Chatboty w Microsoft Teams nie są niczym nowym. I chociaż Chatboty są bardzo przydatne dla przedsiębiorstw, które wykorzystują je do wewnętrznej pomocy i informacji dla swoich pracowników lub klientów.
Nie były one jednak tak łatwe do stworzenia i zarządzania. Wkrótce to się zmieni, ponieważ Microsoft nawiązał współpracę z najnowszym komponentem Power Platform, Power Virtual Agents, platformą chatbotów o niskim kodzie.
Power Virtual Agents pomaga przedsiębiorstwom i programistom w łatwiejszym tworzeniu Chatbotów
Power Virtual Agents to usługa chatbota, która została zbudowana na platformie Microsoft Power i Bot Framework.
Według Microsoftu, rozwój Power Virtual Agent jest znacznie łatwiejszy, ponieważ wykorzystuje podejście oparte na interfejsie graficznym bez użycia kodu.
Ułatwia to każdemu tworzenie i utrzymywanie inteligentnego wirtualnego agenta bez uczenia się kodowania.
Będziesz mógł stworzyć swojego chatbota w portalu Power Virtual Agents, a następnie zintegrować go z Microsoft Teams za pomocą jednego przycisku.
Jeśli jesteś programistą, Microsoft opublikował również dokumentację dotyczącą tego, jak dokładnie stworzyć chatbota.
Jak działa Chatbot Microsoft Teams?
Michael Chow, starszy menedżer programu w firmie Microsoft, opisuje rzeczywisty przykład użycia w poście na blogu :
An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.
Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.
The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.
Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.
An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.
The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.
Dowiedz się, jak sklonować aplikacje na iPhone
Dowiedz się, jak skutecznie przetestować kamerę w Microsoft Teams. Odkryj metody, które zapewnią doskonałą jakość obrazu podczas spotkań online.
Jak naprawić niedziałający mikrofon Microsoft Teams? Sprawdź nasze sprawdzone metody, aby rozwiązać problem z mikrofonem w Microsoft Teams.
Jeśli masz dużo duplikatów zdjęć w Zdjęciach Google, sprawdź te cztery skuteczne metody ich usuwania i optymalizacji przestrzeni.
Chcesz zobaczyć wspólnych znajomych na Snapchacie? Oto, jak to zrobić skutecznie, aby zapewnić znaczące interakcje.
Aby zarchiwizować swoje e-maile w Gmailu, utwórz konkretną etykietę, a następnie użyj jej do utworzenia filtra, który zastosuje tę etykietę do zestawu e-maili.
Czy Netflix ciągle Cię wylogowuje? Sprawdź przyczyny oraz 7 skutecznych sposobów na naprawienie tego problemu na dowolnym urządzeniu.
Jak zmienić płeć na Facebooku? Poznaj wszystkie dostępne opcje i kroki, które należy wykonać, aby zaktualizować profil na Facebooku.
Dowiedz się, jak ustawić wiadomość o nieobecności w Microsoft Teams, aby informować innych o swojej niedostępności. Krok po kroku guide dostępny teraz!
Dowiedz się, jak wyłączyć Adblock w Chrome i innych przeglądarkach internetowych, aby móc korzystać z wartościowych ofert reklamowych.
