OneNote może otworzyć notatki, których szukałeś

Otwieranie notatek OneNote powinno być łatwym zadaniem. Wszystko, co musisz zrobić, to dwukrotnie kliknąć notatki, które chcesz otworzyć, i voila, możesz uzyskać do nich dostęp. Niestety nie zawsze tak jest. Aplikacja może czasami wyświetlić komunikat o błędzie informujący, że nie można otworzyć notatek, których szukasz. Jeśli masz ten sam problem, skorzystaj z poniższych rozwiązań rozwiązywania problemów, aby wyeliminować ten błąd w systemach Windows i Mac.

Napraw OneNote: Przepraszamy, możemy otworzyć notatki, których szukałeś

⇒ Szybkie poprawki

• Zaktualizuj OneNote i sprawdź, czy to szybkie rozwiązanie rozwiązuje problem. Niektóre funkcje i opcje programu OneNote mogą nie działać poprawnie, jeśli korzystasz z nieaktualnych wersji aplikacji.
• Sprawdź, czy inni użytkownicy mogą otwierać notatki. Może inny użytkownik je przeniósł. A może ktoś je usunął.
• Jeśli nie jesteś właścicielem, upewnij się, że masz niezbędne uprawnienia do otwierania notatek.

Napraw lub zresetuj OneNote

Naprawienie aplikacji OneNote może rozwiązać ten problem w systemie Windows 10. Ale jeśli to rozwiązanie nie działa, spróbuj zresetować aplikację i sprawdź wyniki.

Przejdź do Ustawień , wybierz Aplikacje , a następnie kliknij Aplikacje i funkcje (w lewym okienku).

Znajdź OneNote na liście aplikacji.

Wybierz aplikację i kliknij Opcje zaawansowane .

Przewiń w dół i wybierz opcję Napraw . Użyj tej opcji, aby automatycznie naprawić program OneNote bez usuwania danych aplikacji.

Jeśli problem będzie się powtarzał, naciśnij przycisk Resetuj . Pamiętaj, że dane Twojej aplikacji zostaną usunięte.

Uruchom ponownie OneNote, wprowadź swoje dane logowania i sprawdź, czy możesz teraz otworzyć problematyczne notatki.

Wyczyść stare poświadczenia

Innym potencjalnym rozwiązaniem jest wyczyszczenie starych poświadczeń programu OneNote i pakietu Office.

Wpisz „menedżer poświadczeń” w pasku wyszukiwania systemu Windows i uruchom narzędzie.

Następnie kliknij Poświadczenia systemu Windows .

Znajdź swoje poświadczenia OneNote i Office i naciśnij przycisk Usuń .

Na komputerze Mac musisz usunąć wpisy hasła programu OneNote z pęku kluczy.

Wyloguj się z OneNote i zamknij wszystkie aplikacje MS Office.

Uruchom Finder i przejdź do Aplikacje , wybierz Narzędzia i kliknij Dostęp do pęku kluczy .

Następnie zlokalizuj i usuń następujące wpisy hasła: Microsoft Office Identities Cache 2 i Microsoft Office Identities Settings 2 .

Ponadto usuń wszystkie wpisy ADAL, jeśli są obecne.

Uruchom ponownie MacBooka, uruchom Onenote, zaloguj się i sprawdź, czy możesz otworzyć problematyczne notatki.

Jeśli błąd będzie się powtarzał, zresetuj informacje o pęku kluczy. Uruchom Finder , kliknij Go , wybierz Narzędzia , a następnie Dostęp do pęku kluczy . Następnie przejdź do Preferencji i kliknij Resetuj mój domyślny pęk kluczy . Sprawdź, czy nowy brelok rozwiązuje problem.

Zainstaluj ponownie program OneNote

Jeśli ten uporczywy błąd nie zniknie, zainstaluj ponownie aplikację. W systemie Windows 10 wróć do Aplikacje i funkcje , wybierz OneNote i naciśnij przycisk Odinstaluj . Na Macu uruchom Finder , przejdź do folderu Aplikacje i przeciągnij OneNote do Kosza .

Uruchom ponownie komputer z systemem Windows lub Mac i ponownie zainstaluj program OneNote. Uruchom aplikację i sprawdź, czy możesz teraz otworzyć swoje notatki.

Wniosek

Jeśli OneNote powie, że nie mógł otworzyć notatek, których szukasz, napraw aplikację. Jeśli ta metoda nie działa, zresetuj aplikację. Pomocne może być również wyczyszczenie starych poświadczeń pakietu Office. W ostateczności odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację. Uderz w komentarze poniżej i daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.