Napraw Whatsapp nie wysyła / nie odbiera wiadomości

WhatsApp to doskonała platforma do wysyłania i odbierania wiadomości za pomocą połączenia internetowego telefonu. Jeśli Twoje kontakty są niedostępne do szybkiego połączenia telefonicznego, na pewno mają kilka sekund na przeczytanie i odpowiedź na Twoje wiadomości WhatsApp.

Czasami jednak WhatsApp może nie wysyłać wiadomości. Możesz też nie otrzymywać wiadomości, które wysłały do ​​Ciebie Twoje kontakty. Tak czy inaczej, to naprawdę irytujący problem, zwłaszcza jeśli występuje dość często.

WhatsApp nie odbiera ani nie wysyła wiadomości

⇒ Szybka wskazówka: jeśli WhatsApp nie działa poprawnie i nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości, może to być problem z serwerem. Sprawdź stan usługi, aby zobaczyć, czy WhatsApp nie działa.

Jeśli nie ma znanych problemów z serwerami WhatsApp, być może problem leży po Twojej stronie i musisz wykonać dalsze kroki rozwiązywania problemów.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Ponieważ WhatsApp korzysta z danych komórkowych lub połączenia bezprzewodowego do wysyłania i odbierania wiadomości, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest upewnienie się, że połączenie jest stabilne. Złe połączenie internetowe może opóźniać Twoje wiadomości.

Jak sprawdzić połączenie sieciowe:

• Uruchom ponownie router Wi-Fi
• Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera, jeśli jest dostępna nowsza wersja
• Jeśli korzystasz z zarządzanej sieci Wi-Fi, skontaktuj się z administratorem IT, aby sprawdzić, czy sieć została skonfigurowana do blokowania lub ograniczania połączeń
• Wyłącz usługi proxy lub VPN.

Oto, co możesz zrobić, aby rozwiązać problemy z połączeniem internetowym telefonu w systemie Android i iOS.

Sprawdź swoje ustawienia internetowe

• W systemie Android przejdź do Ustawienia → Sieć i internet (lub Sieć komórkowa):
  • Włącz, a następnie wyłącz tryb samolotowy
  • Wybierz Użycie danych → włącz Dane mobilne
  • Przejdź do Wi-Fi → wyłącz i włącz Wi-Fi

• Wróć do Ustawień → przejdź do Aplikacje i powiadomienia → WhatsApp → Użycie danych → włącz dane w tle
• Skontaktuj się z operatorem komórkowym i sprawdź, czy ustawienia APN są poprawnie skonfigurowane.

Jeśli używasz iPhone'a, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ustawień swojego iPhone'a i:
  • Włącz i wyłącz tryb samolotowy
  • Wybierz Sieć komórkowa i włącz Dane komórkowe
  • Dotknij Wi-Fi i wyłącz i włącz połączenie Wi-Fi.
• Wróć do Ustawienia → Ogólne → Resetuj → wybierz Resetuj ustawienia sieci , aby usunąć hasła do sieci bezprzewodowej
• Jeśli korzystasz z przedpłaconej karty SIM, sprawdź ustawienia APN i skontaktuj się z operatorem komórkowym, aby uzyskać więcej informacji
• Sprawdź, czy sieć, z której korzystasz, jest skonfigurowana do blokowania lub ograniczania połączeń, zwłaszcza jeśli jest to sieć biurowa lub uniwersytecka.

2. Zaktualizuj Androida/iOS i WhatsApp

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji WhatsApp na swoim telefonie.

Otwórz Sklep Google Play lub Apple App Store, wyszukaj WhatsApp i jeśli obok aplikacji znajduje się przycisk Aktualizuj , dotknij go, aby zainstalować najnowsze aktualizacje.

Nie zapomnij również sprawdzić aktualizacji dla swojej wersji Androida lub iOS.

3. Sprawdź zablokowane kontakty

Sprawdź, czy Twoje kontakty zablokowały Cię lub przypadkowo zablokowałeś kontakt, do którego próbujesz wysłać wiadomość.

1. Dotknij menu WhatsApp z trzema kropkami, wybierz Ustawienia , a następnie dotknij Konto
2. Wybierz Prywatność

3. Stuknij opcję Zablokowane kontakty , aby wyświetlić listę zablokowanych kontaktów.

Jeśli osoba, do której próbujesz wysłać wiadomość, zablokowała Twój numer, WhatsApp nie będzie w stanie dostarczyć do niej Twoich wiadomości.

4. Przeprowadź wstępną weryfikację

Jeśli ten problem dotyczy nowego numeru telefonu lub urządzenia, musisz najpierw zweryfikować swój numer, aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji WhatsApp i korzystać z nich.

Otrzymasz SMS-em 6-cyfrowy kod weryfikacyjny, który należy wprowadzić na ekranie weryfikacji aplikacji. Nie będziesz w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości, dopóki nie zweryfikujesz swojego numeru lub urządzenia.

5. Sprawdź format numeru telefonu

Dokładnie sprawdź numer kontaktu, do którego próbujesz wysłać wiadomość, zwłaszcza jeśli jest to międzynarodowy numer telefonu. Jeśli nie zapisałeś poprawnie numeru, nie będziesz w stanie wysłać do nich wiadomości.

Jak poprawnie dodać numery telefonów w WhatsApp:

• W przypadku lokalnych numerów telefonów użyj tego samego formatu numeru, co w przypadku zwykłego połączenia telefonicznego
• W przypadku numerów międzynarodowych wprowadź znak plus (+), dodaj kod kraju, a następnie dodaj pełny numer telefonu
• Usuń specjalne kody połączeń
• W przypadku numerów telefonów w Argentynie dodaj 9 między kodem kraju (54) a numerem kierunkowym. Upewnij się, że numer ma 13 cyfr i usuń prefiks 15.
• W przypadku numerów telefonów w Meksyku dodaj 1 po kodzie kraju (52).

Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

6. Wyczyść pamięć podręczną

Jeśli często używasz WhatsApp do wysyłania wiadomości i plików multimedialnych, pamięć podręczna aplikacji może ograniczać lub blokować niektóre funkcje. Możesz usunąć tymczasowe pliki WhatsApp, czyszcząc pamięć podręczną.

1. Przejdź do Ustawienia → Aplikacje → wybierz WhatsApp
2. Dotknij Pamięć → dotknij Wyczyść pamięć podręczną , a następnie Wyczyść dane .

7. Wyłącz tryb oszczędzania energii

Chociaż ten tryb pozwala wydłużyć żywotność baterii, ograniczając liczbę procesów działających w tle, może również blokować niektóre aplikacje lub funkcje aplikacji, które wyczerpują baterię.

W systemie Android przejdź do Ustawienia → Bateria → wyłącz tryb oszczędzania energii i sprawdź, czy WhatsApp działa teraz poprawnie.

W systemie iOS przejdź do Ustawienia → Bateria i wyłącz Tryb niskiego zużycia energii .

Masz siedem potencjalnych rozwiązań, aby rozwiązać problem z wiadomościami WhatsApp na urządzeniu z Androidem lub iOS.