8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

O destino de compras de fato para milhões de usuários, a Amazon é conhecida por sua entrega em um dia, assinatura Prime única, mega vendas e muito mais. No entanto, isso se torna um problema quando você está pronto para fazer compras, mas o aplicativo Amazon não está funcionando no seu Android e iPhone. Se você também enfrentou esse problema, continue lendo.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Embora você também possa comprar usando o site da Amazon, o aplicativo de compras da Amazon é útil para procurar um produto rapidamente. Nesse sentido, vejamos 8 maneiras de ajudar a solucionar problemas do aplicativo Amazon que não funciona em Android e iPhone.

1. Verifique se a Amazon está fora do ar

Para que o aplicativo Amazon funcione corretamente, os servidores do aplicativo também devem estar funcionando corretamente. Portanto, se houver um problema com o back-end, isso poderá causar problemas com o aplicativo Amazon. Para verificar isso, acesse a página Amazon Server Status do Downdetector e veja se algum relatório de interrupção está visível.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Nesse caso, espere um pouco antes de usar o aplicativo Amazon novamente. Você também pode verificar a página de status do servidor para outras atualizações relacionadas. Mas se nenhum problema for relatado, continue com as seguintes correções.

2. Verifique sua conexão com a Internet

Como o aplicativo Amazon usa sua conexão com a Internet para funcionar, uma conexão lenta ou instável pode causar mau funcionamento. Para verificar isso, execute um teste de velocidade para avaliar a velocidade da sua Internet. Se os resultados forem inferiores ao esperado, considere ligar o 5G . Ou, se disponível, conecte-se a uma rede Wi-Fi e verifique novamente.

3. Forçar o fechamento e reiniciar o aplicativo Amazon

A melhor maneira de resolver quaisquer falhas e bugs temporários do aplicativo é forçá-lo a fechar, interrompendo todas as funções em segundo plano. Então, depois de abrir o aplicativo novamente, ele reiniciará todas as funções do aplicativo. Faça isso se o aplicativo Amazon continuar travando no seu dispositivo móvel. Veja como.

Passo 1: na parte inferior da tela, deslize para cima para abrir os aplicativos em segundo plano.

Observação: os usuários do Android podem tocar no ícone Recente para obter os mesmos resultados. Ou, se disponível, os usuários do iPhone podem pressionar duas vezes o botão Home.

Passo 2: Agora, deslize para cima e limpe o aplicativo Amazon.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Quando terminar, toque no ícone do aplicativo novamente para reiniciar o aplicativo Amazon. Em seguida, verifique se está funcionando conforme o esperado.

4. Reinicie o seu dispositivo

Desligar o dispositivo também fecha todas as funções e recursos do dispositivo. Então, depois de ligar ou reiniciar o dispositivo, ele os carregará novamente. Isso pode ajudar a eliminar quaisquer problemas que possam ter ocorrido durante a última inicialização do sistema. Siga as etapas abaixo para forçar o fechamento e a reinicialização de seus dispositivos Android e iOS.

No Android

Passo 1: Pressione e segure o botão liga/desliga.

Passo 2: Toque em Reiniciar.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

No iPhone

Passo 1: Dependendo do modelo do seu dispositivo, siga as etapas abaixo para desligar o seu iPhone:

  • Para iPhone SE de 1ª geração, 5s, 5c e 5: mantenha pressionado o botão superior.
  • Para iPhone SE de 2ª geração em diante, 7 e 8: mantenha pressionado o botão lateral.
  • Para iPhone X e superior: mantenha pressionado o botão liga / desliga e qualquer botão de volume simultaneamente.

Passo 2: Arraste o controle deslizante até o fim.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Etapa 3: Agora, pressione e segure o botão liga / desliga até que o logotipo da Apple fique visível.

Feito isso, reabra o aplicativo de compras da Amazon e tente usá-lo novamente.

5. Limpe o cache e os dados do aplicativo Amazon

Com o tempo, seu dispositivo móvel acumula cache e dados para ajudar os aplicativos a carregar mais rapidamente. Esse cache contém uma cópia do aplicativo da inicialização anterior, enquanto os dados do aplicativo contêm outras informações cruciais do aplicativo. No entanto, o tiro pode sair pela culatra, fazendo com que o aplicativo pare de funcionar completamente.

Quando isso acontecer, você poderá limpar o cache e os dados do respectivo aplicativo em seu dispositivo Android. Observe que limpar os dados do aplicativo pode fazer com que você saia do aplicativo Amazon Android. Se você ainda quiser prosseguir, siga as etapas abaixo.

Observação: se você estiver usando um iPhone, considere descarregar o aplicativo Amazon, pois não é possível limpar o cache do aplicativo.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo Android.

Passo 2: Role para baixo e toque em Aplicativos.

Etapa 3: aqui, toque em Amazon.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Passo 4: Toque em Armazenamento.

Passo 5: Agora, toque em Limpar cache.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Passo 6: Em seguida, toque em Limpar dados.

Etapa 7: Toque em Excluir para confirmar.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Feito isso, faça login no aplicativo Amazon novamente e veja se todos os recursos funcionam conforme o esperado. Se o problema persistir, continue com a correção a seguir.

6. Verifique a atualização do aplicativo Amazon

Atualizações regulares de aplicativos podem ajudá-los a permanecer compatíveis com o seu dispositivo. Além disso, se algum bug ou problema tiver sido relatado anteriormente, as atualizações mais recentes do aplicativo também conterão as correções necessárias. Assim, você pode verificar se há atualizações de aplicativos em seu dispositivo Android ou iOS para resolver quaisquer problemas com o aplicativo Amazon.

Atualize o aplicativo Amazon para Android

Atualize o aplicativo Amazon para iPhone

7. Atualize seu dispositivo

A atualização do seu dispositivo garante acesso aos recursos de software mais recentes e correções de bugs. Dessa forma, seu dispositivo também pode acompanhar os aplicativos em constante mudança. Isso também pode ajudar a resolver problemas como o aplicativo Amazon que não funciona ou trava. Veja como fazer isso.

No Android

Passo 1: Abra Configurações e toque em Atualização de software.

Passo 2: Aqui, toque em ‘Baixar e instalar’.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Aguarde a conclusão do download da atualização. Então, assim que o dispositivo reiniciar, abra o aplicativo Amazon e verifique novamente.

No iPhone

Passo 1: Abra Configurações e toque em Geral.

Passo 2: Aqui, toque em Atualização de software.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Depois que a atualização for instalada e seu dispositivo reiniciar, verifique se o aplicativo Amazon funciona normalmente.

8. Desinstale e reinstale o Amazon

Se o aplicativo Amazon ainda não carregar ou congelar, você pode desinstalar o aplicativo do seu dispositivo. Isso excluirá todas as configurações e dados do aplicativo, corrigindo quaisquer problemas relacionados. Siga as etapas abaixo para excluir o aplicativo Amazon Android.

Observação: você pode verificar nosso explicador para saber mais sobre como excluir aplicativos do seu iPhone .

Etapa 1: mantenha pressionado o aplicativo Amazon.

Passo 2: Aqui, toque em Desinstalar.

Passo 3: Toque em OK para confirmar.

8 maneiras de consertar o aplicativo Amazon que não funciona no Android e iPhone

Em seguida, acesse a respectiva App Store para reinstalar o aplicativo Amazon em seu dispositivo.

Baixe Amazon no Android

Baixe Amazon no iOS

Feito isso, faça login novamente e veja se todas as funções do aplicativo estão funcionando conforme o esperado.

Compre até cair

A experiência de compra na Amazon é única. Portanto, esperamos que este artigo tenha ajudado a corrigir o problema do aplicativo Amazon que não funciona no Android ou iPhone. Além disso, se você é um comprador frequente, também pode verificar nosso guia para detectar análises falsas de produtos na Amazon .



Nove maneiras principais de consertar o alto-falante que não funciona no Android

Nove maneiras principais de consertar o alto-falante que não funciona no Android

O alto-falante não está funcionando no seu telefone Android? Aplique essas soluções eficazes para fazê-lo funcionar novamente rapidamente.

Como excluir várias ou todas as mensagens de texto no Android

Como excluir várias ou todas as mensagens de texto no Android

Quer remover vários ou SMS em massa no Android? Saiba como excluir várias ou todas as mensagens no Google e Samsung Messages.

12 maneiras de corrigir problema de consumo de bateria do Google Chrome no Android 14

12 maneiras de corrigir problema de consumo de bateria do Google Chrome no Android 14

Google Chrome sugando toda a energia do seu dispositivo Android? Aqui estão 12 maneiras de corrigir o problema de consumo de bateria do Google Chrome no Android 14.

6 melhores dicas e truques para personalizar a tela de bloqueio do Android 14

6 melhores dicas e truques para personalizar a tela de bloqueio do Android 14

A tela de bloqueio do seu telefone Android recebeu uma grande atualização com o sistema Android 14. Aqui estão as melhores maneiras de personalizar a tela de bloqueio no Android 14.

3 maneiras de desligar o RCS no Android, incluindo Samsung

3 maneiras de desligar o RCS no Android, incluindo Samsung

Quer se livrar dos recursos de bate-papo do seu telefone Android? Confira três maneiras de desligar as mensagens RCS na Samsung e em outros telefones Android.

5 maneiras de compartilhar a localização do iPhone para o Android e vice-versa

5 maneiras de compartilhar a localização do iPhone para o Android e vice-versa

Chega de procurar uma maneira de compartilhar a localização do iPhone para o Android ou vice-versa. Aqui estão as cinco principais maneiras de compartilhar a localização sem esforço.

Quatro maneiras principais de melhorar a precisão da localização no Android

Quatro maneiras principais de melhorar a precisão da localização no Android

Confira essas maneiras eficazes de melhorar a precisão da localização em seu telefone Android.

Como desativar a navegação por voz no Google Maps para Android e iPhone

Como desativar a navegação por voz no Google Maps para Android e iPhone

Não quer que o Google Maps fale as direções? Nesse caso, é possível desativar a navegação por voz no Google Maps para Android ou iPhone.

8 correções para nenhuma permissão para ativar a digitação por voz no Android

8 correções para nenhuma permissão para ativar a digitação por voz no Android

Vê constantemente o erro Sem permissão para ativar: erro de digitação por voz em seu dispositivo Android? Aqui estão 8 maneiras de ajudar a corrigir esse problema.

Sete maneiras principais de corrigir etapas que não monitoram o aplicativo Google Fit no Android

Sete maneiras principais de corrigir etapas que não monitoram o aplicativo Google Fit no Android

O aplicativo Google Fit não consegue monitorar seus passos no Android? Aqui está o que você pode fazer para consertar isso.