Apple Music não baixa músicas: como corrigir o problema no iPhone e Android

Você está prestes a embarcar em um longo voo e planeja baixar músicas off-line para se divertir. Exceto que o Apple Music não está baixando músicas no seu dispositivo, deixando você frustrado. Se você já esteve em tal situação antes – não se preocupe. Estamos aqui para ajudá-lo.

Neste artigo, queremos mostrar todas as maneiras pelas quais você pode corrigir quaisquer problemas e músicas offline no Apple Music com facilidade. O problema surge principalmente devido à falta de uma conexão estável com a Internet e ao pouco espaço de armazenamento. Iremos elaborar mais ao começarmos com uma lista de oito soluções eficazes.

1. Verifique a conectividade de rede

Se você não conseguir baixar músicas no Apple Music, provavelmente há um problema de conectividade com a Internet. O Apple Music requer uma conexão ativa com a Internet para funcionar sem falhas. Portanto, certifique-se de operar em uma rede celular com plano ativo ou em uma rede Wi-Fi de alta velocidade e com boa intensidade de sinal.

2. Verifique se o Apple Music está fora do ar

Se os servidores do Apple Music estiverem inoperantes, talvez você não consiga baixar músicas. Você pode verificar o status do sistema dos serviços Apple neste painel e ver se o Apple Music foi afetado.

3. Verifique o espaço de armazenamento

Seu dispositivo precisa ter espaço de armazenamento suficiente para acomodar novos downloads e arquivos. Portanto, se as músicas do Apple Music não estiverem baixando, certifique-se de não ficar sem espaço de armazenamento no seu dispositivo.

No seu iPhone, abra Ajustes e vá em Geral -> armazenamento do iPhone para verificar o espaço restante. Escrevemos um artigo para ajudá-lo a liberar espaço de armazenamento no seu iPhone e você pode conferir isso.

No seu dispositivo Android, abra o aplicativo Configurações, vá para Sobre o dispositivo (ou um menu semelhante dependendo do seu dispositivo) e você poderá verificar o espaço de armazenamento. Se você estiver com pouca carga, leia: Como liberar espaço no Android sem excluir aplicativos

4. Habilite downloads em dados de celular

Você também precisa ter certeza de que permitiu que o Apple Music baixe músicas por meio de dados móveis. Caso contrário, você não poderá fazer o mesmo.

No iPhone

Abra o aplicativo Configurações e vá para Música. Role para baixo até o menu Downloads e certifique-se de ativar o botão de alternância para ‘Download via celular’.

No Android

Abra o aplicativo Apple Music no seu dispositivo Android. Toque no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações. Agora, toque em Dados Móveis e ative o botão para Downloads.

5. Verifique os dados do celular para Apple Music

Se o Apple Music não estiver baixando músicas enquanto usa apenas dados móveis, verifique se você ativou o acesso à Internet para ele. Caso contrário, você precisará fornecer acesso a dados móveis. Veja como fazer isso.

No iPhone

Passo 1:  Abra o aplicativo Configurações.

Passo 2:  Toque em Dados Móveis.

Etapa 3:  Role para baixo para encontrar Música e certifique-se de ativar o botão de alternância para a mesma.

No Android

Passo 1: Toque longamente no ícone do Apple Music na gaveta de aplicativos. Toque no botão de informações.

Passo 2: Toque em Uso de dados.

Etapa 3: certifique-se de ter desativado o botão que desativa o acesso a dados móveis para o Apple Music.

6. Reinicie o Apple Music

Reiniciar o Apple Music desliga todos os seus serviços e o inicia novamente assim que o aplicativo for reaberto. Como ele atualiza o aplicativo, há uma boa chance de ajudá-lo a eliminar quaisquer problemas com o download de músicas.

Abra a bandeja do App Switcher em seu smartphone e feche o aplicativo Apple Music. Em seguida, abra o aplicativo para verificar se o problema foi corrigido.

7. Limpe o cache de música da Apple (Android)

Limpar o cache do Apple Music exclui todos os arquivos indesejados gerados pelo aplicativo. Isso não apenas ajuda a liberar armazenamento, mas também elimina quaisquer bugs que estejam impedindo o download de músicas. No entanto, você pode limpar o cache do aplicativo apenas em um dispositivo Android, e não em um iPhone.

Passo 1: Toque longamente no ícone do Apple Music na gaveta de aplicativos.

Passo 2: Toque em Informações do aplicativo.

Etapa 3: Ao chegar à página de configurações do aplicativo, toque em Uso de armazenamento.

Passo 4: Agora, toque em Limpar Cache.

8. Reinstale o Apple Music

A desinstalação do Apple Music exclui o aplicativo e todos os seus dados armazenados e arquivos inúteis, o que pode ajudá-lo a eliminar o problema. Depois de reinstalar o aplicativo, você poderá baixar músicas sem nenhum problema.

Exclua o aplicativo do seu dispositivo e você poderá instalar o Apple Music usando os links abaixo.

Corrigir problemas com downloads no Apple Music

Esperamos que este artigo ajude você a corrigir problemas de download de músicas no Apple Music. Conforme mencionado anteriormente, isso ocorre principalmente devido a problemas de Internet e armazenamento. No entanto, se você pode baixar músicas, mas elas não aparecem no Apple Music, leia: Melhores maneiras de corrigir músicas baixadas que não aparecem no Apple Music