Office 365: Nie można uwierzytelnić Twoich poświadczeń

Problem Office 365 nie może uwierzytelnić Twoich poświadczeń nie jest powszechny, ale może być bardzo frustrujący. Zwykle każe to do dwóch głównych przyczyn:

  • Nieprawidłowy format nazwy użytkownika
  • Włączona usługa Azure Multi-Factor Authentication na Twoim koncie

Naprawienie tego problemu nie zawsze jest proste, ale w tym przewodniku znajdziesz kilka skutecznych rozwiązań, które mogą Ci pomóc.

Jak naprawić błędy uwierzytelniania poświadczeń Office 365

  1. Włącz TLS 1.2

    Upewnij się, że używasz protokołu TLS 1.2. Aby włączyć TLS 1.2, uruchom poniższe polecenie w PowerShell:

    [System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12
  2. Sprawdź format swojej nazwy użytkownika

    Upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika ma prawidłowy format. Prawidłowy format to użycie @. Proszę również upewnić się, że nie ma literówek.

  3. Wyłącz Azure Multi-Factor Authentication

    Jeśli usługa Azure Multi-Factor Authentication jest włączona dla problematycznego konta, możesz spróbować ją wyłączyć. Należy jednak pamiętać, że Microsoft nie wspiera modułu usługi Azure AD dla PowerShell.

    Alternatywnie, spróbuj użyć innego konta administratora, które nie jest włączone dla usługi Azure Multi-Factor Authentication.

  4. Wyłącz aktywną synchronizację

    Aktywny protokół synchronizacji (ActiveSync) synchronizuje skrzynkę pocztową Exchange z urządzeniami mobilnymi. Wyłączenie ActiveSync może pomóc rozwiązać problem, choć uniemożliwi synchronizację skrzynki pocztowej.

    Wiele raportów sugeruje, że ActiveSync może powodować problemy w niektórych funkcjach Office 365, więc jego wyłączenie może być korzystne.

  5. Zezwól na EWS

    Jeśli na Twoim komputerze Mac występuje błąd: Nie można uwierzytelnić swoich poświadczeń, spróbuj użyć polecenia cmdlet, aby zezwolić na połączenie:

    Set-CASMailbox < Alias > -EwsAllowMacOutlook $True

    To polecenie pozwoli na korzystanie z EWS (Exchange Web Services) dla komputerów Mac.

Mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z tych rozwiązań pomoże Ci naprawić błąd dotyczący poświadczeń w Office 365. Jeśli problem będzie się powtarzał, prosimy o kontakt z pomocą techniczną Microsoft.

Office 365 Screen


35 Comments

  1. Hania -

    Jeśli ktoś wie jak ustawić dwuetapowe uwierzytelnianie, to byłabym ogromnie wdzięczna

  2. Agnieszka -

    U mnie również wystąpił ten problem. Okazało się, że hasło było nieprawidłowe. Zresetowałam je i problem zniknął. Może to pomoże innym

  3. Łukasz IT -

    Podzielam Twoje zdanie, a nawet dodam, że raz miałem problem z synchronizacją. Pomogło odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji.

  4. Jurek -

    Ja miałem problem z uwierzytelnieniem przez kilka godzin, a okazało się, że to po prostu serwery Microsoftu zawodziły. Ufff, wszystko wróciło do normy

  5. Gosia z Krakowa -

    Jakie macie doświadczenia z wsparciem technicznym Microsoftu? Bo ja mam mieszane uczucia

  6. Ania B. -

    Kompleksowe podejście problemu uwierzytelnienia to temat rzeka! Dobrze, że są fora, gdzie można się podzielić wiedzą

  7. Krzysztof123 -

    Świetny artykuł! Dziękuję za pomoc, bo też miałem ten problem. Prędko się rozwiązał po tym, jak zmieniłem hasło. Polecam!

  8. Alina -

    Jeśli ktoś ma jakieś dodatkowe źródła o Office 365 i jego funkcjonalności, podzielcie się! Chciałabym wiedzieć więcej.

  9. Ewa M. -

    Jestem teraz w sytuacji, gdzie muszę korzystać z Office 365 do pracy. Bez tego nie wyobrażam sobie dnia

  10. Witek -

    To niesamowite! Właśnie znalazłem sposób, jak ominąć ten błąd. Wystarczyło jedynie zresetować ustawienia przeglądarki!

  11. Wanda -

    Temat znany i chyba powszechny. Pytanie, czy Microsoft zamierza coś z tym zrobić? Żebyśmy nie musieli szukać rozwiązań sami!

  12. Roxana -

    Kto by pomyślał, że tak prozaiczny problem może sprawić tyle kłopotów? Czasami po prostu musimy być cierpliwi

  13. Dariusz -

    Czy ktoś ma inne metody na naprawę tego błędu? Szukam skutecznego sposobu, bo już się poddałem

  14. Ola Prz -

    Co myślicie o możliwości używania aplikacji mobilnej, by zalogować się? Może to być ciekawy sposób na obejście problemu.

  15. Gabrysia -

    Szukałam informacji o tym problemie w sieci i natknęłam się na ten artykuł. Dziękuję za pomoc, naprawdę się przydało

  16. Maciej -

    Pytanie: czy ten problem może być związany z brakiem aktualizacji? Chciałbym wiedzieć, czy są jakies najnowsze poprawki do Office 365

  17. Rafał -

    Jest w tym artykule kilka przydatnych wskazówek! Zdecydowanie warto zawsze spoglądać na FAQ Microsoftu, zanim skontaktujemy się ze wsparciem.

  18. Kacper -

    Co sądzicie o tym, że niektórzy użytkownicy zgłaszali, że problem ustępuje po paru godzinach? Widać, że coś jest na rzeczy

  19. Ewa Luka -

    Znalazłem rozwiązanie! Użycie innej przeglądarki pomogło mi się zalogować do Office 365. Może to też być pomocne dla innych

  20. Maja -

    Dziękuję za ten artykuł! Rozwiązał mój problem! Teraz mogę spokojnie pracować bez zmartwień

  21. Zosia -

    Czy próbowałeś wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki? To czasami działa w takich sytuacjach

  22. Monika -

    Chciałam tylko dodać, że czasami warto po prostu odczekać i spróbować ponownie. Po moich próbach problem sam zniknął!

  23. Kasia K. -

    Czy ktoś miał już okazję skontaktować się z techniczną obsługą klienta? Jakie są ich wskazówki

  24. Félix -

    Mam hałas, gdy loguję się na laptopie, a na telefonie wszystko działa. To chyba jakieś dziwne zależności

  25. Marta Z. -

    Rzeczywiście, temat „uwierzytelnienia poświadczeń” to zmora wielu użytkowników. Ciekawe, czy to problem systemowy

  26. Tata Piotr -

    Czy u kogoś działa wtyczka Office 365 pod Firefox? Od czasu ostatniej aktualizacji mam tam same problemy

  27. Paweł K. -

    Słyszałem, że niektóre z przyczyn tego błędu są związane z zabezpieczeniami, które zmieniają się w Office 365. To prawda

  28. Kryspin -

    Pamiętajcie, żeby zawsze trzymać swoje hasła w bezpiecznym miejscu. Lepsza prewencja niż późniejsze kłopoty!

  29. Patryk -

    Mam pytanie, czy można jakoś zmienić metodę logowania na aplikacji mobilnej? Też zaliczam problem z poświadczeniami

  30. Ola Koc -

    Jak długo czekałeś na odpowiedź od wsparcia technicznego? Może warto się zwrócić do nich, jeżeli problem się powtarza

  31. Marzena K. -

    Trudno uwierzyć, że tak wiele osób boryka się z tym samym błędem. Ciekawe, jakie to ma podłoże techniczne

  32. Bartosz82 -

    Office 365 czasami potrafi być frustrujące. Czy ktoś poleca alternatywne programy dla biur, które również wspierają współpracę online?

  33. Tomek -

    Haha, myślałem, że tylko ja mam ten problem! Dobrze wiedzieć, że nie jestem sam. Może ktoś zna jakąś trwałą poprawkę

  34. Bartek -

    Jak dla mnie, problem z uwierzytelnieniem jest na pewno uciążliwy, ale liczę, że Microsoft wkrótce coś w tej sprawie zrobi

  35. Marek -

    Nie rozumiem, dlaczego pojawia się ten komunikat. Czy ktoś może wyjaśnić, co to oznacza? Mam problem z zalogowaniem się do Office 365

Leave a Comment

Jak rozwiązywać problemy z kodem błędu Office 365 0x426-0x0

Jak rozwiązywać problemy z kodem błędu Office 365 0x426-0x0

Błąd pakietu Office 0x426-0x0 to kod błędu, który pojawia się, gdy programy pakietu Office nie uruchamiają się. Skorzystaj z tego przewodnika, aby naprawić problemy z Office 365.

Napraw błąd Office 365 70003: Twoja organizacja usunęła to urządzenie

Napraw błąd Office 365 70003: Twoja organizacja usunęła to urządzenie

Skorzystaj z tego przewodnika, aby naprawić kod błędu usługi Office 365 700003: Coś poszło nie tak. Twoja organizacja usunęła to urządzenie.

Napraw Office 365: Twoje konto jest w złym stanie

Napraw Office 365: Twoje konto jest w złym stanie

Twoje konto jest w złym stanie to powszechny błąd w Office 365, który uniemożliwia użytkownikom zalogowanie się. Skorzystaj z naszego kompleksowego przewodnika, aby łatwo naprawić ten problem.

Jak naprawić kod błędu Microsoft Office 30088-4

Jak naprawić kod błędu Microsoft Office 30088-4

Aby naprawić kod błędu Microsoft Office 30088-4, napraw pakiet Office. Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj i ponownie zainstaluj pakiet Office.

Word: jak zbudować CV za pomocą szablonów

Word: jak zbudować CV za pomocą szablonów

Z łatwością użyj programu Microsoft Word 2016, aby utworzyć szczegółowe CV, wykonując te czynności.

Napraw błąd OneNote 0xE0001464 BXGLM

Napraw błąd OneNote 0xE0001464 BXGLM

Błąd programu OneNote 0xe0001464 bxglm wskazuje, że aplikacji nie udało się zsynchronizować notesu. Skopiuj zawartość problematycznego notatnika do nowego pliku.

Office 365: nie można dodać poprawki podpisu

Office 365: nie można dodać poprawki podpisu

Jeśli korzystasz z Office 365 i nie możesz tworzyć podpisów, ponieważ działa karta Podpis, ten przewodnik rozwiązywania problemów jest dla Ciebie.

OneNote może otworzyć notatki, których szukałeś

OneNote może otworzyć notatki, których szukałeś

Jeśli program OneNote mówi, że nie mógł otworzyć poszukiwanych notatek, napraw aplikację. Jeśli to nie zadziała, zresetuj aplikację.

Office 365: Jak dodać udostępniony kalendarz

Office 365: Jak dodać udostępniony kalendarz

Jeśli chcesz utworzyć kalendarz udostępniony w usłudze Office 365, ale nie wiesz, jak to zrobić, wykonaj czynności wymienione w tym przewodniku.

Office 365: Jak dodać użytkownika gościa

Office 365: Jak dodać użytkownika gościa

Microsoft Office 365 umożliwia organizacjom współpracę z osobami spoza organizacji za pośrednictwem grup. Oto jak włączyć dostęp dla gości.

Napraw pakiet Office 365, który utknął na przygotowaniu rzeczy

Napraw pakiet Office 365, który utknął na przygotowaniu rzeczy

Jeśli nie możesz odinstalować usługi Office 365 i utknąłeś w sekcji Przygotowujemy wszystko, uruchom instalator w trybie zgodności dla systemu Windows 8.

Poprawka: Office nie rozpoznaje wydanego polecenia

Poprawka: Office nie rozpoznaje wydanego polecenia

Jeśli pakiet Office nie rozpozna Twoich poleceń, uruchom usługę Office Online i sprawdź, czy problem nadal występuje. Następnie sprawdź dostępność aktualizacji i napraw pakiet Office.

Wyłącz sprawdzanie pisowni w programach Word 2019, 2016 i 365

Wyłącz sprawdzanie pisowni w programach Word 2019, 2016 i 365

Dowiedz się, jak zmienić funkcję sprawdzania pisowni w programie Microsoft Word 2019, 2016 lub 365, korzystając z tego samouczka.

Office 365: Nie można powiązać zakupu

Office 365: Nie można powiązać zakupu

Wielu użytkowników, którzy otrzymali subskrypcję Office 365 za pośrednictwem Mac App Store, napotkało błąd Nie można powiązać zakupu. Oto poprawka.

Czy powinieneś kupić Office 2019 czy Office 365?

Czy powinieneś kupić Office 2019 czy Office 365?

Badamy funkcje Office 365 lub Office 2019 i ustalamy, czy jest to właściwy zakup.

Biuro: Nie można wykonać tej czynności

Biuro: Nie można wykonać tej czynności

Jeśli pakiet Office stwierdzi, że wymagane działanie nie mogło zostać wykonane, zaktualizuj i napraw pakiet Office. Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie pakiet Office.

Jak zmienić kolor hiperłączy w programie Word 2019, 2016 lub 2013?

Jak zmienić kolor hiperłączy w programie Word 2019, 2016 lub 2013?

Dowiedz się, jak zmienić kolor hiperłączy w dokumencie programu Microsoft Word 2019, 2016 lub 2013.

Microsoft Teams otrzymuje filtry wideo, widok dynamiczny i nie tylko

Microsoft Teams otrzymuje filtry wideo, widok dynamiczny i nie tylko

Microsoft Teams otrzymuje szereg nowych funkcji Spotkań, w tym widok dynamiczny, tryb Razem, filtry wideo i reakcje na żywo.

Możesz teraz pozwolić określonym użytkownikom edytować swoje Microsoft Forms

Możesz teraz pozwolić określonym użytkownikom edytować swoje Microsoft Forms

Microsoft Forms umożliwia teraz udostępnianie cyfrowych kwestionariuszy lub odpowiedzi na ankiety określonym użytkownikom lub grupom w organizacji.

Jak automatycznie przełączać slajdy w PowerPoint 365

Jak automatycznie przełączać slajdy w PowerPoint 365

Samouczek pokazujący, jak ustawić automatyczne odtwarzanie prezentacji w Microsoft PowerPoint 365 poprzez ustawienie czasu przełączania slajdów.

Jak uzyskać dostęp i używać zestawów stylów w Microsoft Word

Jak uzyskać dostęp i używać zestawów stylów w Microsoft Word

Zestawy stylów mogą natychmiast nadać całemu dokumentowi wypolerowany i spójny wygląd. Oto jak używać zestawów stylów w Wordzie i gdzie je znaleźć.

Excel: Wymuś monit Otwórz jako tylko do odczytu

Excel: Wymuś monit Otwórz jako tylko do odczytu

Wymuś monit w Microsoft Excel dla plików Office 365 informujący o otwarciu jako tylko do odczytu za pomocą tego przewodnika.

Outlook 365: Eksportuj wszystkie kontakty do plików vCard

Outlook 365: Eksportuj wszystkie kontakty do plików vCard

Pokazujemy, jak łatwo wyeksportować wszystkie kontakty z Microsoft Outlook 365 do plików vCard.

Włączanie/wyłączanie wyświetlania formuł w komórkach w Excelu

Włączanie/wyłączanie wyświetlania formuł w komórkach w Excelu

Dowiedz się, jak włączyć lub wyłączyć wyświetlanie formuł w komórkach w Microsoft Excel.

Excel 365: Jak zablokować lub odblokować komórki

Excel 365: Jak zablokować lub odblokować komórki

Dowiedz się, jak zablokować i odblokować komórki w Microsoft Excel 365 za pomocą tego poradnika.

Dlaczego opcja "Spam" jest wyszarzona w Outlook 365?

Dlaczego opcja "Spam" jest wyszarzona w Outlook 365?

Często zdarza się, że opcja Spam jest wyszarzona w Microsoft Outlook. Ten artykuł pokazuje, jak sobie z tym poradzić.

PowerPoint 365: Jak importować slajdy z innego pliku prezentacji

PowerPoint 365: Jak importować slajdy z innego pliku prezentacji

Poradnik pokazujący, jak importować slajdy z innego pliku prezentacji Microsoft PowerPoint 365.

Jak stworzyć makro w Wordzie

Jak stworzyć makro w Wordzie

Dowiedz się, jak stworzyć makro w Wordzie, aby ułatwić sobie wykonywanie najczęściej używanych funkcji w krótszym czasie.

Office 365: Włączanie/wyłączanie schowka Office

Office 365: Włączanie/wyłączanie schowka Office

Pokazujemy, jak włączyć lub wyłączyć opcje schowka widocznego w aplikacjach Microsoft Office 365.