Problemy z kontrolą granic biometrycznych w UE: co podróżni muszą wiedzieć o opóźnieniach w EES

Aktualizacja z 18 września 2026 r. Europejski System Wjazdu/Wyjazdu (EES) jest obecnie elementem rutynowej kontroli granicznej dla wielu osób spoza UE, w tym większości podróżnych ze Stanów Zjednoczonych wjeżdżających do strefy Schengen na krótki pobyt. System jest oficjalnie w pełni operacyjny, ale nie oznacza to, że każde lotnisko, terminal promowy czy przejście graniczne działa z taką samą prędkością. Usterki techniczne, limity kadrowe, duże natężenie ruchu przyjezdnych oraz problemy z urządzeniami samoobsługowymi mogą nadal powodować długie kolejki lub tymczasowe zmiany w sposobie przeprowadzania kontroli biometrycznych.

Praktyczny wniosek jest prosty: zaplanuj pełną kontrolę biometryczną, przeznacz więcej czasu na granicy i nie polegaj na doniesieniach, że kraj „wyłączył” EES, chyba że odpowiedni organ to potwierdzi. Sam system nie został anulowany.

Krótki przewodnik: jakie zmiany EES wprowadza dla podróżnych

Czym jest system wjazdu/wyjazdu UE?

EES to cyfrowy system Unii Europejskiej służący do rejestrowania wjazdów, wyjazdów i odmowy wjazdu uprawnionych obywateli państw trzecich podróżujących na krótkie pobyty. Został on uruchomiony stopniowo w październiku 2025 r. i w pełni funkcjonuje na przejściach granicznych na granicach zewnętrznych od 10 kwietnia 2026 r.

System obowiązuje we wszystkich krajach strefy Schengen uczestniczących w EES. Dotyczy to większości państw UE oraz Islandii, Liechtensteinu, Norwegii i Szwajcarii. Irlandia i Cypr nie są objęte systemem kontroli granicznej EES w takim samym zakresie. Oficjalny przegląd UE jest dostępny na stronie internetowej systemu wjazdu/wyjazdu .

Zamiast polegać na stemplach paszportowych w celu ustalenia daty wjazdu i wyjazdu osoby przebywającej na krótki pobyt, EES tworzy elektroniczny rejestr podróży. Komisja Europejska twierdzi, że system rejestruje dane z dokumentów podróży, datę i miejsce przekroczenia granicy, obraz twarzy, odciski palców oraz wszelkie odmowy wjazdu.

Dlaczego podróżni zgłaszają problemy, skoro EES działa w pełni sprawnie?

„W pełni operacyjny” oznacza prawne i techniczne wdrożenie systemu na wszystkich uczestniczących granicach. Nie gwarantuje on jednakowej wydajności na każdym punkcie kontrolnym. W raporcie Komisji Europejskiej na temat stanu strefy Schengen za rok 2026 wskazano na problemy z wdrożeniem, takie jak systemy samoobsługowe, możliwości rejestracji biometrycznej, infrastruktura oraz zatory, gdy wiele lotów przylatuje w tym samym czasie.

Problemy te mogą być odczuwalne przez podróżnych jako powolne kolejki, zamknięte kioski, wielokrotne próby pobrania odcisków palców, konieczność przejścia z samoobsługi na kontrolę paszportową lub nietypowo długie oczekiwanie na kontrolę paszportową. Innymi słowy, głównym ryzykiem dla większości podróżnych jest opóźnienie operacyjne, a nie konieczność złożenia nowego wniosku na lotnisku.

Pierwsza rejestracja EES może potrwać dłużej

Podróżny, którego dane biometryczne nie zostały jeszcze utworzone, zazwyczaj musi przejść przez bardziej kompleksową rejestrację na granicy. Funkcjonariusze graniczni mogą zeskanować odciski palców i wykonać zdjęcie twarzy przed wpuszczeniem osoby. Podczas kolejnych podróży system może wykorzystać istniejący rekord do weryfikacji, chociaż czasami konieczne może być ponowne zebranie danych.

Rada UE wyjaśnia, że ​​podróżni z paszportami biometrycznymi mogą korzystać z systemów samoobsługowych, jeśli są one dostępne, ale ich dostępność zależy od przejścia granicznego. Zobacz wyjaśnienie Rady dotyczące działania EES .

Kioski i automatyzacja nie działają wszędzie tak samo

Jednym z najprostszych błędów jest założenie, że każde lotnisko w strefie Schengen oferuje ten sam kiosk, bramkę elektroniczną lub mobilną procedurę wstępnej rejestracji. Tak nie jest. Automatyzacja jest wdrażana lokalnie, a unijna aplikacja mobilna „Travel to Europe” ma obecnie ograniczony zasięg krajowy, a nie powszechny.

Oficjalna strona aplikacji informuje, że rejestrację wstępną można złożyć w ciągu 72 godzin od podróży, o ile dany kraj uczestniczący ją obsługuje. Obecnie Szwecja obsługuje dane paszportowe, wizerunek twarzy i kwestionariusz wjazdowy, natomiast Portugalia obsługuje kwestionariusz wjazdowy. Aplikacja jest opcjonalna i nie zastępuje kontroli granicznej. Przed skorzystaniem z niej sprawdź aktualną wersję na oficjalnej stronie aplikacji mobilnej Travel to Europe .

Czy państwa mogą wstrzymać kontrole biometryczne?

Prawo UE wprowadziło ograniczone środki awaryjne na wypadek nadmiernego oczekiwania lub awarii technicznych. Podczas wdrażania państwa uczestniczące mogły tymczasowo zawiesić niektóre funkcje EES na określonych przejściach granicznych. Przepisy przewidywały również okres po wdrożeniu, w którym pobieranie danych biometrycznych mogło zostać tymczasowo zawieszone w przypadku wyjątkowego natężenia ruchu, z zastrzeżeniem ograniczeń czasowych i wymogów dotyczących powiadamiania.

Podstawą prawną jest rozporządzenie (UE) 2025/1534 . Rozróżnia ono częściowe zawieszenie, w którym można pominąć gromadzenie danych biometrycznych, podczas gdy inne dane EES są nadal rejestrowane, oraz całkowite zawieszenie stosowane w przypadku awarii systemu lub infrastruktury.

Ostatnie doniesienia opisują szersze lub rozszerzone zwolnienia z obowiązku rejestracji danych biometrycznych w niektórych krajach. Jednak do 18 września 2026 r. nie udało się zweryfikować w oficjalnych źródłach przeanalizowanych na potrzeby niniejszego artykułu równoważnego publicznego komunikatu Komisji Europejskiej potwierdzającego ogólne zawieszenie systemu EES w całym kraju. Podróżni powinni zatem zakładać, że przetwarzanie danych EES przebiega normalnie, chyba że służby graniczne, lotnisko, przewoźnik lub rządowe wytyczne dotyczące podróży stanowią inaczej.

Co się stanie, jeśli rozpoznanie odcisku palca lub twarzy zawiedzie?

Niepowodzenie skanowania nie oznacza automatycznie odmowy wjazdu. Porównywanie danych biometrycznych jest jednym z elementów kontroli granicznej, a strażnicy graniczni mogą przeprowadzić dodatkowe kontrole, gdy automatyczne przetwarzanie danych się nie powiedzie. Przyczynami mogą być słaba jakość odcisków palców, problemy ze sprzętem, trudności z dopasowaniem poprzedniego zdjęcia lub konieczność ponownej rejestracji danych.

Jednak odmowa udostępnienia danych biometrycznych, gdy wymaga tego EES, różni się od awarii technicznej. Komisja Europejska stwierdza, że ​​podróżny, który odmówi pobrania wymaganych odcisków palców lub wykonania zdjęcia twarzy, może zostać pozbawiony prawa wjazdu. Oficjalne wyjaśnienie dotyczące rodzaju przechowywanych informacji i praw podróżnych w zakresie danych znajduje się na stronie internetowej EES .

Kto nie musi składać odcisków palców?

Niektórzy podróżni są zwolnieni z obowiązku pobierania odcisków palców, mimo że nadal mogą obowiązywać inne kontrole graniczne. Opublikowane statystyki systemu wyraźnie wskazują na zwolnienia dla dzieci poniżej 12. roku życia oraz osób, u których pobranie odcisków palców jest fizycznie niemożliwe. Ponadto posiadacze wiz krótkoterminowych mogą już mieć odciski palców w Systemie Informacji Wizowej, więc nie są one ponownie przechowywane w EES w ten sam sposób.

Istnieją również szersze kategorie osób, do których EES nie ma zastosowania, w tym obywatele UE oraz obywatele Islandii, Liechtensteinu, Norwegii i Szwajcarii. Niektórzy posiadacze zezwoleń na pobyt, wiz długoterminowych i kwalifikujący się członkowie rodziny również mogą być poza standardowym procesem rejestracji EES. Podróżni z nietypowym statusem imigracyjnym powinni sprawdzić oficjalne zasady kwalifikowalności, zamiast zakładać, że obowiązuje standardowa procedura turystyczna.

Ile dodatkowego czasu powinieneś zarezerwować?

Nie ma jednego, wiarygodnego, ogólnounijnego szacunku opóźnień dla każdego przejścia granicznego. Czas oczekiwania w kolejce zależy od liczby pasażerów, personelu, układu terminala, wyposażenia, liczby podróżnych wymagających pierwszej rejestracji oraz tego, czy kilka lotów przylatuje jednocześnie. Warunki na małym lotnisku regionalnym i dużym międzynarodowym węźle przesiadkowym mogą się znacznie różnić w ciągu jednego dnia.

W przypadku lotów należy kierować się zalecanym przez linię lotniczą i lotnisko czasem przylotu, zamiast używać ogólnego numeru EES. Jeśli po przekroczeniu zewnętrznej granicy Schengen korzystasz z przesiadki, oddzielnego biletu, połączenia promowego lub kolejowego, dodaj większy bufor niż ten, który miałeś przed wprowadzeniem rutynowej rejestracji biometrycznej. Krótkie przesiadki są szczególnie ryzykowne, gdy musisz odebrać bagaż i przejść kontrolę imigracyjną przed ponowną odprawą.

Praktyczna lista kontrolna przed podróżą

• Sprawdź, czy EES Cię dotyczy. Większość turystów z USA na krótkich pobytach jest objęta ubezpieczeniem, ale status rezydenta i przepisy dotyczące członków rodziny mogą zmienić odpowiedź.
• Należy używać ważnego paszportu w dobrym stanie. Uszkodzone chipy biometryczne lub nieczytelne strony dokumentu mogą spowolnić automatyczne przetwarzanie.
• Spodziewaj się odcisków palców i zdjęcia twarzy przy pierwszej rejestracji. Nie licz na dostępność kiosku tylko dlatego, że inne lotnisko ma taki.
• Sprawdź informacje o lotnisku, porcie promowym, operatorze kolejowym i przewoźniku w dniu podróży. Lokalne informacje o utrudnieniach są bardziej przydatne niż ogólne zalecenia dotyczące całej Europy.
• Korzystaj z aplikacji Travel to Europe tylko tam, gdzie jest oficjalnie obsługiwana. Jest ona opcjonalna i nie eliminuje kontroli granicznej.
• Zaplanuj dodatkowy czas na przesiadkę. Ma to największe znaczenie przy wjeździe do strefy Schengen przed kolejnym lotem, pociągiem, promem lub przesiadką na osobny bilet.
• Zachowaj dowód dalszej podróży i zakwaterowania. EES zmienia sposób rejestrowania wjazdów i wyjazdów, ale nadal można zadawać standardowe pytania dotyczące warunków wjazdu.
• Nie należy mylić EES z ETIAS. ETIAS jest oddzielnym systemem i w chwili obecnej nie przyjmuje jeszcze wniosków o autoryzację podróży. UE publikuje aktualny status ETIAS na portalu „Podróże do Europy” .

Co zrobić, jeśli Twój rekord EES jest nieprawidłowy

EES to nie tylko problem związany z zarządzaniem kolejkami; tworzy on również cyfrową historię podróży, która może wpływać na sposób obliczania pozostałego czasu postoju krótkoterminowego. Jeśli uważasz, że wjazd lub wyjazd został zarejestrowany nieprawidłowo, nie czekaj z tym do końca kolejnej podróży.

Oficjalne wytyczne EES dotyczące danych stanowią, że podróżni mają prawo żądać dostępu do swoich danych oraz sprostowania informacji niedokładnych lub niekompletnych. Wnioski są rozpatrywane przez właściwe organy lub osoby kontaktowe ds. ochrony danych w krajach uczestniczących. Zachowaj dowody podróży, takie jak karty pokładowe, bilety promowe i inne dokumenty, które mogą pomóc w ustaleniu czasu i miejsca przekroczenia granicy.

Podsumowanie dla podróżnych

System EES działa na zewnętrznych granicach strefy Schengen, a kontrole biometryczne stały się standardem w podróżach wielu osób spoza UE na krótki pobyt. Problemy, z jakimi borykają się podróżni, to przede wszystkim nierównomierne wdrażanie: kolejki, problemy z lokalnym sprzętem, presja kadrowa oraz dodatkowy czas potrzebny na utworzenie lub ponowną weryfikację danych biometrycznych.

Zaplanuj cały proces, zamiast liczyć na tymczasową przerwę w dostępie do danych biometrycznych. Sprawdź warunki u oficjalnych źródeł tuż przed wylotem, zaplanuj wystarczająco dużo czasu na wolniejsze przekraczanie granicy i pamiętaj, że EES i ETIAS to oddzielne systemy. To podejście pozostaje przydatne nawet wtedy, gdy poszczególne lotniska udoskonalają swoją automatyzację i procedury awaryjne.