Oplossing: kan ongewenste e-mail op de iPhone niet verwijderen

Iedereen heeft een hekel aan junkmail. Maar ongevraagde e-mails lijken altijd een manier te vinden om in de inbox te sluipen. Wanneer u merkt dat u een nieuwe spam-e-mail heeft ontvangen, verwijdert u deze zonder zelfs maar de moeite te nemen deze te openen.

Waarom kostbare seconden van uw tijd verspillen aan het openen van een e-mail waar u nooit om heeft gevraagd? Om nog maar te zwijgen van het feit dat hackers vaak ongewenste e-mails gebruiken om uw persoonlijke gegevens in handen te krijgen of om malware in uw systeem binnen te dringen.

Maar het verwijderen van ongewenste e-mail is misschien niet altijd mogelijk. Sommige e-mails zijn zo koppig dat ze weigeren te gaan. Of ze verschijnen minuten later steeds opnieuw in uw inbox.

Als u een iPhone bezit en problemen ondervindt bij het verwijderen van ongewenste e-mail, is deze handleiding iets voor u.

Inhoud

• 1 Waarom kan ik ongewenste e-mail op de iPhone niet verwijderen?
  • 1.1 Update uw iPhone
  • 1.2 Schakel het e-mailaccount in en uit
  • 1.3 Prullenbak-e-mails van de server verwijderen

Waarom kan ik ongewenste e-mail op de iPhone niet verwijderen?

Update uw iPhone

Veel gebruikers konden dit probleem snel oplossen door de nieuwste iOS-versie op hun apparaten te installeren. Zelfs als je al de nieuwste grote iOS-versie gebruikt, controleer dan of Apple onlangs een nieuwe update heeft uitgebracht. Ook al is het maar een kleine update, ga je gang en installeer hem.

1. Navigeer naar Instellingen → Algemeen → Software-update .
2. Tik op Downloaden en installeren .
3. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd. En start vervolgens uw iPhone opnieuw op.

Schakel het e-mailaccount in en uit

Het meerdere keren in- en uitschakelen van het e-mailaccount kan dit probleem oplossen. Door dit te doen, vernieuwt u de verbinding met de mailservers.

1. Ga naar Instellingen .
2. Tik op E-mail, Contacten, Agenda's .
3. Tik vervolgens op uw e-mailaccount.
4. Schuif Mail naar uit en sluit Instellingen af.
5. Wacht een paar seconden en ga dan terug naar Mail.
6. Schuif deze keer Mail naar aan.
7. Herhaal deze stappen twee of drie keer. Controleer of de ongewenste e-mails verdwenen zijn.

Verwijder prullenbak-e-mails van de server

Als de ongewenste e-mails die u hebt verwijderd op de server zijn gebleven, kunnen ze soms terugkeren naar uw inbox.

1. Navigeer naar Instellingen → E-mail, contacten, agenda's .
2. Selecteer uw e-mailaccount.
3. Tik vervolgens op Geavanceerd .
4. Selecteer Verwijderde mailbox .
   • Opmerking: Mogelijk moet u twee keer op Geavanceerd tikken om deze optie te bereiken.
5. Selecteer onder Op de server de map Prullenbak .
6. Sluit Instellingen af ​​en start uw iPhone opnieuw op.

Laat ons weten of je het probleem hebt kunnen oplossen.