Soluções rápidas
Começando pelo básico, você pode tentar alterar os níveis de volume da sua Android TV. Às vezes, o som para de funcionar porque o áudio está mudo. Se não conseguir alterar o volume, reinicie a Android TV.
Você conectou seus fones de ouvido Bluetooth ou TWS à Android TV e esqueceu? A Android TV continuará reproduzindo som no acessório conectado e não usará alto-falantes ou sistema de home theater. Você deve desconectar os fones de ouvido Bluetooth da Android TV e tentar novamente.
Se a sua Android TV não detectar a configuração do home theater conectado, você precisará alterar a saída de som em Configurações.
Passo 1: Vá para a tela inicial da Android TV e selecione Configurações .
Passo 2: Abra as Preferências do Dispositivo .
Etapa 3: escolha o som .
Etapa 4: selecione alto-falantes .
Etapa 5: Clique no botão de opção ao lado de HDMI.
Agora você pode reiniciar o sistema de home theater e verificar o som da Android TV. Selecione os alto-falantes da TV no mesmo menu se o som da Android TV não estiver funcionando.
Se você estiver usando Filme, Notícias, Jogo ou um modo de som personalizado, volte para Padrão para corrigir o áudio que não funciona na Android TV.
Passo 1: Vá para a tela inicial da Android TV e selecione a engrenagem Configurações no canto superior direito. Agora escolha Preferências do dispositivo .
Passo 2: Selecione Som > Modo de som .
Etapa 3: escolha Padrão e pronto.
Esse truque corrigiu o problema de não funcionamento do som da Android TV em um piscar de olhos. Você precisa desconectar o sistema de home theater da Android TV e conectá-lo novamente.
Enquanto estiver fazendo isso, inspecione o cabo HDMI que você usa para conectar o home theater à Android TV. Se estiver danificado ou cortado, substitua-o por outro cabo. Depois de redefinir o sistema de home theater, selecione-o como saída de áudio padrão no menu Som (consulte as etapas acima).
Se o som não estiver funcionando em um aplicativo específico, você precisará forçar o encerramento do aplicativo e tentar novamente.
Passo 1: Vá para a tela inicial da Android TV e selecione a engrenagem Configurações no canto superior direito. Em seguida, selecione Aplicativos .
Etapa 2: selecione Ver todos os aplicativos .
Etapa 3: abra o aplicativo afetado. Clique em Force Stop no menu a seguir. Você também pode limpar os dados e o cache para começar do zero.
Você também deve atualizar o Android TV com frequência. Ele corrige problemas de Wi-Fi, som, espelhamento de tela e outros aspectos da sua TV.
Passo 1: Vá para o menu Sobre nas configurações do Android TV .
Passo 2: Selecione Atualização do sistema e instale a versão mais recente do sistema operacional em sua TV.
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