Os smartphones Android são estáveis e confiáveis. Sou usuário do Android há anos e nunca tive grandes problemas ou falhas em meus dispositivos. Infelizmente, outros usuários não tiveram a mesma sorte. Parece que os telefones Samsung são particularmente propensos a problemas de tela branca da morte. Ver sua tela ficar branca de repente pode ser muito frustrante. Vamos explorar por que isso acontece e como consertar a tela branca na Samsung e em outros telefones Android.
Existem vários motivos pelos quais a tela do seu telefone Android fica branca. A própria tela pode estar com defeito e, nesse caso, a única solução é substituí-la. Ou talvez outros componentes de hardware estejam danificados. Além disso, arquivos corrompidos, atualizações incompletas e problemas de superaquecimento também podem causar problemas de tela branca. Ou um aplicativo pode estar causando o problema de tela branca.
A primeira coisa que você deve fazer para corrigir o problema da tela branca da morte em seu telefone Android é forçar a reinicialização do telefone. Não se preocupe, pois isso não excluirá nenhum dos seus dados ou arquivos pessoais.
Para forçar a reinicialização do seu telefone Android, pressione e segure o botão Liga / Desliga por pelo menos 20 a 30 segundos até que o telefone desligue. Nos telefones Samsung Galaxy, você terá que manter pressionada a tecla Diminuir volume e o botão Liga / Desliga ao mesmo tempo por cerca de sete a dez segundos até que o telefone desligue. A reinicialização forçada do telefone deve corrigir o problema da tela branca em telefones Android, incluindo Samsung.
Se o problema persistir após a primeira reinicialização, repita a ação mais algumas vezes e verifique os resultados.
Dica : Aprenda como corrigir problemas de linhas exibidas em telefones Android.
A seguir, para corrigir o problema da tela branca em telefones Android, tente remover o SIM e o cartão de memória e verifique se você percebe alguma melhora.
Para remover o cartão SIM, pegue o pino de ejeção e insira-o no orifício da bandeja SIM para soltá-la. Em seguida, puxe a bandeja do slot e remova com cuidado o cartão SIM. Remova também o cartão de memória se estiver usando um. Tente forçar a reinicialização do dispositivo sem o cartão SIM.
Dica: Saiba o que é um eSIM e como ele funciona em celulares Android.
Se você possui um telefone Android antigo, também poderá remover a bateria. Você também deve tentar isso para se livrar do problema da tela branca da morte.
Os novos modelos Android geralmente têm uma bateria selada integrada que não pode ser removida. Em telefones mais antigos, remova a capa do telefone (se houver) e verifique se é possível remover a parte traseira do telefone com segurança para retirar a bateria.
Você deve tentar carregar seu telefone Android por um tempo. Talvez o seu telefone esteja com pouca bateria e é por isso que ele não consegue inicializar, causando o problema de tela branca. Se você já tentou carregar o telefone, use um carregador diferente. É possível que você esteja usando um adaptador ou cabo de carregamento com defeito.
Dica : Aprenda como melhorar a vida útil da bateria em telefones Android.
Se você conseguir ignorar a tela branca do seu telefone Android, tente limpar o cache de qualquer aplicativo instalado recentemente. Para isso, vá em Configurações, seguido de Aplicativos e toque no nome. Em seguida, toque em Armazenamento seguido de Limpar cache. Fazer isso não excluirá nenhum dado do aplicativo.
Alternativamente, você deve desinstalar o aplicativo que você pode considerar responsável pelo problema de tela branca em seu telefone Android.
Se ainda não conseguir se livrar da tela branca do seu telefone Android, tente reiniciar o telefone no modo de segurança. No Modo de Segurança, seu telefone iniciará apenas com os aplicativos que vieram pré-instalados. Impede que aplicativos de terceiros sejam iniciados durante a inicialização. Portanto, se um aplicativo de terceiros for responsável pelo problema da tela branca da morte, seu telefone poderá inicializar no modo de segurança.
Nota: o modo de segurança remove os widgets da tela inicial. Isso não excluirá nenhum outro dado.
Para ativar o modo de segurança em telefones Android, siga estas etapas:
Passo 1: Quando o dispositivo estiver ligado, pressione o botão Power na lateral até ver o menu pop-up Power. Em alguns telefones, pode ser necessário pressionar os botões Liga / Desliga e Aumentar volume ou Liga / Desliga e Diminuir volume juntos para ver o menu Liga / Desliga.
Passo 2: No menu pop-up Energia, pressione longamente a opção Energia até que a mensagem Reinicializar no modo de segurança apareça. Toque em OK para ir para o modo de segurança. Você verá o texto do Modo de segurança na parte inferior da tela quando o telefone estiver no Modo de segurança.
Etapa 3: agora vá para Configurações > Aplicativos e desinstale o aplicativo problemático.
Observação: para sair do modo de segurança, reinicie seu telefone Android. Caso seu telefone esteja travado no modo de segurança, aprenda como consertar um telefone Android travado no modo de segurança.
Seu telefone pode ficar inutilizável devido à tela branca, mas seu computador ainda poderá ler e importar dados. Tente conectar seu telefone ao computador e verifique se você consegue fazer backup de dados importantes.
Se você puder fazer isso, faça backup dos dados e redefina os padrões de fábrica , também conhecidos como formate seu telefone Android. Para isso, vá em Configurações > Sistema > Opções de redefinição e selecione Apagar todos os dados. Em telefones Samsung Galaxy, talvez seja necessário ir para Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Redefinir dados de fábrica.
Se você não conseguir fazer backup dos seus dados, tente as próximas soluções antes de redefinir o telefone para a configuração original.
Se o seu telefone Android ainda exibir uma tela branca, é provável que a tela esteja com defeito ou haja algum outro dano físico ou interno. Leve seu dispositivo ao centro de reparos autorizado do telefone e verifique se há um novo display.
Se o seu telefone estiver fora da garantia, você também poderá fazer com que seu telefone Android seja verificado em uma loja local de conserto de celulares. Em muitos casos, eles farão o download do firmware no seu telefone, o que eliminará o problema da tela branca, se não for um problema de exibição. E a melhor parte é que eles não vão carregar uma bomba.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir a tela branca do seu telefone Android. Se o seu telefone não estiver ligando, saiba como consertar um telefone Android travado na inicialização .
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