De regels voor terugbetalingen via Amazon Prime zijn in september 2026 gewijzigd. Een herziene uitspraak van een federale rechtbank breidt de groep uit die in aanmerking komt voor automatische betalingen en verhoogt het maximale totale terugbetalingsbedrag van $51 naar $200. De volgende groep die in aanmerking komt – klanten die in een periode van 12 maanden 11 tot 20 keer gebruik hebben gemaakt van Prime-voordelen – zal naar verwachting vanaf 1 oktober 2026 betalingen ontvangen. Voor deze toekomstige betalingen is geen nieuw aanvraagformulier nodig.
Dat betekent niet dat elk Prime-lid $200 krijgt, of dat een betaling gegarandeerd op een bepaalde dag aankomt. Of iemand in aanmerking komt, hangt af van hoe het abonnement is gestart of van een mislukte annulering, de Prime-geschiedenis van de klant in de VS en het gebruik van de voordelen. De FTC zegt dat Amazon tegen september 2026 meer dan $845 miljoen aan terugbetalingen had gedaan en dat de automatische betalingen tot april 2027 zullen worden voortgezet. Deze handleiding is gebaseerd op de informatie op de terugbetalingspagina van de FTC en het gerechtelijk bevel van 14 september 2026, zoals dat gold op 27 september 2026.
Volgens de herziene regeling bestaat de algemene toelatingstoets uit drie onderdelen. Een persoon moet:
De FTC identificeert de betwiste aanmeldingsprocessen als de universele Prime-beslissingspagina, de pagina voor verzendopties, het afrekenproces op één pagina en het aanmeldingsproces voor Prime Video. Prime-voordelen kunnen onder andere Prime Video- of Prime Music-producten omvatten die beschikbaar worden gesteld aan leden. Op de openbare pagina van de FTC wordt consumenten niet gevraagd aan te geven welk scherm ze hebben gebruikt; Amazon controleert zijn gegevens om te bepalen wie in aanmerking komt.
Iemand die zich bewust heeft aangemeld, kan nog steeds onder de annuleringsregeling vallen als hij of zij online heeft geprobeerd te annuleren en dit niet kon voltooien, of per ongeluk een kortingsaanbieding heeft geaccepteerd tijdens de annulering. Omgekeerd is het enkel hebben van Prime in de betreffende periode op zich niet voldoende. Als u het zich niet meer goed herinnert, raadpleeg dan oude Amazon-e-mails of uw accountgeschiedenis en vraag de medewerker van de klantenservice hoe u uw status kunt controleren; ga niet zomaar af op het aanmeldingsproces.
| Groep beschreven door de orde | Wat de update van september 2026 inhoudt. | Praktische volgende stap |
|---|---|---|
| Klanten die in een periode van 12 maanden niet meer dan 3 Prime-voordelen hebben gebruikt. | Deze klanten bevonden zich in de eerste fase van automatische betalingen, die in november 2025 van start ging. | Controleer of er eerder een betaling via PayPal, Venmo of per cheque is gedaan en of deze is geaccepteerd. |
| Klanten die niet meer dan 10 uitkeringen hebben gebruikt en aan de oorspronkelijke regels voor de aanvraagprocedure voldeden. | De oorspronkelijke uiterste datum voor het indienen van een claim was 27 juli 2026. Volgens de herziene regeling is de beheerder vanaf 30 augustus begonnen met het uitbetalen van bedragen aan geïdentificeerde, in aanmerking komende klanten die goedgekeurde of ongeldige formulieren hadden ingediend – of geen formulier – indien zij nog niet waren betaald en er geen inhouding op van toepassing was. | Als je de oude deadline hebt gemist, ga er dan niet van uit dat je daardoor automatisch bent uitgesloten; neem rechtstreeks contact op met de beheerder. |
| Klanten die in een periode van 12 maanden 11 tot 20 voordelen hebben gebruikt. | De automatische betalingen zullen naar verwachting op 1 oktober 2026 van start gaan. Klanten die al een schikkingsbetaling hebben ontvangen, vallen niet onder deze groep. | Houd uw ogen open voor een officiële betalingsmelding; voor deze fase is geen nieuwe aanvraag of formulier nodig. |
Deze beschrijvingen zijn samenvattingen en geen manier om zelf uw status te bepalen door uitkeringen te tellen. De betreffende periode van 12 maanden en inschrijvings- of annuleringsgegevens zijn van belang. Als u niet zeker weet in welke groep u valt, raadpleeg dan de officiële pagina voor terugbetalingen en de contactgegevens hieronder in plaats van een externe tool voor het berekenen van uw recht op terugbetaling.
De schikking voorziet in een compensatie van maximaal 1,5 miljard dollar voor consumenten en een aparte civiele boete van 1 miljard dollar. Dit zijn verschillende onderdelen van de schikking van 2,5 miljard dollar; het totale bedrag wordt niet gelijk verdeeld over alle Prime-leden. De FTC zegt dat de terugbetaling gebaseerd is op de Prime-lidmaatschapskosten en dat 200 dollar het maximale bedrag per in aanmerking komende consument is onder de herziene regeling.
De eerste betalingsfasen hadden een maximum van $51. De herziene beschikking staat een verdere betaling van maximaal $149 toe, waardoor het totale bedrag voor een rechthebbende mogelijk op $200 uitkomt. Deze latere betaling is echter afhankelijk van hoeveel consumenten uit het fonds hebben ontvangen: de rechterlijke beschikking voorziet in betalingen naar rato als de ontvangen betalingen onder de vastgestelde drempel van $1 miljard blijven. Daarom is $200 een maximumbedrag, geen gegarandeerd vast bedrag. Reken er niet op het maximale bedrag te ontvangen; gebruik het bedrag op een officiële betalingskennisgeving als het daadwerkelijk aangeboden bedrag.
De FTC vermeldt cheques die per post worden verzonden en elektronische betalingen via PayPal of Venmo. De beheerder verstuurt de betaling op basis van de gegevens in de administratie van Amazon. Een betaling kan acceptatie vereisen: een elektronische betaling moet mogelijk worden geaccepteerd door de betaaldienst en een cheque moet worden gestort of geïncasseerd. De FTC stelt dat betalingen 60 dagen na uitgifte vervallen, dus handel snel en houd u aan de deadline die op de kennisgeving staat vermeld. De herziene rechterlijke uitspraak stelt ook een termijn van minimaal 60 dagen vast voor de nieuw geplande betalingen en eventuele pro rata betalingen.
Eerder uitgevoerde betalingen vallen onder een specifieke overgangsregeling. De rechterlijke uitspraak van september bepaalt dat betalingen die vóór 25 juni 2026 zijn gedaan en op 15 september 2026 nog niet waren geaccepteerd, ongeldig zijn verklaard en niet opnieuw hoeven te worden uitgevoerd. Als u denkt dat u een dergelijke betaling heeft ontvangen, neem dan contact op met de beheerder en vraag of deze kan worden vervangen; ga er niet van uit dat deze nog steeds verschuldigd is.
Die deadline gold voor de eerdere claimprocedure. De herziene beschikking droeg de beheerder op om bepaalde geïdentificeerde, mogelijk in aanmerking komende consumenten te gaan uitbetalen, zelfs als ze geen claim hadden ingediend of een ongeldige claim hadden ingediend, mits ze nog geen betaling hadden ontvangen en er geen inhouding op hun rekening van toepassing was. Dit creëert geen onbeperkte nieuwe claimperiode en garandeert niet dat elke te late claimer in de administratie van Amazon staat. Neem contact op met de beheerder in plaats van een formulier in te vullen dat u via een advertentie of zoekresultaat hebt gevonden.
Nee. Het bedrag is gekoppeld aan de Prime-kosten en is gemaximeerd op $200 gedurende de verschillende afwikkelingsfasen. Elke latere uitbetaling is voorwaardelijk en kan naar rato worden berekend. Beschouw het maximumbedrag als een limiet, niet als een standaardtoekenning. Bewaar de kennisgeving en controleer het daadwerkelijke bedrag en de uiterste datum voor acceptatie.
Niet per se. De nieuwe fase met 11 tot 20 uitkeringen begint naar verwachting op 1 oktober en de FTC zegt dat automatische terugbetalingen mogelijk tot april 2027 doorgaan. De timing hangt af van de betalingsbatch en de verzendmethode. Controleer het e-mailadres dat aan uw Amazon-account is gekoppeld, uw spammap, uw Venmo- of PayPal-activiteit en het geregistreerde postadres; neem vervolgens contact op met de beheerder als de verwachte betaling niet verschijnt.
De FTC zegt dat ze in deze zaak geen contact opnemen met mensen over terugbetalingen. Niemand van Amazon mag u vragen om een vergoeding te betalen voor het vrijgeven van een terugbetaling. Beschouw verzoeken om cadeaubonnen, cryptovaluta, accountwachtwoorden, eenmalige beveiligingscodes of een vooruitbetaling als waarschuwingssignalen. Reageer niet en klik niet op verdachte links; meld vermoedelijke fraude via ReportFraud.ftc.gov .
De website van de beheerder is SubscriptionMembershipSettlement.com . De FTC waarschuwt dat het domein geen "Amazon" of "refund" bevat, dus navigeer vanaf de FTC-pagina om te controleren of u het juiste adres gebruikt. Of u in aanmerking komt voor een terugbetaling en wanneer deze plaatsvindt, hangt uiteindelijk af van de schikkingsovereenkomst en de gegevens van Amazon; als u niet in die gegevens wordt vermeld, bieden de openbare documenten van de FTC geen garantie voor een alternatieve claimprocedure.
Bronnen: FTC Amazon-terugbetalingen (bijgewerkt september 2026) ; FTC-aankondiging, 17 september 2026 ; en het federale gerechtelijk bevel van 14 september 2026 .
Bekijk de belangrijkste wijzigingen in het Visa Bulletin van oktober 2026, leer hoe u uw prioriteitsdatum kunt vergelijken met de juiste uiterste datum en controleer welke tabel USCIS toestaat voor formulier I-485.
Controleer of uw chlorthalidon onder de terugroepactie van september 2026 valt, wat het FDA Klasse II-label betekent en wat u vervolgens moet doen zonder de behandeling zelf te stoppen.
Bekijk de bevestigde wijzigingen in het treinverkeer in New York City in oktober 2026, de actuele status van metro- en busdiensten, de werktijden van bruggen, afsluitingen vanwege evenementen, data voor parkeren aan de oneven zijde van de straat en manieren om vertragingen te omzeilen.
Bekijk de schoolkalender van de openbare scholen in New York City voor oktober 2026: de sluiting op 12 oktober, de laatste schooldag, de datum waarop de scholen weer opengaan, informatie over vakanties, lokale uitzonderingen en wat u met uw school moet bevestigen.
Bekijk de bevestigde openingstijden van bibliotheken, musea, postkantoren en gemeentelijke diensten in New York City voor oktober 2026, inclusief de feestdag van 12 oktober, reguliere sluitingen en online diensten.
Controleer uw adres in New York City voor de ophaaldagen voor huisvuil, recycling en compost in oktober 2026. Bekijk wat er bevestigd is voor de feestdag van 12 oktober, hoe u een gemiste ophaalbeurt kunt melden en waar u grofvuil en speciaal afval naartoe kunt brengen.
Lees wat El Niño is, hoe het de winterse stormbanen en neerslag in de VS kan beïnvloeden en waarom regionale weerpatronen geen garanties zijn.
Vergelijk Bose-oordopjes op basis van ruisonderdrukking, draagcomfort in het open oor, prestaties tijdens het sporten, gebruik met een kabel, batterijduur, prijs en de lanceringsdatum in oktober 2026.
Anthropic heeft in vertrouwen een concept-S-1-formulier ingediend, maar belangrijke voorwaarden voor de beursgang blijven onbekend. Dit is wat Amerikaanse beleggers moeten controleren voordat ze de beursgang overwegen.
GTA VI verschijnt op 19 november 2026 voor PS5 en Xbox Series X|S. Vergelijk de verschillende edities, de voordelen van pre-orders, platformbeperkingen en wat er nog onbekend is.
