Não é nenhum segredo que o serviço SMS está extremamente desatualizado para os padrões atuais. No entanto, muitos de nós preferimos a simplicidade das mensagens de texto a qualquer outra coisa. Embora o envio de uma mensagem de texto seja bastante simples, às vezes, erros como ‘Mensagem grátis: Não é possível enviar a mensagem – o bloqueio de mensagens está ativo’ no seu Android ou iPhone podem deixá-lo coçando a cabeça.
É inconveniente quando uma função básica, como mensagens de texto, não funciona. Para ajudar, listamos algumas dicas de solução de problemas para corrigir o erro ‘Bloqueio de mensagens ativo’ em seu Android e iPhone. Então, vamos dar uma olhada.
Seu telefone Android ou iPhone pode não conseguir enviar uma mensagem de texto se você digitar incorretamente o número do destinatário ou inserir o código do país incorreto. Portanto, é a primeira coisa que você deve verificar. Isso evitará que você procure um problema inexistente.
Se o número de telefone estiver correto ou se o erro aparecer para todos os contatos, continue com as correções abaixo.
Esqueceu de renovar seu plano de celular? Ou você atingiu a cota mensal do seu plano? Nesse caso, esse é um motivo óbvio para sua operadora bloquear os serviços de mensagens para o seu número de telefone.
Você pode entrar em contato com sua operadora ou usar o aplicativo para verificar se o seu plano expirou. Nesse caso, você precisará renovar seu plano ou recarregar sua cota antes de poder enviar mensagens novamente.
Se o erro ‘Bloqueio de mensagem ativo’ só aparece quando você tenta enviar uma mensagem para um contato específico, é uma boa ideia verificar se você bloqueou essa pessoa acidentalmente. Para visualizar os contatos bloqueados no seu iPhone ou Android, siga as etapas abaixo.
Passo 1: Abra o aplicativo Telefone em seu Android. Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
Passo 2: Em Geral, toque em Números bloqueados. Em seguida, toque no ícone de menos ao lado de um número ou nome de contato para desbloqueá-lo.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone, role para baixo para tocar em Telefone e selecione Contatos bloqueados no menu a seguir.
Passo 2: Toque na opção Editar no canto superior direito. Em seguida, toque no sinal de menos vermelho à esquerda do contato ou número.
Etapa 3: selecione Desbloquear e toque em Concluído para salvar as alterações.
Depois disso, volte ao aplicativo Mensagens e tente enviar a mensagem novamente.
4. Remova e insira novamente o cartão SIM
Outra coisa que você pode fazer é ejetar o cartão SIM do telefone e colocá-lo novamente. Isso deve ajudar a resolver quaisquer problemas causados por cartão SIM colocado incorretamente ou falhas de rede.
Após reinserir o SIM, tente enviar um SMS novamente e veja se você encontra o erro ‘Mensagem grátis: Não é possível enviar mensagem – O bloqueio de mensagem está ativo’ novamente em seu Android ou iPhone.
Mensagens SMS premium são aquelas enviadas por meio de um código de acesso específico. Como essas mensagens são cobradas, seu telefone pode bloqueá-las por padrão. Para enviá-los mesmo assim, você precisa habilitar o acesso Premium SMS em seu Android seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu telefone e toque em Aplicativos e notificações.
Passo 2: Toque em Acesso especial a aplicativos. Em seguida, role para baixo e toque em Acesso SMS Premium.
Etapa 3: toque no aplicativo de mensagens e selecione Perguntar ou Sempre permitir.
O aplicativo Mensagens do seu iPhone permite enviar SMS normais e iMessages do mesmo lugar. No entanto, isso às vezes pode causar conflitos e erros. Para verificar essa possibilidade, tente desabilitar o iMessage no seu iPhone e veja se isso ajuda.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
Passo 2: Role para baixo para tocar em Mensagens e desative o botão ao lado de iMessage.
Depois de desativar o iMessage, veja se você consegue enviar mensagens de texto do seu iPhone.
Certos serviços e aplicativos podem parar de funcionar se o telefone estiver configurado com uma data ou hora incorreta. Para evitar inconsistências, você precisará sempre configurar seu telefone para usar o horário fornecido pela rede seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu telefone e role para baixo para tocar em Sistema. Em seguida, toque em Data e hora.
Etapa 2: ative a opção ao lado de ‘Usar horário fornecido pela rede’.
Passo 1: Inicie o aplicativo Ajustes no seu iPhone e navegue até Geral.
Passo 2: Toque em Data e hora e ative o botão ao lado de Definir automaticamente.
Configurações desatualizadas da operadora também podem acionar o erro ‘Bloqueio de mensagens ativo’ em seu telefone. Felizmente, as operadoras de celular lançam atualizações regularmente para melhorar a conectividade e o desempenho da rede.
Para atualizar as configurações da operadora no seu telefone:
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu telefone e toque em Rede e Internet.
Passo 2: Vá para Rede móvel e toque em Versão de configurações. Seu telefone procurará atualizações da operadora e as instalará.
Passo 1: Inicie o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
Passo 2: Navegue até Geral > Sobre. Se houver alguma atualização pendente, você verá um pop-up. Toque em Atualizar e siga as instruções na tela para instalá-lo.
9. Redefinir configurações de rede
Se a atualização das configurações da operadora for ineficaz, pode haver um problema com as configurações de rede do seu iPhone. Nesse caso, você pode considerar redefinir todas as configurações de rede do seu telefone para corrigir o problema.
Android
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e role para baixo para tocar em Gerenciamento geral.
Passo 2: Toque em Redefinir e selecione Redefinir configurações de rede no menu a seguir. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a redefinição das configurações de rede.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes, navegue até Geral e toque em ‘Transferir ou Redefinir iPhone’.
Passo 2: Toque na opção Redefinir na parte inferior e escolha Redefinir configurações de rede no menu que aparece.
10. Entre em contato com sua operadora
Muitas operadoras de celular também permitem ativar ou desativar o bloqueio de mensagens por meio de seus aplicativos. Por exemplo, a T-Mobile permite que seus usuários bloqueiem SMS fazendo login em sua conta no site ou por meio do aplicativo T-Mobile. Se você ou o titular principal da conta já ativaram o bloqueio de SMS, entrar em contato com sua operadora irá ajudá-lo a confirmar isso.
11. Experimente outro aplicativo de SMS (Android)
É possível que o aplicativo de mensagens padrão do seu telefone Android esteja com defeito e fazendo com que o erro ‘Bloqueio de mensagens esteja ativo’ apareça. Nesse caso, você pode tentar alterar o aplicativo de SMS padrão no seu Android e ver se isso resolve o problema.
Perguntas frequentes sobre o erro 'Bloqueio de mensagens ativo'
1. O que significa se você receber o erro ‘Bloqueio de mensagens ativo’ em seu Android ou iPhone?
A mensagem de erro 'O bloqueio de mensagens está ativo' significa que você bloqueou o destinatário ou ativou restrições de SMS para sua conta. Dito isso, configurações de rede mal configuradas ou falhas temporárias também podem desencadear esse erro.
2. Você sabe se alguém bloqueou suas mensagens?
Sinais como mensagens não entregues, nenhuma resposta e chamadas indo direto para o correio de voz podem indicar que alguém bloqueou suas mensagens. No entanto, estes não são definitivos.
Esses erros não devem impedir você de enviar mensagens de texto importantes. Uma ou mais das correções nesta postagem ajudarão você a resolver o erro ‘Bloqueio de mensagens ativo’ em seu Android ou iPhone. Como sempre, deixe-nos saber qual deles funciona para você nos comentários abaixo.
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