O Telegram permaneceu popular entre os consumidores mesmo com um mar de rivais no espaço de IM (mensagens instantâneas). Uma das razões da popularidade do Telegram é o limite de upload de mídia. Ao contrário do WhatsApp e do Signal, o Telegram oferece um limite surpreendente de arquivos de até 2 GB para envio. O problema surge quando o Telegram não consegue baixar mídia no seu telefone. Veja por que seus downloads do Telegram estão travados e dicas para resolver o problema.
O Telegram oferece várias maneiras de personalizar a experiência de download de mídia no seu telefone. Dito isso, vários fatores podem impedir o Telegram de baixar mídia no iPhone e Android. Vamos discuti-los.
Aqui estão vários fatores que podem causar falhas nos downloads de mídia do Telegram.
O iOS permite que você desative os dados móveis de determinados aplicativos para ajudá-lo a economizar dados. Se você desativou os dados móveis do Telegram, é hora de habilitá-los.
Abra o aplicativo Configurações e role para baixo até Telegram. Habilite os dados móveis no menu Telegram e tente baixar mídia no seu telefone.
O iOS é inferior em multitarefa em comparação ao Android. Se você estiver baixando um arquivo enorme de cerca de 1 GB, será necessário manter o aplicativo aberto para um processo de download bem-sucedido.
Se você minimizá-lo e voltar para a tela inicial. O iOS pode suspender as atividades do Telegram em segundo plano.
Mantenha o aplicativo aberto e use uma conexão de internet de alta velocidade para concluir o processo de download rapidamente.
Você precisa habilitar a atualização do aplicativo em segundo plano para o Telegram para que ele possa baixar arquivos grandes em segundo plano sem falhas.
Passo 1: Abra Configurações no iPhone e vá até Telegram.
Etapa 2: ative o botão Atualização de aplicativo em segundo plano.
O Telegram também oferece uma opção de download automático de mídia quando estiver no celular ou Wi-Fi. Você precisa habilitá-lo em Configurações. Veja como.
Passo 1: Abra as Configurações do Telegram e vá para Dados e Armazenamento.
Passo 2: No menu Download automático de mídia, abra Usando celular e Usando Wi-Fi e ative Download automático de mídia para ambos.
Passo 1: Vá para Configurações do Telegram no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo.
Passo 2: Abra Dados e Armazenamento e ative o download automático de mídia para dados móveis e Wi-Fi.
Nas configurações de download automático, os usuários podem definir o limite máximo para downloads de vídeos. Digamos que você tenha definido um limite de 100 MB e o vídeo recebido seja superior a 100 MB no chat, então o Telegram não iniciará o processo de download. Você precisará estender o limite de download de vídeos do aplicativo para iPhone e Android.
Passo 1: Vá para Configurações do Telegram > Dados e armazenamento > Download automático de mídia.
Passo 2: Toque em Usando Wi-Fi > Vídeos.
Etapa 3: use o controle deslizante e aumente o tamanho máximo de download do vídeo.
Passo 1: Abra Configurações do Telegram > menu Dados e armazenamento.
Passo 2: Toque em Quando conectado em Wi-Fi > Vídeos e aumente o limite de download de vídeos para o aplicativo Telegram para Android.
Uma grande quantidade de dados de cache no Telegram Android pode fazer com que o aplicativo não baixe mídia. Veja como remover o cache do Telegram.
Passo 1: Encontre o Telegram na tela inicial ou na gaveta de aplicativos Android.
Passo 2: Dê um toque longo no ícone do aplicativo e abra o menu de informações do aplicativo.
Etapa 3: Vá para Armazenamento e cache e toque em Limpar cache no menu a seguir.
Você não pode salvar vídeos ou outras mídias do Telegram se o seu telefone não tiver espaço suficiente.
Passo 1: Abra Configurações e vá até Geral. Selecione Armazenamento do iPhone.
Passo 2: verifique o detalhamento do armazenamento e exclua aplicativos desnecessários para liberar espaço.
Você também pode verificar nosso guia dedicado para liberar espaço no seu iPhone sem excluir aplicativos .
Passo 1: Inicie Configurações e vá até Armazenamento. Verifique a distribuição do espaço.
Passo 2: Toque em Liberar espaço. Você precisa verificar sugestões para excluir arquivos duplicados, capturas de tela e muito mais.
Um modo de economia de dados ativo pode causar problemas no download de arquivos de mídia do Telegram. É hora de desativá-lo.
Passo 1: Abra Configurações e vá para Dados móveis.
Passo 2: Selecione seu cartão SIM principal e desative o modo Low Data.
Passo 1: Selecione Configurações e abra Rede e Internet.
Passo 2: Toque em Economia de dados e desative-o no menu a seguir.
Este se aplica principalmente àqueles que usam o Telegram com o modo Economia de dados ativado. Quando o modo de economia de dados está ativado, o sistema operacional Android pode restringir o download de mídia do Telegram no Android.
Os usuários precisam conceder acesso irrestrito aos dados do Telegram no menu de informações do aplicativo.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do Telegram e vá para o menu de informações do aplicativo.
Passo 2: Vá para o menu Dados móveis e Wi-Fi e ative o botão Acesso irrestrito a dados.
Você está baixando um arquivo grande em uma conexão VPN ativa? Você precisa desabilitar a VPN do seu telefone e tentar novamente. Você também pode tentar alterar o servidor VPN.
Como qualquer outro serviço de internet, o Telegram também sofre indignações ocasionais. A mídia que você recebeu no Telegram fica armazenada nos servidores da empresa. Se os servidores do Telegram estiverem inativos, você não poderá baixá-los no seu telefone.
Vá para downdetector e pesquise Telegram. Verifique comentários e picos de indignação e confirme a estabilidade do Telegram. Se o Telegram estiver realmente indignado, você também enfrentará um erro de conexão do Telegram .
Você precisa esperar que o Telegram resolva o problema e então iniciar o processo de download novamente.
Se nenhuma das etapas funcionar, você precisará atualizar os aplicativos móveis do Telegram na App Store ou Google Play Store e tentar baixar os arquivos de mídia novamente. Além disso, use uma conexão de internet de alta velocidade para concluir o processo de download sem erros.
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