Sempre que você baixar um documento da web no seu iPhone ou Android, poderá compartilhá-lo com seus contatos usando o WhatsApp. No entanto, você também pode compartilhar o link da web – por exemplo, um link do Google Drive ou um link WeTransfer para abrir uma coleção de arquivos com seus contatos.
Se os links não abrem no WhatsApp, aqui estão as soluções para ajudá-lo a corrigir esse problema no WhatsApp do seu iPhone ou Android.
Se os links que você compartilhou com seu contato não estiverem funcionando, verifique se o link está correto. Talvez seja necessário gerar o link compartilhável novamente para alguns sites. Sugerimos fazer isso e abri-lo em uma guia separada do navegador para verificar se funciona.
Caso não consiga abrir nenhum link compartilhado com você no WhatsApp do seu Android, é preciso verificar se o acesso para abertura de links externos está habilitado para o app. Veja como.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo WhatsApp e toque em Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Abrir por padrão.
Etapa 3: toque no botão de alternância ao lado de ‘Abrir links suportados’ para ativar o recurso.
Passo 4: feche as Informações do Aplicativo e abra o WhatsApp para verificar se o problema foi resolvido.
Se o WhatsApp ainda não abrir links no seu iPhone ou Android, sugerimos mudar para uma rede Wi-Fi. Se você estiver ao ar livre e o modelo do seu dispositivo tiver suporte, você pode mudar para 5G no seu iPhone e Android. Às vezes, os links externos demoram mais do que o normal para abrir. Isso é causado principalmente pela falta de boa conectividade com a Internet. Você também pode ler nossa postagem se o 5G não estiver funcionando no seu iPhone ou Android .
Você pode tentar forçar o encerramento e reiniciar o WhatsApp no seu iPhone ou Android para reiniciar o aplicativo. Esta é outra forma simples, mas eficaz de resolver o problema de links que não abrem no WhatsApp.
Passo 1: Na tela inicial do seu iPhone, deslize para cima e segure para revelar as janelas do aplicativo em segundo plano.
Passo 2: deslize para a direita para procurar o WhatsApp. Em seguida, deslize para cima para remover o aplicativo.
Passo 3: abra o WhatsApp novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo WhatsApp e toque em Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Forçar Parada.
Etapa 3: Selecione OK para confirmar.
Passo 4: feche as Informações do Aplicativo e inicie o WhatsApp novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Se você estiver com a bateria fraca e tiver ativado o Modo de baixo consumo ou Economia de bateria, sugerimos desativá-lo por um tempo e verificar se o problema foi resolvido.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
Passo 2: Role para baixo e toque em Bateria.
Etapa 3: toque no botão de alternância ao lado de Modo de baixo consumo para desativá-lo.
Passo 4: feche as Configurações e abra o WhatsApp para verificar se o problema foi resolvido.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu telefone Android.
Passo 2: Toque em Bateria.
Etapa 3: selecione Economia de bateria.
Etapa 4: toque no botão de alternância ao lado de Usar economia de bateria para desativar o recurso.
Passo 5: feche as Configurações e abra o WhatsApp para verificar se o problema foi resolvido.
Para melhorar o uso e o desempenho geral, o WhatsApp coleta dados de cache durante algum tempo no seu iPhone e Android. No entanto, os dados do cache podem ser corrompidos, o que leva a problemas como links que não abrem no WhatsApp. Sugerimos limpar o cache do WhatsApp e verificar se isso resolve o problema. Você pode ler nossa postagem para saber como limpar o cache do WhatsApp no seu iPhone ou Android .
Se nenhuma das soluções funcionar, atualizar a versão do aplicativo WhatsApp é seu último recurso. Você pode atualizar o WhatsApp no seu iPhone ou Android usando os links a seguir.
Atualize o WhatsApp no Android
Atualize o WhatsApp no iPhone
Essas soluções vão te ajudar a resolver o problema de links que não abrem no WhatsApp no iPhone e Android. Você também pode ler nossa postagem se o seu status do WhatsApp não estiver aparecendo para todos os contatos .
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