Rozwiązanie kodu błędu 0x80040305 w Microsoft Outlook

Masz problemy z kodem błędu 0x80040305 w Outlooku? Nie jesteś sam. Wielu użytkowników zgłasza ten problem podczas próby wysłania e-maila za pomocą wersji komputerowej Outlooka. Na szczęście Microsoft jest świadomy problemu i już pracuje nad rozwiązaniem.

Przyjrzyjmy się, dlaczego kod błędu 0x80040305 występuje w Outlooku i co możesz zrobić, aby go obejść.

Spis treści

• 1 Co to jest kod błędu 0x80040305?
• 2 3 sposoby na poradzenie sobie z kodem błędu 0x80040305
  • 2.1 Poczekaj na aktualizację
  • 2.2 Usuń niektóre foldery
  • 2.3 Utrzymuj rozwinięte foldery podrzędne podczas pisania i wysyłania wiadomości

Co to jest kod błędu 0x80040305?

Kod błędu 0x80040305 pojawia się w Microsoft 365 Outlook, gdy niektórzy użytkownicy próbują wysłać e-mail. Microsoft ustalił, że problem ten występuje u użytkowników, którzy mają dużą liczbę (500 lub więcej) folderów w swojej skrzynce odbiorczej Outlooka.

Wygląda na to, że ogromna liczba folderów powoduje jakiegoś rodzaju kolizję lub zakłócenie podczas wysyłania wiadomości. W związku z tym, zamierzony odbiorca nie otrzymuje wysyłanych wiadomości, a nadawca widzi zamiast tego komunikat o błędzie i “raport o niedostarczeniu”.

3 sposoby na poradzenie sobie z kodem błędu 0x80040305

Jak wspomniano wcześniej, Microsoft jest świadomy kodu błędu 0x80040305 i aktywnie pracuje nad jego naprawą. Co zatem możesz zrobić w międzyczasie? Oto trzy opcje.

Poczekaj na aktualizację

Najprostszym sposobem na obejście błędu 0x80040305 jest poczekanie na jego rozwiązanie. Microsoft już rozwiązał problem i stopniowo wydaje aktualizację użytkownikom.

Jeśli jesteś częścią programu Microsoft 365 Insiders lub na kanale beta, być może już masz rozwiązanie, ponieważ ma ono trafić do użytkowników przed końcem października 2024. Użytkownicy biznesowi Outlooka powinni otrzymać aktualizację przed końcem 2024 roku.

Usuń niektóre foldery

Jeśli jesteś aktywnym użytkownikiem Outlooka lub polegasz na nim w pracy i komunikacji osobistej, być może nie będziesz mógł po prostu czekać na rozwiązanie. Na szczęście jest jeszcze inny sposób na obejście kodu błędu 0x80040305 w Outlooku. Wszystko, co musisz zrobić, to usunąć niektóre nadmiarowe foldery, których już nie potrzebujesz ani nie używasz.

Krok 1. Otwórz swoją skrzynkę odbiorczą Outlook i przyjrzyj się liście folderów po lewej stronie. Spróbuj znaleźć kilka folderów, które chcesz usunąć. Pamiętaj, że zawsze możesz przenieść e-maile z folderu do innego przed jego usunięciem, więc nie musisz tracić swoich e-maili.

Krok 2. Gdy znajdziesz folder gotowy do usunięcia, kliknij go prawym przyciskiem myszy i naciśnij przycisk “Usuń folder”. Możesz również nacisnąć ikonę trzech kropek na folderze, a następnie kliknąć “Usuń folder” w ten sposób.

Pamiętaj, że Twoje usunięte foldery zostaną przeniesione do sekcji “Usunięte elementy” po ich usunięciu. Więc, jeśli przypadkowo coś usuniesz lub chcesz to przywrócić, możesz otworzyć sekcję “Usunięte elementy” i kliknąć, aby przywrócić. Możesz także ponownie usunąć folder w sekcji “Usunięte elementy”, aby usunąć go na stałe.

Utrzymuj rozwinięte foldery podrzędne podczas pisania i wysyłania wiadomości

Może masz setki folderów w Outlooku, ale nie możesz po prostu ich usunąć, ponieważ używasz ich regularnie lub zawierają cenne i ważne pliki oraz e-maile. W takim przypadku istnieje inna opcja: możesz po prostu “zwinąć” foldery podczas pisania i wysyłania wiadomości, co może pozwolić Ci skutecznie wysyłać e-maile bez widzenia błędu.

Krok 1. Przejrzyj foldery w swojej skrzynce odbiorczej Outlook i poszukaj otwartych folderów głównych. Możesz powiedzieć, które z nich są otwarte, ponieważ będą miały widoczne listy podfolderów poniżej siebie, jak cztery podfoldery znajdujące się w folderze “Skrzynka odbiorcza” na tym obrazku.

Krok 2. Kliknij na strzałkę skierowaną w dół na folderze głównym, aby zwinąć wszystkie podfoldery. Powinny one zniknąć z pełnej listy.