O YouTube é uma plataforma popular onde você pode encontrar uma ampla variedade de conteúdo, desde entretenimento até educação. No entanto, usar o aplicativo no Android ou iPhone nem sempre é uma experiência agradável. Às vezes, o YouTube pode falhar ao carregar os vídeos e exibir um erro de servidor 400, tornando o aplicativo inutilizável até que você o corrija.
Má conectividade com a Internet, falhas no servidor e dados de cache incorretos são apenas alguns dos motivos pelos quais isso pode acontecer. Abaixo, orientamos você em todas as dicas possíveis para corrigir o erro. Então, vamos dar uma olhada.
O YouTube normalmente mostra o erro 400 no seu Android ou iPhone quando há um problema com a sua internet. Portanto, você deve primeiro descartar quaisquer problemas com sua conexão com a Internet. Você pode fazer isso executando um teste rápido de velocidade da Internet em seu telefone .
Se houver um problema com a sua Internet, mude para uma conexão diferente e tente usar o YouTube novamente.
2. Forçar o fechamento e reabrir o aplicativo
Reiniciar um aplicativo é outra solução simples, mas eficaz, para resolver problemas com aplicativos como o YouTube. Fazer isso encerrará todos os processos do aplicativo e lhes dará um novo começo.
Para forçar o fechamento do YouTube no Android, mantenha pressionado o ícone do aplicativo e toque no ícone de informações no menu resultante. Na página de informações do aplicativo, toque em Forçar parada na parte inferior.
Em um iPhone, deslize de baixo para cima na tela (ou pressione o botão da tela inicial duas vezes) para abrir o alternador de aplicativos. Deslize para cima no cartão do YouTube para fechar o aplicativo.
Abra novamente o aplicativo do YouTube e veja se ele ainda mostra o erro ‘Ocorreu um problema com a rede 400’.
3. Reinicie o seu telefone
Se reiniciar o aplicativo do YouTube não resolver o problema, tente reiniciar o telefone. Se você tiver um telefone Android, pressione e segure o botão liga/desliga até que o menu liga/desliga apareça e selecione Reiniciar.
Para quem usa um iPhone, pressione e segure o botão Repousar/Despertar junto com um dos botões de volume. Em seguida, mova o controle deslizante da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde o iPhone desligar completamente e pressione e segure o botão Repousar/Despertar para ligá-lo novamente.
4. Habilite dados móveis para YouTube (iPhone)
No iOS, você pode gerenciar o acesso a dados móveis para cada aplicativo individualmente. Se você já proibiu o acesso de dados móveis ao aplicativo YouTube, ele não conseguirá se conectar à Internet a menos que você esteja conectado a uma rede Wi-Fi. Para corrigir isso, abra o aplicativo Configurações e role para baixo para tocar no YouTube. Em seguida, ative o botão de alternância ao lado de Dados móveis.
5. Verifique as configurações de data e hora
O seu telefone está configurado com uma data ou hora incorreta? Embora isso possa não parecer grande coisa, pode afetar a capacidade do YouTube de estabelecer uma conexão com seus servidores. Para corrigir isso, você deve ativar o recurso automático de data e hora em seu Android ou iPhone.
Android
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Gerenciamento geral.
Passo 2: Toque em Data e hora e ative o botão ao lado de ‘Data e hora automáticas’.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Toque em Data e hora e ative o botão para Definir automaticamente.
6. Verifique se o YouTube está fora do ar
Não é incomum que serviços como o YouTube sofram interrupções ocasionais no servidor. Se houver um problema com o servidor do YouTube, o aplicativo continuará exibindo o erro 400 e você não poderá corrigi-lo. Você pode verificar o status do servidor do YouTube no Downdetector para ver se o problema é generalizado.
Se os servidores estiverem inativos, simplesmente espere um pouco. Depois que o YouTube corrigir o problema, você não deverá receber nenhum erro.
7. Alterar servidor DNS
É possível que o servidor DNS padrão fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP) esteja com problemas, e é por isso que você está recebendo o erro 400. Se for esse o caso, mudar para um servidor DNS mais confiável deve ajudar a resolver o problema. Veja como fazer isso.
Android
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu telefone e toque em Conexões.
Passo 2: Toque em Mais configurações de conexão. Em seguida, role para baixo para selecionar DNS privado.
Etapa 3: selecione a opção ‘Nome de host do provedor DNS privado’, digite dns.google no campo de texto e toque em Salvar.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Wi-Fi. Toque no ícone de informações próximo à sua rede Wi-Fi.
Passo 2: Role para baixo para tocar em Configurar DNS e selecione Manual na tela seguinte.
Etapa 3: Toque no ícone de menos para excluir as entradas pré-preenchidas nos servidores DNS. Em seguida, toque em Adicionar servidor.
Passo 4: Digite 8.8.8.8 e 8.8.4.4 na caixa de texto e toque em Salvar no canto superior direito.
8. Desative o modo restrito no YouTube
O Modo restrito do YouTube é um recurso útil que filtra conteúdo potencialmente adulto. No entanto, às vezes pode interferir nos processos do YouTube. Você pode tentar desativar o Modo restrito no YouTube para ver se isso corrige o erro 400 do servidor.
Passo 1: Abra o aplicativo do YouTube, toque no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Configurações.
Passo 2: Toque em Geral e desative o botão ao lado de Modo restrito.
9. Limpe o cache do aplicativo (Android)
Dados de cache desatualizados ou corrompidos também podem afetar o desempenho do YouTube e resultar em erros de servidor. Você pode tentar limpar o cache do aplicativo YouTube em seu telefone para ver se isso restaura a normalidade.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo YouTube e toque no ícone de informações no menu resultante.
Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache na parte inferior.
10. Atualize o aplicativo
Se você ainda encontrar o erro ‘Ocorreu um problema com o servidor 400’, o aplicativo do YouTube em seu telefone pode estar com erros. Acesse a Play Store ou App Store para atualizar o aplicativo YouTube e verifique se isso resolve o erro.
Dos erros ao entretenimento
Obter o erro de servidor 400 no YouTube pode ser frustrante, mas não é tão difícil de corrigir. Siga as dicas acima e deixe-nos saber qual delas funciona para você nos comentários abaixo.
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