Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Met exclusives als Jack Ryan , The Lord of the Rings: The Rings of Power , The Expanse , Dead Ringers en meer is Amazon Prime Video een van de onmisbare services voor snoersnijders geworden. Naast smart tv-platforms zijn de native apps van het bedrijf ook beschikbaar op Android, iPhone en iPad. De meeste gebruikers geven de voorkeur aan Prime Video op een tablet met groot scherm, zoals een iPad. De Prime Video-app werkt echter niet op de iPad en kan u in verwarring brengen. Hier zijn de beste manieren om de afspeelfout van Prime Video op te lossen.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

U kunt op uw iPad altijd overschakelen naar Safari of Chrome en de Prime Video-webversie gebruiken om uw favoriete tv-programma's en films te bekijken. Maar er gaat niets boven een native app-ervaring op uw tablet. Laten we problemen met het niet werken of crashen van Prime Video op uw iPhone of iPad oplossen.

1. Controleer de netwerkverbinding

Laten we eerst beginnen met de basis. Als je Prime Video opent via een slechte internetverbinding, laadt de app mogelijk geen films en tv-programma's. U kunt de vliegtuigmodus tijdelijk inschakelen en na enige tijd uitschakelen om weer internetverbinding te krijgen.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Als uw iPad geen verbinding met internet maakt , lees dan onze speciale handleiding om het probleem op te lossen.

2. Controleer het Prime Video-lidmaatschap

De meeste gebruikers krijgen een Prime Video-abonnement bij hun Amazon Prime-abonnement. Als uw Prime-lidmaatschap is verlopen, heeft u op geen enkel apparaat toegang tot Prime Video, inclusief de iPhone en iPad.

Stap 1: Bezoek Amazon op internet. Log in met uw accountgegevens.

Bezoek Amazon

Stap 2: Selecteer bovenaan Account & Lijsten en kies 'Uw Prime-lidmaatschap'.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Stap 3: U kunt controleren wanneer uw lidmaatschap eindigt en op 'Bekijk uw betaalmethode' klikken om de betalingsgegevens indien nodig bij te werken.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Nadat je hebt bevestigd dat je Prime-lidmaatschap actief is, start je de Prime Video-app op je iPad en speel je je favoriete tv-programma's en films af.

3. Meld u af en weer aan

Prime Video werkt mogelijk niet vanwege een accountverificatiefout. Het is tijd om uit te loggen bij uw account en opnieuw in te loggen.

Stap 1: Open de Prime Video-app op uw iPad en tik op de profielfoto in de rechterbovenhoek.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Stap 2: Ga naar Instellingen.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Stap 3: Selecteer Mijn account.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Stap 4: Klik op Afmelden en bevestig uw beslissing.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

4. Controleer de Prime Video-servicestatus

Als Prime Video-servers haperen, wordt de service ontoegankelijk op al uw apparaten. U kunt Downdetector bezoeken en naar Prime Video zoeken om problemen aan de serverzijde te bevestigen. Je moet wachten tot Amazon het probleem heeft opgelost.  

5. Schakel VPN uit

Sommige Prime Video-titels zijn vanwege licentievoorwaarden beperkt tot specifieke regio's. Er kunnen fouten optreden als u uw apparaat met een VPN-netwerk verbindt en toegang probeert te krijgen tot titels die niet beschikbaar zijn in uw land. Prime Video detecteert een actieve VPN-verbinding op uw apparaat en blokkeert de toegang.

U moet de VPN-verbinding op uw iPhone of iPad uitschakelen en het opnieuw proberen. 

6. Verwijder onnodige apparaten uit de Prime Video-app

Met Amazon Prime Video kun je op maximaal drie apparaten tegelijk streamen. Dat betekent dat maximaal 3 personen tegelijkertijd films en tv-programma's van Prime Video kunnen bekijken. Als u de inloggegevens van uw Prime Video-account met vrienden en familieleden hebt gedeeld, is het tijd om hun toestemming in te trekken.

Stap 1: Open de Prime Video-app en ga naar Instellingen (controleer de bovenstaande stappen).

Stap 2: Selecteer Geregistreerde apparaten.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Stap 3: Klik op Afmelden naast onnodige apparaten en bevestig uw beslissing.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

7. Update de Prime Video-app

Een verouderde Prime Video-app op uw iPad kan streamingproblemen veroorzaken. U kunt naar de App Store gaan en de app updaten naar de nieuwste versie.

8. De titel is niet beschikbaar

Amazon werkt samen met verschillende mediahuizen om populaire titels op het platform aan te bieden. Het bedrijf kan echter een aantal tv-programma's en films van het platform halen vanwege licentieovereenkomsten. U ontvangt een foutmelding wanneer u toegang probeert te krijgen tot dergelijke inhoud.

9. Installeer de Prime Video-app opnieuw

U kunt de Prime Video-app opnieuw installeren en deze opnieuw proberen te gebruiken.

Stap 1: Tik lang op het pictogram van de Prime Video-app en selecteer App verwijderen.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Stap 2: Druk op 'App verwijderen'.

Top 10 manieren om te verhelpen dat Amazon Prime Video niet werkt op iPhone en iPad

Ga naar de App Store, download Prime Video en log in met uw accountgegevens.

10. Gebruik de Prime Video-webversie

Als geen van de trucs werkt, is het tijd om over te schakelen naar de Prime Video-webversie. Open Safari of uw favoriete browser op uw iPad en navigeer probleemloos door Prime Video.

Binge Watch je favoriete programma's op Prime Video

Als Amazon Prime Video crasht of niet werkt op je iPhone of iPad, kan dit je perfecte weekend of lange roadtrip verpesten. Welke truc heeft het probleem voor jou opgelost? Deel uw bevindingen in de reacties hieronder.

Laat een reactie achter

Het scherm van de iPhone 18 Pro en de bijbehorende problemen: wat is bevestigd, wat niet, en wat je kunt uitproberen.

Het scherm van de iPhone 18 Pro en de bijbehorende problemen: wat is bevestigd, wat niet, en wat je kunt uitproberen.

Bezorgd dat het scherm van de iPhone 18 Pro hoofdpijn kan veroorzaken? Apple bevestigt het volgende over OLED, PWM, Display Pulse Smoothing, helderheid en praktisch comfort.

Actieknop 2.0 op de iPhone 18 Pro: de beste aanpassingen die echt de moeite waard zijn.

Actieknop 2.0 op de iPhone 18 Pro: de beste aanpassingen die echt de moeite waard zijn.

Apple noemt het officieel geen Actieknop 2.0. Bekijk de beste iPhone 18 Pro-configuraties voor snelheid, focus, reizen, toegankelijkheid en dagelijks gebruik.

iPhone 18 versus iPhone 17: is de upgrade het geld echt waard?

iPhone 18 versus iPhone 17: is de upgrade het geld echt waard?

Op 14 september 2026 had Apple nog geen standaard iPhone 18 aangekondigd. Hieronder een vergelijking tussen de iPhone 17 en het officiële upgradepad naar de iPhone 18 Pro.

Connectiviteitsproblemen met de iPhone 18: Hoe u wifi- en 5G-problemen kunt oplossen zonder te hoeven gissen

Connectiviteitsproblemen met de iPhone 18: Hoe u wifi- en 5G-problemen kunt oplossen zonder te hoeven gissen

Een praktische handleiding voor de connectiviteit van de iPhone 18, inclusief het controleren op wifi- en 5G-problemen, met behulp van door Apple ondersteunde methoden zoals snelle resets van de radio, providerupdates en netwerkreset.

iPhone 18 Pro Camera Review: Is the New Sensor Actually a Game Changer?

iPhone 18 Pro Camera Review: Is the New Sensor Actually a Game Changer?

A practical pre-release assessment of the iPhone 18 Pro camera, including the new 48MP Main sensor, variable aperture, Pro controls, and what still needs real-world testing.

Verborgen functies in de iPhone 18 Pro die je waarschijnlijk hebt gemist

Verborgen functies in de iPhone 18 Pro die je waarschijnlijk hebt gemist

Ontdek de verborgen functies van de iPhone 18 Pro die Apple heeft bevestigd, waaronder handmatige camerabediening, Referentiebeeld, Siri AI, Dynamisch Eiland, Safari en meer.

De 'ghost touch'-bug op de iPhone 18 Pro Max: is je scherm defect?

De 'ghost touch'-bug op de iPhone 18 Pro Max: is je scherm defect?

Ervaar je onverklaarbare tikjes op je iPhone 18 Pro Max? Hier lees je wat bevestigd is, wat nog niet vaststaat, hoe je de oorzaak kunt achterhalen en wanneer je contact moet opnemen met Apple.

Snelle batterijontlading op de iPhone 18 met iOS 20? Wat is de huidige situatie en hoe los je dit op?

Snelle batterijontlading op de iPhone 18 met iOS 20? Wat is de huidige situatie en hoe los je dit op?

Zoek je een oplossing voor het batterijprobleem op je iPhone 18 met iOS 20? Apple gebruikt iOS 27. Diagnoseer veilig het batterijgebruik, de energiebesparende modi, updates en de batterijstatus.

Apple Intelligence op de iPhone 18 Pro: de 5 beste AI-functies om als eerste uit te proberen.

Apple Intelligence op de iPhone 18 Pro: de 5 beste AI-functies om als eerste uit te proberen.

Ontdek vijf Apple Intelligence-functies die bevestigd zijn voor de iPhone 18 Pro, van Siri AI tot Visual Intelligence, en welke functies zich nog in de bètafase bevinden, regionaal beschikbaar zijn of nog onbekend zijn.

De waarheid over oververhitting van de iPhone 18 Pro: nog geen oordeel van vroege gebruikers

De waarheid over oververhitting van de iPhone 18 Pro: nog geen oordeel van vroege gebruikers

De iPhone 18 Pro is op 14 september 2026 nog niet in de winkels verkrijgbaar. Hieronder vindt u de bevestiging van Apple over thermische prestaties, normale warmteontwikkeling en mogelijke waarschuwingssignalen.