10 maneiras de corrigir ‘Seu dispositivo não é compatível com esta versão’ no Android

Você está tentando instalar um aplicativo em seu telefone Android apenas para receber em troca um problema de compatibilidade? Você pode abrir as informações do aplicativo na Google Play Store, mas o botão ‘Instalar’ desaparece. Em vez disso, mostra um erro ‘seu dispositivo não é compatível com esta versão’. Não é semelhante ao problema em que os aplicativos não são instalados no Android, mas mostram incompatibilidade do seu telefone com o aplicativo específico.

Antes de passarmos às opções de solução de problemas, vamos falar sobre a compatibilidade de versões no Android e por que alguns desenvolvedores podem restringir suas ofertas a alguns modelos e às versões mais recentes do Android.

Por que meu dispositivo não é compatível com alguns aplicativos

Todos os anos, o Google lança novas APIs para permitir que os desenvolvedores as implementem em seus aplicativos. Para levar os OEMs (fabricantes de equipamentos originais) para a versão mais recente do Android, o Google retira o plug de suporte da versão antiga do Android. A mudança também garante melhor segurança e privacidade para os usuários finais.

Depois de implementar as APIs Android mais recentes, os desenvolvedores podem restringir seus aplicativos a alguns dos dispositivos mais recentes. Isso garante que o aplicativo funcione perfeitamente na maioria dos dispositivos. Além disso, o mundo Android é fragmentado, com milhares de dispositivos de diferentes tamanhos, resoluções de tela e CPUs.

Para obter a melhor experiência do usuário, um desenvolvedor pode não oferecer seu aplicativo em todos os dispositivos. Por exemplo, você pode tecnicamente transferir aplicativos Android para sua Android TV, mas a maioria dos aplicativos não é otimizada para uma interface de TV. Você encontrará problemas de dimensionamento e desempenho de exibição.

Se você tentar instalar aplicativos indisponíveis em sua região , poderá enfrentar o mesmo problema. Por exemplo, serviços de streaming como ESPN+, Hulu e YouTube TV são exclusivos de algumas regiões.

Além do motivo acima, outros fatores, como cache corrompido da Play Store, Google Play Services desatualizado, sistema operacional desatualizado e outros fatores podem afetar a compatibilidade de um aplicativo em seu telefone Android.

Como corrigir 'Seu dispositivo não é compatível com esta versão'

O ecossistema Android não se limita apenas aos telefones. O sistema operacional do Google também se estende ao Android TV, Android Wear e tablets. Um aplicativo específico projetado com um telefone retangular em mente pode não ser compatível com seu tablet Galaxy ou Android TV da TCL. Graças à natureza aberta do Android, você sempre pode fazer o sideload do aplicativo ou entrar em contato com o desenvolvedor para fazer as alterações necessárias.

Vejamos as correções abaixo para resolver o problema de incompatibilidade de aplicativos no Android.

1. Atualize o sistema operacional Android

É a primeira coisa que você deve fazer ao se deparar com o erro ‘seu dispositivo não é compatível com esta versão’ no Android. O Google incentiva os desenvolvedores a direcionar versões mais recentes do Android com as APIs mais recentes. Os fabricantes de telefones baseados em Google e Android frequentemente lançam atualizações de sistema para adicionar novos recursos e correções de bugs. Mesmo que a atualização do Android não pareça interessante no papel, você ainda deve instalá-la para tornar seu dispositivo compatível com novos aplicativos e serviços.

Passo 1: deslize para cima a tela inicial do Android e abra o menu da gaveta de aplicativos.

Passo 2: Abra o menu Configurações (aquele com um ícone de engrenagem).

Etapa 3: Vá até Sistema.

Passo 4: Selecione Atualização do sistema e instale a atualização mais recente do Android em seu telefone.

Depois de baixar e instalar a atualização mais recente, acesse a Play Store e baixe o aplicativo novamente.

2. Cache corrompido da Google Play Store

A Google Play Store coleta cache para salvar suas entradas de pesquisa e carregar rapidamente as páginas visitadas com frequência. Quando a Google Play Store coleta dados de cache corrompidos, você pode enfrentar problemas ao baixar aplicativos e também pode gerar erros de compatibilidade. Siga as etapas abaixo para limpar o cache da Play Store no Android.

Passo 1: Deslize para cima na tela inicial e abra o menu da gaveta de aplicativos.

Passo 2: Encontre o ícone da Google Play Store na lista e mantenha-o pressionado.

Etapa 3: selecione o botão i para abrir o menu de informações do aplicativo.

Passo 4: Abra o menu Armazenamento e cache.

Etapa 5: selecione Limpar cache.

A Google Play Store pode parecer lenta inicialmente, pois o aplicativo carrega tudo do zero. Vá para o menu de informações do aplicativo e veja se o botão de instalação aparece.

3. Forçar o encerramento da Google Play Store

Se a Google Play Store se comportar mal em seu telefone Android, force o encerramento do aplicativo e verifique a compatibilidade.

Passo 1: Dê um toque longo na Google Play Store para abrir o menu de informações do aplicativo.

Passo 2: Toque em Forçar parada.

4. Redefinir o Google Services Framework no Android

Esse truque funcionou perfeitamente quando aplicativos como Snapchat, Netflix e Apex Legends mostraram incompatibilidade em nossos telefones Android. Você pode redefinir o Google Services Framework em Configurações.

Passo 1: Abra Configurações e selecione Aplicativos. Toque em Ver todos os aplicativos.

Passo 2: Selecione o menu de três pontos na parte superior. Abra o sistema Show.

Etapa 3: vá até Estrutura de serviços do Google. Toque em Desativar e ative-o após um ou dois minutos.

5. Exclua o cache da estrutura de serviços do Google

Se o problema de incompatibilidade do aplicativo persistir, exclua o cache do Google Services Framework. Aqui está o que você precisa fazer.

Passo 1: Abra Configurações e navegue até Aplicativos > Mostrar todos os aplicativos > Mostrar sistema > Google Services Framework.

Passo 2: Toque em Armazenamento e cache. Selecione Limpar cache.

6. Desinstale as atualizações da Play Store

Uma atualização recente da Play Store pode ter atrapalhado a compatibilidade de versões do seu telefone Android. É hora de desinstalar as atualizações mais recentes da Play Store e reverter para a versão estável.

Passo 1: Abra o menu de informações da Play Store (consulte as etapas acima).

Passo 2: Selecione o menu de três pontos no canto superior direito.

Etapa 3: Toque em ‘Desinstalar atualizações e confirme sua decisão.

7. Carregar um aplicativo da web

Se você ainda enfrentar o problema de 'seu dispositivo não é compatível com esta versão', carregue um arquivo APK (pacote de aplicativos Android) da web. Antes de baixar e instalar um arquivo APK, habilite a permissão relevante em seu telefone.

Nota : Ao baixar APKs da web, você deve usar nomes conhecidos como APKMirror .

Passo 1: Dê um toque longo no ícone do Google Chrome e abra o menu de informações do aplicativo.

Passo 2: Vá até Instalar aplicativos desconhecidos.

Etapa 3: ative o botão de alternância ‘Permitir desta fonte’.

Passo 4: Baixe um arquivo APK da web e toque nele para extraí-lo e instalá-lo no Android.

Se o APK Android mais recente for incompatível com a versão Android do seu telefone, baixe a versão antiga do APK da fonte de sua preferência.

8. Instale uma ROM personalizada

Antes de instalar uma ROM personalizada em seu telefone Android, tenhamos uma palavra de cautela. A instalação de uma ROM personalizada requer que você faça root no telefone Android. O processo pode anular a garantia e um pequeno passo em falso pode deixar você com um dispositivo bloqueado.

Provavelmente, a CPU do seu telefone Android já é compatível com a versão mais recente do Android, mas o OEM decidiu cortar o suporte no meio do caminho. Depois de instalar a ROM personalizada em seu telefone, visite a Play Store e instale os aplicativos sem problemas de compatibilidade.

9. Experimente uma App Store diferente

Você está enfrentando o erro ‘seu dispositivo não é compatível com esta versão’ em um telefone Samsung? Todos os telefones Galaxy vêm com uma Galaxy Store para baixar aplicativos e jogos. Você pode abandonar a Google Play Store e usar a Galaxy Store para instalar aplicativos sem erros. Você também pode tentar outra fonte, como a Amazon App Store, para instalar aplicativos relevantes.

10. Desative o software beta do seu telefone Android

Antes de lançar o principal sistema operacional Android ao público, o Google testa o software com desenvolvedores e primeiros usuários. Se você é um desses entusiastas que testa uma versão inicial do Android, alguns dos aplicativos podem se tornar incompatíveis com o seu telefone. Você deve esperar que o Google corrija esses problemas nas próximas versões do Android ou reverter para a versão estável do Android em seu telefone.

Perguntas frequentes

1. Como tornar seu dispositivo compatível com qualquer aplicativo?

Você pode fazer o sideload do arquivo APK em seu telefone Android por meio de um navegador da web. No entanto, você pode encontrar problemas de escala.

2. Como encontro a versão do meu aplicativo Android?

Você pode verificar a versão do aplicativo Android no menu de informações do aplicativo na Google Play Store.

Evite problemas de compatibilidade

Na maioria dos casos, você não terá problema em fazer o sideload de um aplicativo da web. Mas você deve ficar com fontes de renome na web e não se surpreenda se notar problemas de dimensionamento.