Wat te doen als u het iPhone- of iPad-wachtwoord bent vergeten?

Of u nu het wachtwoord of de pincode van uw Apple iPhone of iPad bent vergeten of er is op de een of andere manier een slot in het midden van het scherm verschenen en u kunt er niet voorbij, u moet het apparaat opnieuw instellen en herstellen. Volg deze stappen om uw iOS-apparaat weer aan het werk te krijgen.

Opmerking : met dit proces worden alle gegevens van uw iOS-apparaat gewist. Mogelijk kunt u de meeste gegevens terug synchroniseren nadat u deze hebt hersteld. U kunt deze stappen uitvoeren met elke pc waarop iTunes is geïnstalleerd, zelfs als u het apparaat nog niet eerder met de pc hebt gesynchroniseerd.

Sluit uw iPhone of iPad aan op elke computer waarop iTunes is geïnstalleerd.

Voer deze stappen uit, afhankelijk van het apparaat dat u bezit:

• iPhone 8 en hoger: druk snel op " Volume hoger ", " Volume lager " en houd vervolgens de knop " Power/Side " ingedrukt.
• iPhone 7: Houd de knoppen "Power/Side" en " Volume omlaag " ingedrukt.
• Apparaten ouder dan iPhone 7: Houd de knoppen " Home " en " Sleep / Wake " tegelijkertijd ingedrukt totdat u het herstelscherm ziet verschijnen.

 iTunes zou een bericht moeten geven dat uw apparaat is aangesloten in de herstelmodus. Selecteer de optie " Herstellen ".

Wanneer het proces is voltooid, zou uw iPhone of iPad weer beschikbaar moeten zijn zonder dat u een wachtwoord nodig heeft.

FAQ

Kan ik deze stappen op de een of andere manier uitvoeren zonder een computer?

Een computer waarop iTunes is geïnstalleerd, is nodig om een ​​herstelbewerking uit te voeren. U kunt de computer van een vriend gebruiken of deze naar een erkende Apple-dealer bij u in de buurt brengen als u geen toegang heeft tot een computer met iTunes.