Wat u moet doen als uw iPhone wordt gestolen/verloren: een complete gids

Het is vervelend om je iPhone te verliezen en niet te weten wat je nu moet doen. Als u uw iPhone echter bent kwijtgeraakt, is het beschermen van de inhoud die erin is opgeslagen van cruciaal belang. In dit artikel begeleiden we u bij de noodzakelijke stappen die u in dergelijke ongelukkige situaties kunt nemen. Lees dus snel verder en weet wat u moet doen in geval van een gestolen of verloren iPhone.

Het eerste en belangrijkste is om de verloren modus te activeren. Maar dat is het niet; er zijn nog veel meer dingen die u moet doen nadat u in een dergelijk scenario de verloren modus hebt geactiveerd. Van het op afstand vergrendelen van je iPhone tot het indienen van een iPhone-vervanging: in dit artikel hebben we zeven waardevolle tips gedeeld.

1. Markeer de iPhone als verloren

Nadat u uw iPhone bent kwijtgeraakt, moet u eerst de Verloren-modus op uw iPhone activeren of deze als verloren markeren. Als u dit doet, kunt u uw iPhone vergrendelen en een bericht op het scherm weergeven zodra deze online is, zodat anderen uw iPhone veilig aan u kunnen retourneren. Afhankelijk van of u een Mac of Windows gebruikt, volgt u deze stappen.

Tip : Voer de bijbehorende toegangscode in om de Verloren-modus op uw herstelde iPhone uit te schakelen.

Op Mac

Stap 1 : Start de Zoek mijn-app op uw Mac, ga naar het tabblad Apparaten en klik met de rechtermuisknop op uw iPhone.

Stap 2 : Klik op Markeren als verloren in het vervolgkeuzemenu.

Tip : als u uw iPhone bij u thuis of in de buurt kwijtraakt, kunt u overwegen om op Geluid afspelen te klikken in plaats van deze als verloren te markeren.

Stap 3 : Klik op Doorgaan om te bevestigen, en dat is alles.

Stap 4 : Voer nu de contactgegevens in waarop u bereikbaar wilt zijn en tik op Volgende om de Verloren-modus op uw iPhone te activeren.

Opmerking : het activeren van de Verloren-modus op uw iPhone kan enige tijd duren, afhankelijk van of de iPhone is ingeschakeld. Het blijft als in behandeling weergegeven totdat Zoek mijn de opdracht uitvoert.

Op Windows of elke webbrowser

Stap 1 : Open de Zoek mijn-pagina van de iCloud-website in een willekeurige browser en klik op Aanmelden.

Open Zoek mijn op internet

Stap 2 : Voer uw inloggegevens in en klik op de pijl om in te loggen op uw Apple ID.

Tip : Maak je geen zorgen over de tweefactorauthenticatiecode; deze zijn niet vereist voor het gebruik van Zoek mijn-functies.

Stap 3 : Klik op uw iPhone in de apparatenlijst.

Stap 4 : Klik nu op Markeren als verloren.

Tip : als u uw iPhone bij u thuis of in de buurt kwijtraakt, kunt u overwegen om op Geluid afspelen te klikken in plaats van deze als verloren te markeren.

Stap 5 : Er verschijnt een pop-up op het scherm; volg de instructies op het scherm om de Verloren-modus op uw iPhone te activeren.

Stap 6 : Voer het telefoonnummer in waarop u bereikbaar wilt zijn en tik op Volgende om de Verloren-modus op uw iPhone vanaf uw pc te activeren.

Opmerking : het activeren van de Verloren-modus op uw iPhone kan enige tijd duren, afhankelijk van of de iPhone is ingeschakeld. Het blijft als in behandeling weergegeven totdat Zoek mijn de opdracht uitvoert.

2. iPhone vergrendelen en wissen

Als u uw iPhone als verloren markeert, wordt alleen uw iPhone vergrendeld en worden de contactgegevens voor noodgevallen op het scherm weergegeven. Aan de andere kant helpt de optie voor vergrendelen en wissen u de inhoud die op uw iPhone is opgeslagen op afstand te verwijderen terwijl u het activeringsslot op uw iPhone inschakelt zodra deze online komt.

Verder zegt Apple: "Uw aangepaste bericht blijft verschijnen, zelfs nadat het apparaat is gewist." Hier zijn de stappen om uw iPhone te vergrendelen en te wissen:

Tip : Om het activeringsslot uit te schakelen of een herstelde iPhone te ontgrendelen, voert u de bijbehorende Apple ID en het wachtwoord in.

Opmerking : u moet de functie 'Vergrendelen en wissen' op uw iPhone gebruiken als deze wordt gestolen en de kans dat u hem terugkrijgt kleiner is. Omdat het de gegevens lokaal van de iPhone zal wissen (niet van de iCloud-back-up ).

Op uw Mac

Stap 1 : Open de Zoek mijn-app op uw Mac, ga naar het tabblad Apparaten en klik met de rechtermuisknop op uw iPhone.

Stap 2 : Selecteer Wis dit apparaat uit de lijst met opties.

Stap 3 : Klik op Doorgaan om door te gaan.

Stap 4 : Voer nu uw telefoonnummer in en klik op Wissen.

Op Windows of elke webbrowser

Stap 1 : Open de Zoek mijn-pagina van de iCloud-website in een willekeurige browser en klik op Aanmelden.

Open Zoek mijn op internet

Stap 2 : Voer uw inloggegevens in en klik op de pijl om in te loggen op uw Apple ID.

Tip : Maak je geen zorgen over de tweefactorauthenticatiecode; voor het gebruik van Zoek mijn-functies is dit niet vereist.

Stap 3 : Klik op uw iPhone in de apparatenlijst.

Stap 4 : Klik op Dit apparaat wissen.

Stap 5 : Voer nu uw Apple ID en wachtwoord in en klik op de volgende pijl om uw iPhone te vergrendelen en te wissen.

Lees ook : Hoe vind je een gestolen iPhone of iPad met Zoek mijn

3. Verwijder uw kaarten van de iPhone

Het is beter om elke kaart die in de Apple portemonnee op uw iPhone is opgeslagen te verwijderen, omdat een dief deze gemakkelijk kan misbruiken als hij toegang heeft tot uw toegangscode. Of u nu een Mac of pc gebruikt, volg deze eenvoudige stappen.

Stap 1 : Open de Apple ID-instellingen in een willekeurige browser, selecteer Apparaten in het linkermenu en klik op uw iPhone.

Beheer je Apple ID

Stap 2 : Er verschijnt een pop-up op het scherm; scrol omlaag naar het gedeelte 'Wallet & Apple Pay' en klik op Items verwijderen naast de kaart, Apple Cash, enz.

Stap 3 : Klik op Items verwijderen om te bevestigen, en dat is alles.

4. Volg gestolen of verloren iPhone

Als u uw iPhone bent kwijtgeraakt en u zich niet meer kunt herinneren waar u hem hebt gelaten, gebruikt u de Zoek mijn-app om de iPhone op te sporen en te vinden. Je iPhone is vindbaar, zelfs als hij is uitgeschakeld , en hij werkt zijn locaties tot 24 uur lang bij, of zolang de batterij meegaat, met behulp van Apple's Zoek mijn netwerk. Als het echter meer dan zeven dagen geleden is dat uw apparaat voor het laatst zijn locatie heeft verzonden, geeft Zoek mijn het bericht 'Geen locatie gevonden' weer.

Laten we eens kijken naar de stappen die we moeten nemen:

Op uw Mac

Stap 1 : Open de Zoek mijn-app op uw Mac en klik op het tabblad Apparaten.

Stap 2 : Kijk op het tabblad Apparaten naar de laatste of realtime (indien beschikbaar) locatie van uw iPhone.

Op Windows of elke webbrowser

Stap 1 : Open Zoek mijn in een willekeurige browser op uw pc en klik op Aanmelden.

Vind mijn op internet

Stap 2 : Voer uw Apple ID-e-mailadres en wachtwoord in en klik op de pijl om in te loggen op uw Apple ID.

Tip : u hoeft zich geen zorgen te maken over de tweefactorauthenticatiecode; deze zijn niet vereist voor het gebruik van Zoek mijn-functies.

En dat is het; nu kun je de live locatie van je iPhone of de laatst geziene locatie zien.

5. Rapporteer aan de autoriteit

Daarnaast dient u de plaatselijke overheid op de hoogte te stellen van diefstal of verlies van uw iPhone. De autoriteiten kunnen u helpen weer toegang te krijgen tot uw iPhone en uw naam te zuiveren als deze betrokken is bij illegale activiteiten.

6. Dien een claim in bij Apple Care+

Als u zich hebt geabonneerd op AppleCare+, kunt u via hun website een iPhone-vervanging claimen . Houd er echter rekening mee dat alleen de volgende landen AppleCare+ ondersteunen:

• Australië
• Oostenrijk
• Chili
• Denemarken
• Finland
• Frankrijk
• Duitsland
• Italië
• Ierland
• Japan
• Nederland
• Nieuw-Zeeland
• Noorwegen
• Spanje
• Zweden
• Zwitserland
• Verenigd Koninkrijk
• Verenigde Staten

7. Verwijder het apparaat uit uw iCloud

Als u uw verloren of gestolen iPhone niet aan uw Apple ID wilt koppelen of in uw apparatenlijst wilt laten verschijnen, kunt u bij Apple de iPhone verwijderen. Volg deze stappen.

Opmerking : verwijder uw apparaat niet uit de iCloud totdat AppleCare+ uw claim heeft goedgekeurd.

Stap 1 : Open de Apple ID-instellingen in een willekeurige browser op uw Mac of pc, selecteer Apparaten aan de linkerkant en klik op uw iPhone.

Beheer je Apple ID

Stap 2 : Scroll naar beneden in het pop-upmenu en klik op Verwijderen uit account.

Enkele tips om uw iPhone veiliger te maken

Als u uw gestolen of verloren iPhone terugkrijgt of overstapt op een nieuwe iPhone, kunt u deze beter beveiligen dan de vorige. Hier zijn enkele tips om te overwegen.

• Gebruik een alfanumerieke code in plaats van een traditionele toegangscode.
• Gebruik Schermtijd om Apple ID-wijzigingen te beperken.
• Bewaar geen kaarten of andere gevoelige zaken in Notities of Foto's.
• Verwijder opgeslagen kaarten uit Safari Autofill.
• Gebruik een wachtwoordbeheerder in plaats van een iCloud-sleutelhanger.
• Maak het Control Center ontoegankelijk vanaf het vergrendelscherm; ga naar Instellingen > Face ID & toegangscode > Schakel Control Control Center uit.

Apple heeft echter zojuist de beste veiligheidsfunctie laten vallen om je iPhone te beveiligen:

Beveiliging tegen gestolen apparaten inschakelen op iPhone (iOS 17.3)

Apple heeft zojuist de functie 'Stolen Device Protection' uitgebracht met iOS 17.3. Het lijkt de beste reeks beschermende maatregelen te zijn om uw apparaat en gegevens te beschermen in geval van diefstal. Indien ingeschakeld, worden er extra beveiligingsmaatregelen opgelegd wanneer uw iPhone zich niet in de buurt van bekende locaties bevindt, zoals thuis of op het werk.

Opvallende kenmerken zijn onder meer de vereiste voor Face ID- of Touch ID-authenticatie voor bepaalde acties, zoals toegang tot opgeslagen wachtwoorden en het aanbrengen van cruciale wijzigingen in uw Apple ID. Bovendien wordt er ook een beveiligingsvertraging geïmplementeerd voor activiteiten zoals het wijzigen van uw Apple ID-wachtwoord, waardoor u een uur moet wachten en tweemaal biometrische authenticatie moet uitvoeren als u zich niet op een bekende locatie bevindt.

Zo kunt u dit op uw iPhone inschakelen:

Stap 1: Open de app Instellingen.

Stap 2: Selecteer 'Face ID en toegangscode'. Voer uw toegangscode in.

Stap 3: Scroll naar beneden en selecteer de optie Inschakelen onder 'Bescherming tegen gestolen apparaten'.

Als je meer wilt weten, volgen hier de ultieme tips om je iPhone veilig te maken .

Veelgestelde vragen over een gestolen of verloren iPhone

1. Als ik mijn iPhone wis, kan deze dan door anderen worden ontgrendeld?

Nee. Het activeringsslot blijft aanwezig om uw iPhone te beschermen.

2. Zal mijn iPhone vergrendelen, wissen of overgaan als deze offline is?

Ja en nee. Uw iPhone zal proberen de opdrachten uit te voeren die u via Zoek mijn hebt verzonden zodra deze online komt en een actieve internetverbinding krijgt, maar dit kan mislukken als deze niet is ingeschakeld of geen actieve internetverbinding heeft.

Afsluiten

Als uw iPhone zoekraakt, is snel en besluitvaardig de sleutel. Gebruik een Mac of een iPad om de verloren modus te activeren. Bovendien kunt u de opgeslagen kaarten van uw iPhone verwijderen of volledig wissen, zodat uw financiën veilig zijn. Last but not least: meld het bij de autoriteiten en dien een claim in bij Apple Care+.