iPhone of iPad: kan geen apps verwijderen, X verschijnt niet

Een veelvoorkomend probleem voor gebruikers van de Apple iPhone of iPad is het onvermogen om apps te verwijderen. Wanneer u op het scherm tikt en vasthoudt, verschijnt er geen 'X' in de linkerbovenhoek van het pictogram zoals verwacht. Hier is een lijst met mogelijke oplossingen voor dit veelvoorkomende probleem.

Resolutie 1 - Tik zachtjes

Als u een iPhone gebruikt die de druk van uw tik detecteert, zorg er dan voor dat u het app-pictogram lichtjes aanraakt en ongeveer 2 tot 3 seconden vasthoudt, waarna de " X " moet verschijnen. Als u klaar bent, drukt u op de knop " Home " om terug te keren naar het normale startscherm. Dit lijkt het meest voorkomende probleem te zijn.

Resolutie 2 - Opnieuw opstarten

Ik heb dit probleem persoonlijk ervaren met de app "Yelp". Ik had twee pictogrammen op mijn startscherm voor Yelp. Ik heb er een verwijderd, maar de andere bleef. Ik kreeg de "X" niet op het tweede pictogram. Een simpele herstart loste dit voor mij op.

Houd de Sleep/Wake-  knop ingedrukt totdat een optie voor " slide to power off " verschijnt.

Schuif het aan/uit-pictogram naar rechts en wacht tot uw apparaat is uitgeschakeld.

Houd na ongeveer 15 seconden de Sleep/Wake- knop ingedrukt om het apparaat weer in te schakelen.

Ik hoop dat het pictogram nu verdwenen is zoals bij mij is gebeurd.

Resolutie 3 – Beperkingen

Een andere veel voorkomende reden dat er geen "X" is, is een beperkingsinstelling. Misschien is deze instelling per ongeluk ingesteld en vergeten.

Open " Instellingen ".

Selecteer " Algemeen ".

In iOS12 en hogere kies “ Screen Time ”> “ Content Privacy & Beperkingen ”> “ Content Privacy ”> “ iTunes en App Store-aankopen “. Kies in iOS 11 en lager “ Algemeen ” > “ Beperkingen ”.

Voer het wachtwoord in dat is ingesteld voor beperkingen.

Stel de instelling " Apps verwijderen " in op " Aan/Toestaan " zodat dit is toegestaan.

Zodra u ervoor zorgt dat deze instelling is ingeschakeld, zou u apps zonder problemen moeten kunnen verwijderen.

Resolutie 4 – Profiel

Er bevindt zich mogelijk een profiel op uw apparaat dat bepaalde beperkingen op uw apparaat mogelijk maakt. Dit kan een profiel zijn van uw werkgever of school. U kunt profielen meestal verwijderen onder " Instellingen " > " Algemeen " > " Profielen ".

Als je het profiel niet kunt verwijderen en je apparaat is geleverd door een werkgever of school, neem dan contact op met de IT-afdeling voor hulp.

Resolutie 5 - Niet alle apps kunnen worden verwijderd

Een andere reden waarom de X mogelijk niet verschijnt, is dat het een app is die is ingebouwd in Apple iOS. Apps zoals Notes, Kiosk en Agenda kunnen niet worden verwijderd. Andere apps kunnen worden verwijderd via " Instellingen " > " Algemeen " > " Opslag en iCloud-gebruik " onder " Opslag " selecteer " Beheren " > " App selecteren " > " App verwijderen ".