8 najlepszych poprawek dotyczących izolacji głosu, która nie działa w FaceTime

FaceTime umożliwia odbieranie połączeń audio i wideo od kontaktów. Kiedy siedzisz w hałaśliwym otoczeniu, możesz skorzystać z funkcji izolacji głosu , aby wyciszyć hałas otoczenia. Dzięki temu druga osoba prowadząca połączenie będzie Cię słyszeć.

Ta funkcja pomaga poprawić jakość połączeń, a jej brak może powodować zakłócenia podczas rozmów FaceTime. Jeśli więc nie możesz skorzystać z tej funkcji, oferujemy najlepsze poprawki dotyczące izolacji głosu, która nie działa w FaceTime na iPhonie, iPadzie i komputerze Mac.

Przed przystąpieniem do rozwiązania sprawdź, czy Twoje urządzenie Apple i jego aktualna wersja oprogramowania są kompatybilne z funkcją izolacji głosu. Aby to potwierdzić, zapoznaj się z poniższą listą.

• Modele komputerów Mac i wersja oprogramowania – modele komputerów Mac z procesorami Apple z serii M i systemem macOS 12 lub nowszym
• Modele iPhone'a i wersja oprogramowania – modele iPhone XR, iPhone XS i nowsze z systemem iOS 15 lub nowszym
• Modele iPada i wersja oprogramowania – iPad (8. generacji) i nowsze, wszystkie modele iPada Pro 11 cali, iPad Pro 12,9 cala (3. generacji) lub nowszy, iPad Air (3. generacji) lub nowszy, iPad mini (5. generacji) lub później na iPadOS 15 lub nowszym.

Jeśli masz modele działające w wersjach oprogramowania wymienionych powyżej i nadal napotykasz problem, zastosuj poniższe rozwiązania.

1. Włącz ponownie izolację głosu

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że przejście na szerokie spektrum, a następnie na izolację głosu pomogło rozwiązać problem. Możesz wypróbować to samo na iPhonie, iPadzie i komputerze Mac.

Na iPhonie i iPadzie

Krok 1: Rozpocznij połączenie FaceTime i przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu, aby uzyskać dostęp do Centrum sterowania.

Krok 2: Stuknij w Tryb mikrofonu i wybierz Szerokie spektrum.

Krok 3: Poczekaj kilka sekund i dotknij kafelka, aby ponownie wybrać Izolację głosu.

Na Macu

Krok 1: Rozpocznij połączenie FaceTime na komputerze Mac i kliknij ikonę aparatu w prawym górnym rogu paska menu.

Krok 2: Kliknij Tryb mikrofonu.

Krok 3: Wybierz Szerokie spektrum. Poczekaj kilka sekund, przejdź do tego samego menu i kliknij Izolacja głosu.

2. Sprawdź urządzenie wejściowe audio

Po sprawdzeniu, czy przeskakiwanie do i z Wide Spectrum pomaga, sprawdź, czy urządzenie wejściowe audio odbiera połączenia FaceTime. Na iPhonie lub iPadzie możesz wybrać odpowiednie urządzenie, zwłaszcza jeśli używasz słuchawek Bluetooth. Użytkownicy komputerów Mac mogą skorzystać z poniższej procedury sprawdzania urządzenia wejściowego audio.

Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Ustawienia systemowe i naciśnij Return.

Krok 2: Kliknij Dźwięk w lewym menu i wybierz zakładkę Wejście na dole.

Krok 3: Upewnij się, że wybrałeś właściwe urządzenie wejściowe dźwięku do odbierania połączeń FaceTime.

3. Wyłącz tryb niskiego zużycia energii

Jeśli ta funkcja nadal nie działa, wyłącz tryb niskiego zużycia energii na swoim urządzeniu Apple. Być może włączyłeś tę funkcję, aby oszczędzać baterię podczas długich rozmów przy użyciu FaceTime. Sugerujemy jednak wyłączenie go i sprawdzenie, czy problem został rozwiązany.

Na iPhonie i iPadzie

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Bateria.

Krok 2: Stuknij przełącznik obok opcji Tryb niskiego zużycia energii, aby wyłączyć tę funkcję.

Krok 3: Zamknij Ustawienia i otwórz FaceTime, aby sprawdzić, czy możesz korzystać z izolacji głosu.

Na Macu

Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Bateria i naciśnij Return.

Krok 2: Upewnij się, że tryb niskiego zużycia energii został wyłączony na komputerze Mac.

Krok 3: Zamknij Ustawienia, otwórz FaceTime i nawiąż połączenie FaceTime, aby skorzystać z izolacji głosu.

4. Zaloguj się ponownie do FaceTime

Prostym, ale skutecznym rozwiązaniem jest ponowna próba zalogowania się na konto FaceTime. Spowoduje to ponowne pobranie wszystkich danych i pomoże rozwiązać problem.

Na iPhonie i iPadzie

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij FaceTime.

Krok 2: Stuknij przełącznik obok FaceTime, aby go wyłączyć.

Krok 3: Poczekaj chwilę i włącz tę funkcję ponownie.

Zamknij aplikację Ustawienia, uruchom ponownie FaceTime i wykonaj połączenie, aby skorzystać z izolacji głosu.

Na Macu

Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz FaceTime i naciśnij Return.

Krok 2: Kliknij FaceTime w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia.

Krok 3: Na karcie Ogólne kliknij Wyloguj się.

Krok 4: Kliknij ponownie Wyloguj się, aby potwierdzić.

Krok 5: Zaloguj się ponownie na swoje konto.

Następnie uruchom FaceTime, aby wykonać połączenie i sprawdź, czy możesz skorzystać z izolacji głosu.

5. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie FaceTime

Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji może w takich sytuacjach zdziałać cuda. Możesz spróbować tego samego dla FaceTime, aby dać aplikacji nowy początek.

Na iPhonie i iPadzie

Krok 1: Na ekranie głównym przesuń palcem w górę i przytrzymaj, aby wyświetlić okna aplikacji działających w tle.

Krok 2: Przesuń palcem w prawo, aby wyszukać FaceTime i przesuń w górę, aby usunąć okno aplikacji.

Krok 3: Uruchom ponownie FaceTime i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Na Macu

Krok 1: Kliknij logo Apple w lewym górnym rogu i wybierz Wymuś zamknięcie.

Krok 2: Wybierz FaceTime i kliknij Wymuś zamknięcie.

Krok 3: Uruchom ponownie FaceTime, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

6. Zaktualizuj wersję oprogramowania

Jeśli funkcja izolacji głosu jest niedostępna podczas połączeń FaceTime, możesz zainstalować najnowszą wersję oprogramowania na swoim urządzeniu Apple. Spowoduje to również aktualizację wersji FaceTime.

Zaktualizuj iOS i iPadOS

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Ogólne.

Krok 2: Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania i pobierz ją, jeśli jest dostępna.

Krok 3: Po zakończeniu otwórz FaceTime i sprawdź, czy działa izolacja głosu.

Zaktualizuj macOS

Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Sprawdź aktualizacje oprogramowania i naciśnij Return.

Krok 2: Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.

Krok 3: Następnie uruchom FaceTime, aby nawiązać połączenie i skorzystać z izolacji głosu.

7. Zresetuj wszystkie ustawienia (iPhone i iPad)

Możesz zresetować wszystkie ustawienia na urządzeniach Apple, jeśli nadal masz problemy z tym samym na iPhonie i iPadzie. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień systemu do domyślnych. Możesz spróbować ponownie włączyć izolację głosu, aby sprawdzić, czy to działa.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Ogólne.

Krok 2: Stuknij w Transfer lub Resetuj iPhone'a / iPada i ponownie wybierz Resetuj.

Krok 3: Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

Po zakończeniu otwórz FaceTime i sprawdź, czy funkcja działa.

8. Użyj trybu awaryjnego (Mac)

Użytkownicy komputerów Mac mogą spróbować uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym. Ta wbudowana metoda rozwiązywania problemów sprawdza, czy nie występują zakłócenia aplikacji innych firm podczas uruchamiania aplikacji systemowych, takich jak FaceTime. Zapoznaj się z naszym postem, aby dowiedzieć się, jak uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym .

Zapobiegaj hałasowi podczas połączeń FaceTime

Te rozwiązania pomogą Ci rozwiązać problem niedziałającej izolacji głosu w FaceTime. Jeśli masz Apple TV 4K, możesz na nim także używać FaceTime .