Jak sztuczna inteligencja podnosi marketing w mediach społecznościowych: co marketerzy muszą wiedzieć?

„Sztuczna inteligencja w marketingu jest myląca, często spekulacyjna i przereklamowana” — mówi wiceprezes firmy Gartner, Andrew Frank.

Sztuczna inteligencja ma potencjał, aby zmienić sposób, w jaki firmy tworzą i zarządzają marketingiem w mediach społecznościowych. To może być powód, dla którego przewiduje się, że rynek „AI w mediach społecznościowych” wzrośnie z 630 mln USD w 2018 r. do ponad 2 mld USD w 2023 r., na podstawie niedawnego badania przeprowadzonego przez MarketsAndMarkets .

Ale jak to naprawdę wpływa na media społecznościowe?

W jaki sposób zapewniłoby to możliwości osiągania rzeczy z większą dokładnością i w szybszym tempie?

A co najważniejsze, czego marketerzy powinni się nauczyć z tej transformacji?

Więc bez dalszych ceregieli zobaczmy, jak sztuczna inteligencja może zreformować marketing w mediach społecznościowych?

Różne sposoby, w jaki sztuczna inteligencja wpływa na marketing w mediach społecznościowych?

„Wszystko, co zmieni sposób, w jaki ludzie korzystają z mediów społecznościowych, ostatecznie zmieni marketing w mediach społecznościowych”. Biorąc pod uwagę sam fakt, zdecydowanie ma sens, że sztuczna inteligencja miałaby duży wpływ na działania użytkowników i jednocześnie na strategię marketera.

1. Prognozy dotyczące przyszłych wyników

Podstawowym podzbiorem Sztuczna inteligencja jest nazywany „Machine Learning” . Mówiąc laikiem, przewidywanie przyszłych wyników na podstawie danych historycznych. Na przykład: Za każdym razem, gdy surfujesz po Internecie, informacje związane z zapytaniem online są przechowywane w celu „Analizy AI”. Pomaga to marketerom w tworzeniu skoncentrowanych kampanii i docieraniu do potencjalnych klientów z odpowiednimi informacjami i reklamami.

2. Korzystanie z Chatbotów i wirtualnych asystentów

Chatboty zapewniły ogromną pomoc w czerpaniu korzyści z platform mediów społecznościowych. Znacząco ograniczyli czasochłonność i wysiłki marketerów, aby zaangażować klientów w oparciu o ich zainteresowania. Niedawny artykuł magazynu Forbes wyjaśnia, w jaki sposób można zaprogramować chatboty do śledzenia danych i monitorowania wzorców zakupowych konsumenta.

Co więcej, marketerzy mogą polegać na chatbotach do porównywania postów w mediach społecznościowych, co pomogłoby im w tworzeniu niezawodnych taktyk i treści, aby przyciągnąć odpowiednich klientów.

3. Wprowadzenie rozpoznawania twarzy w reklamach społecznościowych

Jest to podzbiór sztucznej inteligencji, czyli uczenia maszynowego, który umożliwił marketerom zintegrowanie nowych technologii, takich jak rozpoznawanie twarzy, do kierowania reklam. Facebook już używa metody identyfikacji twarzy, aby automatycznie oznaczyć właściwą osobę na konkretnym zdjęciu.

Podczas gdy marketerzy mogą skorzystać z takiej technologii, aby wyszukiwać obrazy w mediach społecznościowych, które zawierają nazwę/logo ich produktu lub firmy. Pomogłoby im to wiedzieć, jak i gdzie ich klienci korzystają z ich produktów/usług. Na przykład: Korzystając z takiej technologii, możesz wyszukać zaprojektowaną przez siebie półkę na książki i sposób, w jaki korzysta z niej kilku klientów. Niektórzy mogą używać go jako półki na rośliny, podczas gdy inni mogą zrobić z niej konsolę multimedialną. Te cenne informacje mogą pomóc w lepszym promowaniu produktu!

Źródło obrazu: Insider biznesowy

4. Opracuj strategie społecznego słuchania dla biznesu

Spośród wszystkich inteligentnych systemów, Social Listening jest najodpowiedniejszym narzędziem do opracowywania lepszych strategii marketingowych. Chociaż możesz pomylić to zjawisko z monitoringiem społecznym, istnieje ogromna różnica między tymi dwoma terminami. Social Listening polega na śledzeniu rozmów za pomocą określonych słów i fraz. Te spostrzeżenia mogą być przydatne do tworzenia treści, które przemawiają do określonego typu odbiorców.

Na przykład istnieją pewne skuteczne narzędzia do słuchania, które oferują marketerom przydatne dane dotyczące ich docelowych odbiorców, konkurentów, społeczności, wpływowych osób i pomagają im znaleźć dostępne możliwości. Następnie możesz opracować rodzaj treści, które wygenerowałyby lepszą publiczność i rynek jako całość.

Źródło obrazu: Ignite Social Media

5. Dotrzyj do nowych rynków

Jeśli chcesz zabrać swoją firmę na nowe rynki zagraniczne, Twoje treści muszą być zlokalizowane. Pytasz, co to jest lokalizacja treści? Cóż, jest to proces dostosowywania treści do określonego miejsca docelowego poprzez tłumaczenie i manipulowanie nimi zgodnie z zagranicznymi odbiorcami w celu uzyskania lepszej łączności. Na rynku dostępnych jest kilka narzędzi AI-Translation, ale z pewnością nie znajdziesz dedykowanego narzędzia do lokalizacji treści, które jest oparte na sztucznej inteligencji.

Ale wszystko dzięki pojawiającym się technikom, że już niedługo pojawią się narzędzia, które pomogą Ci przedstawić Twój biznes konsumentom na całym świecie. Istnieje narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, znane jako Tacotron 2 firmy Google , które ma duże możliwości wykorzystania kontekstu do rozróżniania skomplikowanych różnic językowych, takich jak formy rzeczownikowe i czasownikowe „teraźniejszości”. Narzędzia jako takie z pewnością przybliżają nas do lokalizacji treści opartej na sztucznej inteligencji.

6. Decyzje dotyczące strategii influencerów

Podczas gdy Influencer Marketing osiągnął już dziś wyżyny. Są jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych, które pozwalają uzyskać lepszy zasięg organiczny i ostatecznie zwiększyć ROI w mediach społecznościowych. Ale można go maksymalnie wykorzystać tylko wtedy, gdy jest właściwie używany.

Dzisiaj marketer może polegać na sztucznej inteligencji, aby wybrać odpowiednich influencerów do promowania swojej marki. Ponieważ rynek ma dziś ogromną pulę influencerów, wybór idealnego influencera dla Twojej marki nieuchronnie staje się wyzwaniem. Na szczęście uczenie maszynowe sprawi, że proces będzie bezproblemowy!

7. Poprawa doświadczenia użytkownika podczas korzystania z platform mediów społecznościowych

Wraz ze wzrostem użytkowników mediów społecznościowych każdego dnia. Przetwarzanie dużej ilości danych pochodzących z tych popularnych platform, Facebooka, Twittera, Instagrama itp. staje się trudne.

Na szczęście sztuczna inteligencja również pomaga w takich sytuacjach: Twitter wykorzystuje sztuczną inteligencję do monitorowania popularnych tematów i określania ich na podstawie rankingów tagów. Pomaga to w prawidłowym i wydajnym poruszaniu się po platformie. Facebook wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji do śledzenia komentarzy z różnych postów i umieszczania ich w rankingu na górze kanału informacyjnego na podstawie Twoich zainteresowań i aktywności związanej z zaangażowaniem. Instagram ulepsza również swoją aplikację mobilną, wykorzystując sztuczną inteligencję, aby wywoływać funkcje, które pomagają osobom niedowidzącym w efektywnym przeglądaniu platformy. Co więcej, to tylko sztuczna inteligencja, wykrywa nękanie i nadużycia na zdjęciach i automatycznie je odrzuca, naruszając nastroje i prywatność.

Źródło obrazu: Zintegruj

8. Analiza konkurentów w sieciach społecznościowych

Ręczne badanie profili społecznościowych konkurencji to bardzo czasochłonny proces. Rzeczywiście, proces jest niezbędny do ustalenia, czy określony element treści lub post ma pozytywny czy negatywny wpływ na użytkowników. Wykorzystanie algorytmów AI może pomóc marketerom skutecznie analizować konkurencję bez błędów.

Jednym z przydatnych narzędzi analizy konkurencji opartych na sztucznej inteligencji jest NetBase . Pomaga w ocenie treści na platformach społecznościowych na podstawie kilku parametrów wpływających na wydajność. Co więcej, możesz nauczyć się nowych słów kluczowych, typów treści, które mogą zdziałać magię w osiąganiu celów marketingowych w mediach społecznościowych.

Dlaczego marketerzy muszą zwracać uwagę na sztuczną inteligencję?

Opierając się na powyższych implikacjach, nie ma nic złego w stwierdzeniu, że sztuczna inteligencja ma duży potencjał, aby całkowicie zmienić krajobraz marketingowy. Umożliwienie markom i firmom przebicia się poprzez dostarczanie klientom spersonalizowanych doświadczeń. Omówiono konkretne powody, dla których marketerzy mogą czerpać korzyści z zastosowania sztucznej inteligencji w marketingu w mediach społecznościowych.

1. AI łagodzące przyziemne zadania

Ponieważ istnieją dziesiątki aplikacji codziennego użytku, takich jak Netflix polecający programy do obejrzenia, Mapy Google przewidujące ruch, Gmail tworzący zdania. Większość ludzi nie ma lub nie ma pojęcia o tym, jak to działa, a wszystko odbywa się za pomocą uczenia maszynowego. Sztuczna inteligencja sprawia, że ​​życie staje się lepsze, zapewniając spersonalizowane wrażenia i poprawiając się każdego dnia.

W związku z tym marketerzy mogą jak najlepiej wykorzystać przyziemne rzeczy, które robią codziennie i skalować w sposób, który jest obecnie ograniczony ze względu na marketing oparty na ludziach.

2. AI zmienia kariery marketingowe

Nie można zaprzeczyć, że sztuczna inteligencja pomaga firmom podejmować decyzje w lepszy sposób i szybciej. Nowo dodane techniki z pewnością zmienią zawód marketingowca i otworzą bramy do nowych ścieżek kariery i zapraszania większej liczby miejsc pracy. Opracowany zostałby i wprowadzony do użytku pewien segment oprogramowania i narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. To nie tylko dałoby nowicjuszom przewagę, ale także zachęciłoby marketerów do odkrywania sztucznej inteligencji i korzyści, jakie mogą zapewnić, aby uprościć ich zadania.

Dla wielu osób może to zabrzmieć przytłaczająco, aby zrozumieć prawdziwy kontekst. Ale bez względu na powód, marki mogą odnotować imponujący wzrost w porównaniu z innymi markami, które nie implikują AI w swoich strategiach marketingowych.

3. Sztuczna inteligencja z dominacją w tworzeniu treści

W oparciu o pewne narzędzia, takie jak ai-writer.com i inne, marketerzy mogą zaspokoić pojawiające się potrzeby dotyczące treści i zapewnić docelową dostawę. Ponieważ tworzenie wysokiej jakości treści wymaga dużo czasu i umiejętności, technologia taka jak sztuczna inteligencja może być w tym przypadku prawdziwym wybawcą .

Teraz marketerzy nie musieliby ręcznie personalizować treści dla każdego klienta. Mogą rozważyć skorzystanie z chatbotów AI, które znacząco radzą sobie z relacjami z klientami. Każdego dnia stają się coraz mądrzejsi i są w stanie prowadzić quasi-rozmowy z konsumentami, aby dostarczać rozwiązania w czasie rzeczywistym.

Źródło obrazu: The Next Scoop

Dolna linia

Nadążanie za trendami marketingowymi nie jest tak naprawdę kwestią wyboru dla firm; marketerzy muszą pozostać konkurencyjni, aby wyprzedzić konkurencję. Ale wraz z postępem technologii rosną również oczekiwania konsumentów i prawie każdy lider biznesowy powinien wyjść i spróbować sprostać tym oczekiwaniom.

Na szczęście, dzięki różnym rozwiązaniom i aktualnym platformom, marketerzy mogą kontrolować ciągle zmieniający się krajobraz marketingu w mediach społecznościowych.