schermbeschermer gebruikt , of de iPhone in de liggende modus gebruikt, zorg ervoor dat de accessoires of uw vinger de camera niet belemmeren zijn werk te doen.

• Zorg ervoor dat uw gezicht niet wordt geblokkeerd . Als u Face ID niet met masker of bril gebruikt of iets draagt ​​dat uw ogen, neus en mond bedekt, werkt Face ID niet. Verwijder dus de afdekkingen/accessoires om uw iPhone te ontgrendelen.

• Zorg ervoor dat uw gezicht zich binnen het bereik van de camera bevindt – De TrueDepth-camera heeft hetzelfde bereik als uw selfiecamera. Dus of u de telefoon nu vasthoudt of op een oppervlak ligt, zorg ervoor dat uw gezicht zich op armlengte of dichter bij de camera bevindt.

Snelle oplossingen voor iPhone-gezichtsherkenning werken niet

Apple's Face ID maakt gebruik van een geavanceerd gezichtsherkenningssysteem dat een combinatie van hardware- en softwarecomponenten gebruikt om naadloos te functioneren. En een storing of fout in de werking ervan kan ertoe leiden dat uw Face ID niet meer werkt.

1. Start de iPhone opnieuw op

Als het een klein probleempje is in een bepaalde instelling, de sensor vastzit of als de Face ID niet werkt na een update, zou een snelle herstart het probleem moeten oplossen. Om dit te doen, houdt u eenvoudigweg de volumeknop omhoog of omlaag en de zijknop tegelijkertijd ingedrukt totdat de uitschakelschuifregelaar verschijnt.

Verschuif de 'schuif om uit te schakelen' om de iPhone uit te schakelen en start de iPhone na ongeveer 30 seconden opnieuw op via de zijknop.

2. Face ID in- en uitschakelen

Reset vervolgens de Face ID-instellingen door de functie eerst uit te schakelen en vervolgens in te schakelen. Ga naar Instellingen → 'Face ID & Passcode' → Voer uw toegangscode in om door te gaan. Schakel hier alle functies uit die worden gebruikt met Face ID, dat wil zeggen:

• iPhone ontgrendelen,
• iTunes & App Store,
• Portemonnee en Apple Pay,
• Wachtwoord automatisch aanvullen.

Zet na een paar seconden de schakelaar naast deze instellingen aan. Hopelijk zou dit ervoor moeten zorgen dat de gezichtsherkenning van je iPhone niet werkt.

3. Update iOS naar de nieuwste versie

Als er een iOS-update beschikbaar is voor uw iPhone, kan het installeren van de update helpen bij het oplossen van softwaregerelateerde problemen of complicaties waardoor Face ID niet werkt.

Start Instellingen van uw iPhone → Algemeen → Software-update → indien beschikbaar, tik op Downloaden en installeren.

4. Probeer een alternatieve gezichts-ID toe te voegen

Als je problemen ondervindt met Face ID wanneer je een bril draagt ​​of een masker draagt, is het verstandiger om een ​​alternatieve Face ID toe te voegen om een ​​soepele werking te garanderen. Ga hiervoor naar Instellingen → 'Face ID & Passcode' en voer uw toegangscode in.

Selecteer hier de optie 'Een alternatief uiterlijk instellen' → tik op Aan de slag. Volg de instructies op het scherm om de Face ID in te stellen met het relevante accessoire (glas, masker, piercing, etc.)

5. Reset Face ID op uw iPhone

Als niets jouw kant op gaat, moeten we deze snelweg nemen (woordspeling bedoeld). Hoewel dit betekent dat je de functie helemaal opnieuw moet instellen, zou dit moeten helpen bij het oplossen van problemen waardoor de Face ID van je telefoon niet werkt. Volg de onderstaande stappen om Face ID op de iPhone opnieuw in te stellen.

Ga naar Instellingen → 'Face ID & toegangscode' → Voer uw toegangscode in → scrol omlaag en tik op Face ID opnieuw instellen. De huidige Face ID wordt onmiddellijk gewist, samen met eventuele alternatieve Face ID die u mogelijk hebt ingesteld.

Om Face ID in te stellen op uw iPhone, tikt u op 'Face ID instellen' → Aan de slag en volgt u de instructies op het scherm. U kunt indien nodig een alternatieve Face ID toevoegen.

6. Reset alle instellingen

Als de Face ID van uw iPhone nog steeds niet werkt nadat u alle bovenstaande tips voor probleemoplossing hebt geprobeerd, is het tijd om alle instellingen op uw iPhone opnieuw in te stellen. Als u dit wel doet, worden al uw opgeslagen instellingen gereset, zoals netwerkvoorkeuren, toetsenbordwoordenboek, locatie-instellingen, enz., dus ga voorzichtig te werk.

Ga naar Instellingen → Algemeen → 'iPhone overbrengen of resetten' → Reset.

Selecteer vervolgens Reset alle instellingen → voer uw wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.

7. Neem contact op met Apple-ondersteuning

We hebben bijna alles gedaan wat we konden, maar als Face ID nog steeds niet werkt op de iPhone, kan dit te wijten zijn aan een hardwareprobleem. En daarvoor moeten we contact opnemen met de experts ter zake, dat wil zeggen contact opnemen met Apple Support of de Apple Store bezoeken om het probleem op te lossen.

Veelgestelde vragen over Face ID werkt niet meer op de iPhone

1. Heeft een privacyschermbeschermer invloed op Face ID?

Hoewel de meeste schermbeschermers zijn ontworpen om de functionaliteit van Face ID te ondersteunen, kunnen sommige privacybeschermers per ongeluk het zicht van de TrueDepth-camera op uw gezicht belemmeren. Als Face ID niet meer werkt na het installeren van de screenprotector, verwijder deze dan en controleer één keer.

2. Waarom werkte Face ID niet meer na een iOS-update?

Hoewel ontworpen om bugs te verwijderen, kunnen iOS-updates soms nieuwe bugs introduceren die in strijd zijn met de functionaliteit van Face ID. Je kunt teruggaan naar de vorige update of wachten tot Apple de patch ervoor vrijgeeft (de technologiegigant onderneemt meestal snel actie).

3. Kan ik meer dan één gezicht instellen voor Face ID?

Ja, je kunt een alternatief uiterlijk instellen voor Face ID-herkenning. Dit kan handig zijn als uw primaire uiterlijk niet consistent wordt herkend of als u iemand anders uw telefoon wilt laten ontgrendelen met Face ID.

4. Kan ik terugkeren naar het gebruik van een toegangscode in plaats van Face ID?

Ja, u kunt ervoor kiezen Face ID uit te schakelen en uitsluitend op een toegangscode of wachtwoord te vertrouwen om uw iPhone te ontgrendelen. Dit kunt u doen via Instellingen → 'Face ID & toegangscode' → Face ID opnieuw instellen.

Ga terug naar Face ID-Ing

Naast het snel ontgrendelen van uw iPhone, kan Face ID u helpen tijd te besparen en uw gegevens en apps te beveiligen. Ik hoop dat we je kunnen helpen bij het oplossen van de Face ID die niet werkt bij je iPhone-probleem. Als u nog vragen of suggesties heeft, kunt u terecht in het commentaargedeelte.