Poprawka – wyszukiwanie w programie Outlook nie działa

Czy wyszukiwanie w programie Microsoft Outlook 2019, 2016 lub 2013 nie działa dla Ciebie? Czy po prostu pojawia się komunikat „Coś poszło nie tak i wyszukiwanie nie mogło zostać ukończone”, „Wydajność wyszukiwania będzie mieć wpływ, ponieważ program Outlook nie jest skonfigurowany do indeksowania przez usługę wyszukiwania systemu Windows”. lub „Nie mogliśmy znaleźć tego, czego szukałeś”. nawet jeśli wiesz, że masz wiadomości, które spełniają Twoje kryteria wyszukiwania? Wypróbuj te kroki.

Poprawka 1 – Upewnij się, że usługa wyszukiwania systemu Windows jest uruchomiona

Wybierz „ Start ” i wpisz „ CMD ”.

Kliknij prawym przyciskiem myszy „ Wiersz polecenia ”, a następnie wybierz „ Uruchom jako administrator ”.

Jeśli pojawi się monit, wprowadź nazwę użytkownika i hasło, które nadają komputerowi uprawnienia administratora.

Wpisz „ sc config wsearch start= auto ”, a następnie naciśnij „ Enter ”. Powinieneś otrzymać komunikat „SUKCES”.

Wpisz „ net start wsearch ”, a następnie naciśnij „ Enter ”. Powinieneś otrzymać wiadomość, że usługa została uruchomiona.

Poprawka 2 – ustawienie „Ukryj wiadomości”

Ta wskazówka wydaje się często pomagać ludziom.

• W programie Outlook wybierz „ Widok ” > „ Zmień widok ” i upewnij się, że opcja „ Ukryj wiadomości oznaczone do usunięcia ” nie jest zaznaczona.
  

Poprawka 3 – Zresetuj indeksowanie

Jeśli poprawka 1 tego nie zrobiła, spróbuj wykonać te kroki, aby zresetować indeksowanie programu Outlook.

W programie Outlook przejdź do „ Plik ” > „ Opcje ” > „ Wyszukaj ” > „ Opcje indeksowania ” > „ Modyfikuj ” i odznacz „ Microsoft Outlook ”. Po zakończeniu wybierz „ Zamknij ”.

Przejdź do „ Plik ” > „ Ustawienia konta ” > „ Ustawienia konta ”.

Wybierz zakładkę „ Pliki danych ”.

Zapisz „ Lokalizacja ” dla każdego pliku „ OST ”. Będziemy musieli przejść do określonych folderów.

Zamknij program Outlook.

Za pomocą „ Eksploratora Windows ” przejdź do folderów, w których znajdują się pliki OST. Są to foldery zapisane w kroku 4. Lokalizacja to zwykle „ C:\Użytkownicy\Twoja nazwa_użytkownika\AppData\Local\Microsoft\Outlook ”.

Zaznacz wszystkie pliki OST w folderze. Możesz przytrzymać klawisz „ CTRL ”, aby kliknąć i wybrać każdy z nich.

Kliknij prawym przyciskiem myszy podświetlony plik, a następnie wybierz „ Właściwości ”.

Wybierz przycisk „ Zaawansowane… ”.

Zaznacz opcję „ Zezwól temu plikowi na indeksowanie zawartości oprócz właściwości pliku ”, jeśli nie jest jeszcze zaznaczona, a następnie wybierz „ OK ”.

Teraz otwórz Outlooka, a następnie wróć do „ Plik ” > „ Opcje ” > „ Wyszukaj ” > „ Opcje indeksowania ” > „ Modyfikuj ” i ponownie zaznacz „ Microsoft Outlook ”. Po zakończeniu wybierz „ Zamknij ”.

Poprawka 4 – Odbuduj indeks wyszukiwania

Uwaga: może to potrwać kilka godzin.

W programie Outlook wybierz „ Plik ” > „ Opcje ” > „ Wyszukaj ”.

Wybierz przycisk „ Opcje indeksowania… ”.

Wybierz „ Zaawansowane ”.

Wybierz przycisk „ Przebuduj ”.

Wybierz „ OK ”, aby rozpocząć przebudowę.

Daj Outlookowi kilka minut na indeksowanie elementów. Funkcja wyszukiwania powinna w końcu zacząć działać.

Poprawka 5 – Zezwól na dostęp do wyszukiwania systemu Windows

Wybierz Start, wpisz „ Usługi ”, a następnie otwórz aplikację „ Usługi ”.

Kliknij prawym przyciskiem myszy „ Wyszukaj w systemie Windows ”, a następnie wybierz „ Właściwości ”.

Wybierz zakładkę „ Zaloguj się ”.

Upewnij się, że pole „ Zezwalaj usłudze na interakcję z pulpitem ” jest zaznaczone.

Wybierz „ OK ”.

FAQ

Dlaczego w programie Outlook przycisk "Opcje indeksowania" jest wyszarzony?

Jest tak prawdopodobnie dlatego, że masz ustawione zasady, aby go wyłączyć. Spróbuj tego:

Zamknij program Outlook.

Wybierz „ Start ”, wpisz „ regedit ”, a następnie otwórz Edytor rejestru .

Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

Sprawdź, czy masz klucz o nazwie „ PreventIndexingOutlook ”, kliknij go dwukrotnie i ustaw go na „ 0 ”.