Strona główna
» Wiadomości
»
Jak uzyskać dostęp do dokumentacji medycznej NHS online: praktyczny przewodnik po aplikacjach NHS
Jak uzyskać dostęp do dokumentacji medycznej NHS online: praktyczny przewodnik po aplikacjach NHS
Przykład ilustrujący: Morgan to fikcyjny pacjent zarejestrowany w przychodni lekarza rodzinnego w Anglii. Morgan chce sprawdzić ostatnie wyniki badań krwi i potwierdzić, jakie leki są wymienione w karcie pacjenta. Poniższe kroki pokazują, jak osoba w takiej sytuacji może sprawdzić online, czego może brakować i gdzie zwrócić się o pomoc.
W Anglii standardową drogą online jest aplikacja NHS App lub te same usługi NHS za pośrednictwem strony internetowej NHS. Dostęp jest powiązany z loginem NHS i przychodnią lekarza rodzinnego, ale aplikacja nie wyświetla automatycznie wszystkich rekordów przechowywanych przez każdą usługę NHS. Twój wiek, przychodnia lekarza rodzinnego, włączony dostęp do rekordów i rodzaj informacji – wszystko to ma znaczenie.
Zanim zaczniesz: sprawdź, czy aplikacja NHS Cię dotyczy
Aplikacja NHS jest przeznaczona dla osób w wieku 13 lat i starszych, zarejestrowanych w przychodni NHS w Anglii lub na Wyspie Man. Osoby w wieku od 13 do 15 lat muszą skontaktować się ze swoją przychodnią, aby uzyskać dostęp do usług online lekarza rodzinnego przed skorzystaniem z aplikacji. Osoby zarejestrowane u lekarza rodzinnego poza Anglią lub na Wyspie Man powinny zapytać w swojej przychodni, która usługa online jest dostępna lokalnie. Systemy stosowane w innych częściach Wielkiej Brytanii mogą się różnić.
Możesz korzystać z aplikacji NHS na telefonie lub tablecie albo zalogować się przez stronę internetową NHS na komputerze. Nie musisz instalować aplikacji, aby korzystać z usługi online. Zacznij od oficjalnej strony aplikacji NHS , zamiast klikać w link do logowania w nieoczekiwanym SMS-ie lub e-mailu.
Jak uzyskać dostęp do swoich danych w czterech krokach
1. Utwórz lub zaloguj się do swojego konta NHS
Użyj własnego adresu e-mail i numeru telefonu, do którego masz dostęp. Jeśli korzystasz już z logowania do NHS w innej usłudze opieki zdrowotnej online, użyj tego konta, zamiast tworzyć duplikat. Postępuj zgodnie z instrukcjami weryfikacji tożsamości wyświetlanymi na ekranie i zachowaj poufność kodów bezpieczeństwa. Na przykład Morgan korzysta z osobistego konta e-mail i telefonu, aby kody logowania nie trafiły do kogoś innego.
Aby zobaczyć osobiste informacje o stanie zdrowia, musisz zweryfikować swoją tożsamość i połączyć swoje dane logowania NHS z przychodnią lekarza rodzinnego. Aplikacja NHS obsługuje weryfikację tożsamości za pomocą akceptowanego dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Jeśli nie posiadasz odpowiedniego dokumentu tożsamości ze zdjęciem, skontaktuj się z przychodnią i poproś o dane dostępu online dla pacjenta; może ona zaproponować alternatywną ścieżkę, wykorzystując dane specyficzne dla danej placówki. Postępuj zgodnie z aktualnymi instrukcjami wyświetlanymi podczas konfiguracji, ponieważ dokładny przebieg weryfikacji tożsamości może ulec zmianie. Zapoznaj się z instrukcjami NHS, aby uzyskać pełny dostęp .
Przykładowy ekran logowania i weryfikacji tożsamości. Komunikaty logowania na żywo do NHS mogą wyglądać inaczej.
2. Otwórz aplikację NHS lub witrynę internetową NHS i znajdź usługę archiwizacji
Po zalogowaniu się przejrzyj dostępne usługi dotyczące dokumentacji medycznej lekarza rodzinnego, wyników badań, notatek z wizyt, leków, alergii, szczepień lub dokumentów. Etykiety i nawigacja NHS mogą się zmieniać i nie każda osoba będzie widzieć te same opcje. Morgan najpierw otwiera sekcję wyników badań, ponieważ to są informacje, których potrzebuje. Brak usługi nie oznacza, że lekarz rodzinny nie posiada jej w swojej dokumentacji.
Oficjalny przewodnik krok po kroku w aplikacji NHS opisuje aktualne sposoby uzyskiwania wyników badań zleconych przez lekarza rodzinnego, notatek z wizyt i dokumentów. Niektóre szpitale i lekarze specjaliści udostępniają również wybrane wizyty, listy, kwestionariusze lub wyniki w aplikacji, ale to zależy od danego lekarza.
Przykładowy ekran główny konta pokazujący punkt dostępu do dokumentacji medycznej lekarza rodzinnego. Dostępne usługi zależą od placówki medycznej.
3. Wybierz sekcję odpowiadającą Twoim potrzebom
W przypadku ostatniego badania zleconego przez lekarza rodzinnego, wybierz opcję „Wyniki badań zleconych przez lekarza rodzinnego”. W zależności od przychodni lekarza rodzinnego, wyniki badań zleconych przez szpital mogą być również dostępne. Notatki z konsultacji znajdziesz w sekcji „Wizyty” lub „Notatki z wizyt” i inne aktualizacje. Dokumenty znajdziesz w sekcji „Dokumenty przychodni lekarza rodzinnego”; dokumenty szpitalne i specjalistyczne mogą być wyświetlane oddzielnie, jeśli lekarz je zatwierdzi. Informacje o lekach, alergiach i szczepieniach mogą znajdować się w osobnych sekcjach.
Przed otwarciem niektórych wyników lub dokumentów usługa wyświetla komunikat, że informacje są poufne. Przeczytaj go i kontynuuj dopiero wtedy, gdy będziesz mieć pewność, że możesz je przeglądać. Morgan sprawdza datę i nazwę badania na wyniku, a następnie odczytuje ewentualne komentarze lekarza. Liczba na ekranie nie jest diagnozą: jeśli wynik lub sformułowanie są niejasne, Morgan kontaktuje się z przychodnią lekarza rodzinnego, zamiast samodzielnie zmieniać leczenie.
Ilustracyjne menu rekordów z popularnymi kategoriami. Konkretne sekcje wyświetlane w aplikacji NHS mogą się różnić.
4. Przejrzyj informacje i zapytaj posiadacza rekordu o luki
Sprawdź datę, źródło i kontekst każdego wpisu. W dokumentach NHS mogą być używane skróty; aplikacja NHS zawiera pomoc dotyczącą popularnych skrótów w odpowiednich obszarach. Jeśli wpis wydaje się niedokładny, należy do kogoś innego lub go brakuje, skontaktuj się z przychodnią lekarską, szpitalem lub specjalistą, który go utworzył. Sama aplikacja służy do przeglądania informacji, a nie do bezpośredniego przepisywania wpisu klinicznego.
Morgan nie może znaleźć starszego testu z okresu przed dołączeniem do obecnej przychodni. Może to wynikać z ograniczenia zawartości wyświetlanej online, a nie z dowodu usunięcia wyniku. Morgan pyta obecną przychodnię lekarza rodzinnego, czy historyczne zapisy z poprzedniej placówki zostały przeniesione i czy starsze wpisy mogą być widoczne.
Przykładowa lista dokumentów z informacją o poufnych informacjach; traktuj dokumenty jako prywatne, szczególnie na urządzeniach współdzielonych.
Co pokazuje, a czego nie pokazuje dostęp online
Zweryfikowano: aplikacja NHS może wyświetlać informacje z dokumentacji lekarza rodzinnego, w tym takie informacje jak leki, alergie, szczepienia, wyniki badań, notatki, listy lub dokumenty, o ile pacjent ma do nich dostęp. Wytyczne NHS England stanowią, że dostęp do nowych wpisów lekarza rodzinnego nie jest tym samym, co automatyczny dostęp do wszystkich wpisów historycznych. Informacje zarejestrowane przed włączeniem dostępu online mogą się nie wyświetlać, chyba że placówka udzieliła już dostępu do historii.
Zależy to od Twojej sytuacji: dostępne sekcje, zakres dat oraz to, czy niektóre dokumenty lub informacje szpitalne się pojawią, zależą od Twojej placówki, jej systemu, usługodawcy i ustawień prywatności. Po zmianie przychodni lekarza rodzinnego informacje z poprzedniej przychodni mogą nie wyświetlać się automatycznie w aplikacji. Zapytaj nową przychodnię o dostęp do historii, jeśli potrzebujesz starszych danych.
Brak utworzenia pustego ekranu: pusta sekcja nie oznacza braku informacji. Mogła nie zostać jeszcze dodana, może być przechowywana przez innego dostawcę, może wykraczać poza zakres dat online lub może nie być dostępna do przeglądania online. Skontaktuj się z organizacją przechowującą rekord, aby to sprawdzić.
Masz tylko częściowy dostęp do aplikacji: pełną weryfikację tożsamości. Jeśli nie uda się przeprowadzić weryfikacji tożsamości, skontaktuj się ze swoją przychodnią i zapytaj o dane konta online lub inny sposób dostępu do usług.
Brakuje Twojej dokumentacji medycznej lub jej sekcji od lekarza rodzinnego: zapytaj w przychodni, czy usługa jest włączona dla Twojego konta i czy informacje są dostępne online. Podaj, jakiej daty, wyniku lub dokumentu szukasz.
Niedawno zmieniłeś przychodnię: zapytaj w nowej przychodni o dokumentację od poprzedniego lekarza rodzinnego. Zmiana przychodni nie oznacza, że poprzednie wpisy będą widoczne w aplikacji.
Potrzebujesz kopii lub szerszego zapisu historycznego: złóż wniosek o dostęp do danych osobowych (SAR) do organizacji przechowującej dokumentację, takiej jak przychodnia lekarska lub szpital. Określ, jakich danych i zakresu dat potrzebujesz, i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi tożsamości i bezpiecznego dostarczania. Biuro Komisarza ds. Informacji wyjaśnia, że osoby mogą złożyć wniosek SAR ustnie lub pisemnie i zazwyczaj muszą otrzymać odpowiedź w ciągu jednego miesiąca; złożone wnioski mogą wymagać więcej czasu. Zapoznaj się z przewodnikiem ICO dotyczącym wniosków o dostęp do danych osobowych .
Wystąpił błąd lub ktoś inny mógł uzyskać dostęp do Twojego konta: skontaktuj się niezwłocznie ze swoim lekarzem rodzinnym. W przypadku problemów z dostępem do konta skorzystaj z oficjalnych stron pomocy i wsparcia aplikacji NHS .
Chroń swoje dane podczas logowania
Użyj kodu dostępu w telefonie i unikalnego hasła do logowania do NHS. Nie udostępniaj kodów weryfikacyjnych. Na współdzielonym komputerze nie zapisuj hasła; wyloguj się i zamknij przeglądarkę po zakończeniu. Jeśli inna osoba potrzebuje pomocy w zarządzaniu Twoją opieką, zapytaj lekarza rodzinnego o zatwierdzony dostęp dla rodziny lub opiekuna, zamiast podawać mu swój login. Niektórzy młodzi ludzie i dorośli mogą mieć dodatkowe zabezpieczenia lub zasady prywatności, dlatego przychodnia może ograniczyć lub zarządzać dostępem online w razie potrzeby.
Szybkie sprawdzenie przed zakończeniem
Skorzystałeś z oficjalnej aplikacji NHS lub strony internetowej NHS i zalogowałeś się na swoje konto NHS.
Sprawdziłeś datę i dostawcę wyniku, notatki lub dokumentu, którego potrzebowałeś.
Rozumiesz, że aplikacja może nie wyświetlać wszystkich danych historycznych lub szpitalnych.
Wiesz, do którego lekarza rodzinnego lub świadczeniodawcy zwrócić się w przypadku brakujących lub nieprawidłowych informacji.
Wylogowałeś się, jeśli korzystałeś z urządzenia, do którego dostęp mają inne osoby.
Przykład Morgana kończy się sensownym wnioskiem: konto online jest przydatne do sprawdzenia aktualnie dostępnych informacji o lekarzu rodzinnym, a przychodnia jest właściwym punktem kontaktowym w przypadku starszych zapisów lub pytań o znaczenie wpisu. W przypadku pilnych objawów lub porad dotyczących leczenia, należy skorzystać z odpowiedniej placówki NHS, zamiast czekać na odpowiedź w dokumentacji online.
Wytyczne sprawdzono 26 września 2026 r. Usługi i nawigacja aplikacji NHS mogą ulec zmianie. Najnowsze instrukcje można znaleźć na powiązanych stronach pomocy NHS.