5 maneiras de corrigir o som das mensagens de texto que não funciona no Android

Dicas rápidas

• Você não receberá sons ou alertas de mensagens recebidas de um contato bloqueado ou silenciado.
• Você deve garantir que ativou as notificações para o aplicativo de mensagens no seu dispositivo Android.
• Além disso, certifique-se de ter selecionado um tom de notificação para mensagens recebidas em seu telefone.

Correções básicas

• Reinicie o dispositivo: se houver algum bug que esteja impedindo você de receber notificações, reiniciar o dispositivo ajudará.
• Verifique o nível do volume : se o volume da campainha/notificação estiver baixo, aumente o nível para ouvir os alertas.
• Desative o modo Não perturbe ou silencioso : você não poderá ouvir alertas de mensagens se tiver ativado o modo DND ou silencioso.
• Verifique a conectividade : verifique se você possui um plano de celular ativo, com boa intensidade de sinal e suporte ao recebimento de mensagens.

Correção 1: verifique se você silenciou o contato

Passo 1: Abra o aplicativo Contatos . Em seguida, abra o contato do qual você não está recebendo alertas de mensagens. Toque no ícone Texto . Uma janela de texto com o contato será aberta.

Passo 2: Toque no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Detalhes .

Etapa 3: toque em Notificações . Role para baixo e toque em Som . Certifique-se de não ter selecionado ‘Nenhum’ enquanto a notificação soa.

Correção 2: verifique se você bloqueou o contato

Você não receberá alertas de mensagens recebidas de um contato ou número bloqueado. Veja como remover o bloco.

Passo 1: Abra o aplicativo Mensagens . Toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione Spam e Bloqueado .

Etapa 3: toque no ícone de três pontos no canto superior esquerdo e selecione Números bloqueados . Remova o número de contato da lista de bloqueio.

Correção 3: verifique o som de notificação de mensagem

Se você definiu o som de notificação para mensagens como Nenhum, não ouvirá nenhum alerta.

Abra o aplicativo Configurações , vá para Configurações de notificação e selecione um som de sua preferência.

Correção 4: ative notificações para mensagens

Se você desativou as notificações recebidas do aplicativo Mensagens, não ouvirá nenhum alerta ou som.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações . Vá para a seção Aplicativos.

Passo 2: Selecione Mensagens , toque em Notificações e ative todos os botões necessários.

Leia também : Como corrigir notificações de mensagens que não funcionam no Android .

Correção 5: limpar cache de mensagens

Cache acumulado e arquivos inúteis podem executar bugs e, se você não conseguir ouvir nenhum som nas mensagens recebidas, considere se livrar dos arquivos de cache.

Toque longamente no ícone do aplicativo Mensagens , toque em Armazenamento e Cache e toque em Limpar cache .

Leia também: Como consertar o aplicativo Mensagens do Google que não mostra nomes de contatos no Android .