Spotify Canvas é um recurso interessante que aprimora sua experiência auditiva, substituindo o trabalho estático do álbum por um videoclipe dinâmico de 8 segundos do artista. A melhor parte é que o Spotify tornou esse recurso acessível para assinantes premium e usuários gratuitos , permitindo que todos aproveitem a experiência imersiva. No entanto, você pode não conseguir usar o recurso Canvas se ele parar de funcionar repentinamente ou desaparecer completamente.
É importante ressaltar que nem toda música no Spotify vem acompanhada de um Canvas. Se você não vir um trecho de vídeo de uma música específica no aplicativo Spotify, pode ser porque o artista não carregou um trecho para essa faixa. Dito isso, se o problema for consistente com todas as faixas, verifique as seguintes correções para resolver o problema.
Antes de chegarmos a dicas de solução de problemas, é importante observar que o recurso Canvas do Spotify não está disponível em todas as regiões. Você pode visitar o site do Spotify para verificar se o recurso Canvas está acessível em sua região específica.
Se você estiver em uma região onde o recurso não está disponível, você não tem outra opção a não ser esperar por ele.
2. Habilite o recurso Canvas
Por padrão, o recurso Canvas não está habilitado no aplicativo Spotify. Portanto, é uma boa ideia confirmar se o recurso está ativo no seu telefone.
Passo 1: abra o aplicativo Spotify em seu Android ou iPhone.
Passo 2: Toque no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito para visitar o menu de configurações. Em seguida, role para baixo para ativar a alternância ao lado de Canvas.
3. Verifique sua conexão com a Internet
Como o recurso Canvas requer uma conexão ativa com a Internet para baixar o videoclipe em loop curto associado à música, é uma boa ideia descartar quaisquer problemas com sua conexão de rede. Você pode transmitir um vídeo em um aplicativo como o YouTube ou realizar um teste rápido de velocidade da Internet .
Além disso, é importante notar que o recurso Canvas não funciona quando você usa o Spotify offline . Para desativá-lo, toque no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito e role para baixo para desativar o botão de alternância ao lado do modo Offline.
4. Desative o modo de economia de dados do Spotify
O modo de economia de dados do Spotify pode ser útil quando há poucos dados móveis. No entanto, esse recurso degrada a qualidade da música e desativa as telas dos artistas. Se você já ativou esse recurso anteriormente, siga estas etapas para desativá-lo:
Passo 1: abra o aplicativo Spotify em seu Android ou iPhone.
Passo 2: Toque no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito e desative o botão de alternância ao lado de Salvar dados.
Reinicie o aplicativo Spotify depois disso e veja se ele carrega telas de artistas para músicas.
5. Limpe o cache do aplicativo
À medida que você continua a transmitir músicas e podcasts no aplicativo Spotify, ele coleta dados de cache no seu telefone para reduzir o tempo de carregamento e melhorar o desempenho do aplicativo. No entanto, se esses dados forem corrompidos, isso poderá atrapalhar a funcionalidade do Spotify e fazer com que o recurso Canvas pare de funcionar.
Felizmente, o Spotify permite limpar o cache no menu de configurações, facilitando a remoção do cache existente do aplicativo. Como esse processo não exclui as músicas baixadas, não há razão para não tentar.
Passo 1: Abra o aplicativo Spotify em seu telefone e toque no ícone em forma de engrenagem no canto superior direito.
Passo 2: Role para baixo para tocar na opção Limpar cache. Selecione Limpar cache novamente para confirmar.
6. Atualize o aplicativo
Se você desativou as atualizações automáticas de aplicativos em seu telefone e não atualiza manualmente os aplicativos regularmente, eles podem ficar desatualizados. Isso pode levar a muitos problemas, incluindo o mencionado aqui.
Acesse Play Store (Android) ou App Store (iPhone) e procure o aplicativo Spotify. Se uma versão mais recente do aplicativo estiver disponível, toque no botão Atualizar para instalá-lo. Depois disso, o Spotify começará a mostrar telas de artistas para músicas.
Veja a música ganhar vida
O Spotify Canvas oferece uma maneira divertida de se conectar visualmente com suas músicas e artistas favoritos. No entanto, pode ser frustrante quando esse recurso não funciona conforme o esperado no seu Android ou iPhone. Esperamos que uma das dicas acima tenha ajudado você a corrigir o problema subjacente e que o recurso Canvas do Spotify funcione como antes.
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