Existe algo mais irritante do que o seu telefone Android que fica cortando durante as chamadas? Felizmente, esses eventos são raros e o som geralmente é interrompido apenas por alguns segundos. No entanto, alguns usuários podem enfrentar problemas mais graves em que o som é interrompido por dezenas de segundos. Se você está procurando uma solução para corrigir esse problema, você está no lugar certo.
Neste artigo, queremos mostrar alguns métodos de solução de problemas testados e comprovados para resolver o problema. Problemas com chamadas são bastante normais em um smartphone, então não se preocupe – você pode resolver o problema facilmente. Mas primeiro, vamos entender de onde vem esse problema.
Se o seu sinal estiver fraco, seu terminal poderá desligar aleatoriamente durante as chamadas telefônicas. Se você estiver atualmente em um local remoto onde há colinas ou montanhas, é provável que esteja muito longe da torre de celular mais próxima. Além disso, o mau tempo e o céu nublado podem afetar negativamente a intensidade do sinal.
Se houver muito metal e aço no prédio em que você mora, isso pode desviar ou bloquear o sinal. No entanto, a execução de versões desatualizadas do Android, um cartão SIM com defeito ou vários problemas de hardware também podem causar problemas semelhantes.
Aqui estão onze métodos que você pode usar se o seu telefone Android continuar cortando durante as chamadas. Vamos começar removendo e reinserindo o cartão SIM.
Desligue o dispositivo e remova o cartão SIM . Reinicie o seu telefone sem o cartão SIM inserido. Em seguida, espere dois minutos e desligue o terminal. Insira o cartão SIM e verifique se o problema desapareceu.
Os smartphones modernos suportam chamadas por Wi-Fi. Se você tiver uma cobertura Wi-Fi sólida, mas uma rede celular irregular, poderá ligar para seus contatos por Wi-Fi. Seu terminal fará chamadas de voz através da sua rede Wi-Fi em vez de usar a rede da sua operadora.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.
Passo 2: Toque em Redes Móveis.
Etapa 3: Selecione o cartão SIM que você usa para chamadas.
Passo 4: Selecione Chamada Wi-Fi.
Etapa 5: ative o botão para chamadas por Wi-Fi.
Simplesmente ativar o modo Avião em seu dispositivo Android e desligá-lo após alguns segundos pode resolver o problema. Ele desconecta seu dispositivo da rede e tenta estabelecer uma conexão novamente. Portanto, você pode se livrar dos problemas que afetaram sua rede anteriormente.
Certifique-se de que haja intensidade de sinal suficiente no seu dispositivo Android. Você pode visualizar as barras de rede na barra de status. Se houver apenas uma barra ou você não vir nenhuma intensidade de sinal, provavelmente há uma interrupção na rede que você pode esperar até que seja corrigida.
Se as chamadas continuarem sendo interrompidas em seu dispositivo Android, apesar de seu telefone exibir uma boa intensidade de sinal, você pode passar para os próximos métodos para corrigir o problema.
Conforme mencionado anteriormente, esse problema ocorre principalmente devido à falta de sinais de rede utilizáveis ao seu redor. Você pode estar tentando fazer uma chamada em uma área com menos cobertura de rede ou o problema está localizado devido à presença de bloqueadores de rede – o que pode afetar qualquer serviço de celular de entrada ou saída em seu dispositivo Android.
Portanto, tente verificar se a área é conhecida pela falta de rede disponível e espere até sair de lá.
Às vezes, pode não ser o problema do seu telefone ou rede. Seu telefone Android pode interromper a chamada se a outra pessoa enfrentar um problema. Portanto, informe a pessoa do outro lado da linha e ela poderá ajudá-lo.
Se um bug estiver afetando o serviço de chamadas, reiniciar seu dispositivo Android pode ajudar. Desligar o telefone fecha todos os elementos em execução – incluindo o bug. Depois de ligado novamente, é improvável que o bug apareça em uma nova sessão.
Quase todos os dispositivos Android mostram o menu liga/desliga quando você mantém pressionado o botão liga/desliga. Você pode usar a opção Reiniciar para reiniciar seu dispositivo.
Se vários usuários descobrirem que seu Android continua cortando durante as ligações, o fabricante do dispositivo tomará nota de todas as reclamações. Eles lançarão uma atualização de software para corrigir o problema. Portanto, certifique-se de verificar se há atualizações disponíveis em seu dispositivo.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.
Passo 2: Toque em Sobre o dispositivo.
Etapa 3: Toque em Versão do software.
Passo 4: Certifique-se de que a versão do software esteja atualizada. Caso contrário, você terá a opção de atualizar o software.
A redefinição das configurações de rede pode ajudar a eliminar quaisquer bugs que estejam afetando as chamadas telefônicas no seu dispositivo Android. Portanto, fazer isso também pode resolver o problema. Veja como você pode fazer isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações.
Etapa 2: selecione Configurações adicionais.
Etapa 3: Toque em ‘Fazer backup e redefinir’.
Passo 4: Toque em Redefinir telefone.
Etapa 5: Selecione ‘Redefinir configurações de rede’.
Se nenhum dos métodos acima funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de rede. Eles certamente irão ajudá-lo ainda mais em relação a quaisquer problemas de rede ou cartão SIM de sua parte.
Se você tiver mais dúvidas, pode dar uma olhada na seção de perguntas frequentes abaixo.
1. Como posso mudar para fones de ouvido Bluetooth durante uma chamada no meu dispositivo Android?
Você encontrará uma opção para alternar entre alto-falante, fone de ouvido ou fones de ouvido Bluetooth em seu dispositivo Android.
2. A VPN afetará as chamadas telefônicas no meu dispositivo Android?
Não se espera que uma VPN de boa qualidade afete as chamadas telefônicas no seu dispositivo. No entanto, você pode tentar desativar a VPN se isso melhorar a qualidade da chamada.
Esperamos que este artigo ajude você a resolver o problema de corte de chamadas do seu dispositivo Android. Se os problemas persistirem, você também pode entrar em contato com o fabricante do dispositivo, e eles podem ajudar a corrigir problemas de hardware, se houver, no seu dispositivo Android.
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