„Twoje konto jest w złym stanie” to powszechny błąd w usłudze Office 365, który skutkuje niemożnością zalogowania się do konta. Użytkownicy są zazwyczaj proszeni o zalogowanie się do konta online jako obejście problemu, ale rozwiązanie dostarczone przez Microsoft nie zawsze jest skuteczne.
Jak naprawić błąd konta Office 365: Zły stan?
| Lp. |
Rozwiązanie |
Opis |
| 1 |
Sprawdź swoje subskrypcje i wersję Office |
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Office 365. |
| 2 |
Usuń poświadczenia pakietu Office |
Logout ze wszystkich aplikacji i usunięcie poświadczeń może pomóc w naprawieniu błędu. |
| 3 |
Sprawdź ustawienia za pomocą cmdlet Azure AD PowerShell |
Uruchom polecenia cmdlet, aby sprawdzić i skonfigurować odpowiednie ustawienia. |
| 4 |
Dodaj dodatkowe konto służbowe lub szkolne |
To szybkie obejście mogło pomóc innym użytkownikom. |
1. Sprawdź swoje subskrypcje i wersję Office
Przejdź do swojego portalu Office 365, kliknij swoją nazwę wyświetlaną, przejdź do Moje konto, a następnie do subskrypcje. 
Jeśli widzisz „Najnowsza komputerowa wersja pakietu Office”, oznacza to, że Twoja wersja jest aktualna. W przeciwnym razie zainstaluj najnowsze aktualizacje Office 365.
2. Usuń poświadczenia pakietu Office
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Wyloguj się ze wszystkich aplikacji pakietu Office.
- Otwórz Panel sterowania.
- Kliknij Konta użytkowników.
- Przejdź do menedżera poświadczeń

- Wybierz poświadczenia systemu Windows

- Usuń poświadczenia pakietu Office.
Zaloguj się ponownie do Office 365.
3. Sprawdź swoje ustawienia za pomocą polecenia cmdlet Azure AD PowerShell
Niektóre ustawienia domeny mogą powodować ten błąd. Połącz się z modułem Microsoft Azure Active Directory dla Windows PowerShell i uruchom:
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | fl *
Sprawdź wyniki i potwierdź dostępność następujących ustawień:
- Preferowany protokół uwierzytelniania: WsFed
- PromptLoginBehavior: NativeSupport
- Obsługuje Mfa: prawda
Jeśli te ustawienia są nieprawidłowe, musisz ustawić je za pomocą poniższych poleceń:
Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PreferredAuthenticationProtocol WsFed
Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -SupportsMfa $True
Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PromptLoginBehavior NativeSupport
Uruchom ponownie Office 365, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
4. Dodaj dodatkowe konto służbowe lub szkolne
Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że dodanie konta służbowego lub szkolnego skutkowało rozwiązaniem problemu. Może warto spróbować tej opcji.
SharePoint: Twoje konto jest w złym stanie
Jeżeli napotykasz błąd „Zły stan konta” w SharePoint, może to wynikać z niekompatybilności SharePoint Designer z nowoczesnym uwierzytelnianiem (ADAL). Możesz naprawić ten błąd korzystając z przewodnika krok po kroku zi firmy Microsoft.
Mamy nadzieję, że powyższe rozwiązania pomogą Ci w naprawie tego problemu i będziesz mógł ponownie zalogować się do Office 365 bez żadnych przeszkód.
Bartosz -
Hmm, czy jesteście pewni, że to działa? Próbowałem naprawić konto sam, ale nadal miałem szereg problemów.
Ula z Gdańska -
Nie wierzę, że tak łatwo można naprawić konto! Zawsze myślałam, że będę musiała zadzwonić do pomocy technicznej
Olaf -
Super artykuł, wielu ludzi może się z tym zmagać. Czy są jakieś narzędzia, które sugerujecie do sprawdzania statusu konta Office 365
Jakub -
Fajnie, że są ludzie, którzy dzielą się doświadczeniem. Czy te problemy dotyczą także użytkowników z kontami edukacyjnymi
Mikołaj -
Ja miałem niesamowite problemy z kontem Office 365, ale wsparcie techniczne pomogło mi w każdej sytuacji. Nie poddawajcie się, warto skontaktować się z nimi
Przemek -
Niesamowite, jak wiele osób boryka się z tym samym problemem. Dzięki za info! To jest dość frustrujące.
Mateusz123 -
Może powinniście dodać więcej informacji o tym, jak dokładnie można naprawić konto w Office 365? Często napotykam ten problem i jestem ciekaw, co jeszcze mogę zrobić
Krzysztof -
Dzięki za artykuł! Miałem podobny problem z kontem, ale w końcu udało mi się rozwiązać problem. Warto byłoby dodać więcej informacji na ten temat
Rafał -
Pamiętam, jak miałem ten sam problem, ale edukacja i wsparcie online bardzo mi pomogły w naprawie
Iza Z. -
Cieszę się, że znalazłam ten artykuł! Napotkałam problemy z synchronizacją i Twoje wskazówki okazały się kluczowe
Adam K. -
Świetny artykuł! Czy są jakieś inne źródła, które polecacie w przypadku problemów z Office 365
Wiola -
Wspaniałe, że ludzie potrafią dzielić się swoimi doświadczeniami. Dzięki za inspirację do działania
Liliana -
Właśnie dostałam komunikat "Twoje konto jest w złym stanie". Czy ktoś mógłby pomóc mi to naprawić krok po kroku
Wiktor -
Jakie macie opinie o korzystaniu z Office 365 w porównaniu do konkurencyjnych programów? Czy ktoś przestawił się na coś innego
Franek89 -
Artykuł na czasie! Mój Office 365 był w fatalnym stanie, ale dzięki kilku prostym krokom wszystko już działa! :)
Alan -
Czasami naprawdę mam dość tych problemów z moim kontem Office 365. Może czas na zmianę na inny pakiet?
Hania Z. -
Ciekawe, ile osób ma podobne problemy. Ja układałam moje dokumenty w chmurze i nagle nie miałam dostępu.
Ania B. -
Ja próbowałam połączyć Office 365 z innymi programami, ale często się rozłącza. Macie jakieś porady
Olga -
Naprawdę pomocny artykuł! Znalazłam w nim wiele pomocnych wskazówek. Kto by pomyślał, że problem z kontem jest tak powszechny!
Hania z Warszawy -
Nigdy nie myślałam, że naprawa konta Office 365 może być tak prosta! Dzięki za podpowiedzi
Asia D. -
Czy ktokolwiek jeszcze miał problem z synchronizacją OneDrive? Office 365 zdaje się być w złym stanie w tej kwestii, a ja potrzebuję, aby wszystko działało płynnie
Darek -
Patrząc na komentarze, widzę, że nie jestem sam z moim problemem. Może powinniśmy stworzyć grupę wsparcia
Pawel IT -
Ja też miałem ten problem, ale udało mi się go rozwiązać samodzielnie. Sposób, który zastosowałem to przywrócenie ustawień fabrycznych. Zawsze dobrze mieć kopię zapasową!
Justyna J. -
Osobiście nigdy nie miałam problemów z Office 365, ale zawsze chciałam wiedzieć, jak sobie radzić w trudnych sytuacjach!
Wojtek P. -
Kto by pomyślał, że proste zmiany w ustawieniach mogą tak wpłynąć na działanie konta? Dobre info, dziękuję!
Kasia -
W końcu znalazłem rozwiązanie! Dziękuję za ten artykuł o naprawie Office 365, moje konto było w złym stanie przez kilka tygodni i teraz działa bez zarzutu
Sylwia -
Wow! Właśnie naprawiłam swoje konto w Office 365 i działa jak należy. Dzięki za wsparcie
Mikołaj Sz. -
Słyszałem, że wiele osób ma problemy z licencjami w Office 365. Jakie są wasze doświadczenia
Kamila -
Ciekawe, jak często ten problem się pojawia. Może to być związane z aktualizacjami? Chciałabym wiedzieć, co sądzicie!